1 treatment room

Reviews of Azumaya Hotel Kim Ma 2

2.5 out of 5
Azumaya Hotel Kim Ma 2
18A Pham Huy Thong, Ngoc Khanh Ward, Ba Dinh, Hanoi

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 24 out of 34 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 34 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 34 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 34 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 34 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Simon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Matsumura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

koji

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
日本人はとても安心して泊まれるホテル また使いたいです
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

koji

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
日本にいるような感覚を受けます。 みなさん日本語をきれいに話せますし対応もとても良いです! 朝ごはんもおいしいです。 味噌汁がもっと熱ければいいなと思ったくらいです。
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

DAISUKE

Travelled with group
Liked: Amenities
初めてのハノイ旅行でした。 落ち着いた立地、日本語堪能なスタッフが 多く、とても良かったです。 冷蔵庫の無料のミネラルウォーターやハノイビールが準備されていたのもとても良かったです。 朝ご飯が、とても美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

KIYOSHI

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食が日本と同じ 露天だが風呂もある。 スタッフもしっかりしている。満足しています。
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Yoshio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
最高のパフォーマンスでした。
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Tomohito

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great!
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Yasuhiro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ハノイが初めてだったので、日本人向けホテルを選択した。スタッフは日本語OKなので、気軽に宿泊できるので良いね。屋上の露天風呂は気持ち良い。直食も日本人向けでお腹いっぱいできますよ。
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

YUKI

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

YUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Hyuma

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

MICHIHISA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

MICHIHISA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Kim Ma 2 Reception on 1 May 2021
KIYOSAWA MICHIHISA様 いつもお世話になっております ご意見いただきありがとうございます。 次回のKIYOSAWA MICHIHISA様のお越しを心よりお待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 東屋ホテルキンマー2 ランアイン(Ms.)

10/10 Excellent

YUKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Room comfort
予約の決め手はバスタブがあることでした。ただ、このバスタブにお湯を貯めるためのルールが正直受け入れ難かったです。一度に50Lまで、次に使うまでは20分間のインターバルが必要。結局バスタブにお湯を貯めるのと、シャワーでお湯を使うことで入浴そのものにとても時間が必要で期待していた快適なバスタイムとは程遠かったのが残念でした。 ベトナムでお湯を使うことが難しいことは駐在者なので理解できますが、ここは頑張ってほしかったなあ。。。
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from reservationkimma2 on 25 Mar 2021
お客様 いつもお世話になっております。 お返事が遅くなり大変申し訳ございません。 いつも当ホテルをご利用いただきましてどうもありがとうございます。 この度はバスタブにお湯を貯めるのと、シャワーでお湯を使うことで入浴そのものにとても時間が必要により、お客様 にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本件を大変重く受け止め、改善してみます。または、露天風呂を体験していただけて嬉しいです。 お忙しいなか、ご報告頂きまして大変感謝しております。 お客様に、再びご愛顧いただけますよう精進してまいりますので、 ご滞在中にご意見などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。 東屋ホテルキンマー2 タオ( Ms.)

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
近くに何でも有りとても良い
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Kim Ma 2 Reception on 9 Mar 2021
いつもお世話になっております。 この度は東屋キンマー2にご予約いただきまして誠にありがとうございます。 次回お越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。 東屋ホテルキンマー2

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from reservationhanoi3 on 2 Feb 2021
お客様 いつもお世話になっております。 こちらこそありがとうございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 東屋ホテルキンマー2

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
広いバルコニーがあり 非常に良かったです
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from reservationkimma2 on 20 Dec 2020
お客様 ご利用いただきありがとうございます. 何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。 東屋ホテルキンマー2 タオ(Ms.)

8/10 Good

KEIZO

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
◯外れのないホテルです!
全体としては、良好な状況でしたが、運が悪くホテルの裏のビルが取り壊しのため、当初からあてにしていた、出発美肌ゆっくり午前中は寛ごうとしていました、取り壊しの作業の音が五月蝿くて、必要以上に1階の食堂で長居をせざらなかった…!!少し配慮をしてほしい限りです!!
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Supervisor kimma 2 on 15 Dec 2020
お客様 大変お世話になっております。 ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。 東屋ホテルキンマー2のスーパーバイザーをしておりますThaoと申します。 いつも当ホテルをご利用いただきましてどうもありがとうございます。 この度は運が悪くホテルの裏のビルが取り壊しにより、 KARINO MASAKI様にご不快な思をさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後同様の問題が起きないよう, 解決策を見つける,早く改善できるように取り組みたいと思っております。 お忙しいところをご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。 問題の改善に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 東屋ホテルキンマー2 タオ(Ms.)

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
立地的に非常に便利で、スタッフの対応もよく しばしば利用しています。
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from azumaya kimma 2 on 8 Dec 2020
お客様 ご利用いただきありがとうございます. 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 東屋ホテルキンマー2

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフが非常に親切です
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Kim Ma 2 Reception on 23 Oct 2020
ご利用いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

SHOZO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
小さな湖のほとり、趣きあるエリアの可愛いホテル
小さな湖のほとり、趣きがある場所にあります。小さい受付で日本語しゃべる女の子が相手してくれます。朝ごはんも充実。ビールとポカリの無料サービスあり。東屋ならではのお風呂もありがたい。
Stayed 2 nights in May 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても快適でした!また利用します。
Stayed 1 night in Apr 2020

10/10 Excellent

masayuki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
出張に最適
日本語が通じるし、食事は和食 露天風呂もあり、日本のビジネスホテルに負けない快適さと安心がある。出張の疲れをとるには最高です。 また、近くにスーパーや日本食屋 居酒屋もあるので、ホテルの周りで完結します。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from 東屋ホテルキンマー2 on 29 Feb 2020
いつもおせわになっております。 この度ホテル東屋キンマ2号店をご利用いただき誠に有り難うございました。 またお越しをお待ちしております。 次回もどうぞよろしくお願いします。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Azumaya Kim Ma 2 on 18 Jan 2020
いつもお世話になっております。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Yasuyuki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Kazu, Japan

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities
仕事での訪越には十分。日本語通じるので日本語しか話せなくても全く問題ないが海外に来た気分は味わえないかな。
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Azumaya Kim Ma 2 on 18 Jan 2020
いつもお世話になっております。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

サバイ, タイ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コストパフォーマンスが高いと思います。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Azumaya Kim Ma 2 Hotel on 17 Sept 2019
どうも有り難うございます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの対応が非常にいいです さすが日本のホテルですね
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Azumaya Kim Ma 2 Hotel on 17 Sept 2019
どうも有り難うございます。

8/10 Good

海坊主, JAPAN

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
繁華街に近く日本語が通じる便利なホテル。
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from アイン on 25 Mar 2019
ご連絡が遅くなりすみません。 お世話になっております。 これからもよろしくお願いします。 どうもありがとうございました。

8/10 Good

Eiji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
周辺に日本食が多くある 日本製品が帰るスーパーもある
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
騒音注意
ホテルのサービス、部屋の清潔性は文句ないと思います。ただし、宿泊した夜は一晩中ホテルには関係のない建物の工事の騒音で寝ることができませんでした。
Stayed 1 night in Dec 2018