Farah, tudo bem?Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Estamos em processo de retrofit (reforma), justamente afim de modernizarmos o hotel e melhorar a qualidade do produto.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Andre,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezada Marcia,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Gilberto, tudo bem?Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Estamos em processo de retrofit (reforma), justamente afim de modernizarmos o hotel e melhorar a qualidade do produto.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Andre, tudo bem?Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada, em especial a experiencia na recepção assim como a qualidade do nosso restaurante.Estamos em processo de retrofit (reforma), justamente afim de modernizarmos o hotel e melhorar a qualidade do produto.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Daniel, tudo bem?Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Estamos em processo de retrofit (reforma), justamente afim de modernizarmos o hotel e melhorar a qualidade do produto.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Andres, tudo bem?Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Alcyd,Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Florisberto, tudo bem?Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Leonardo, tudo bem?Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada, em especial o atendimento da equipe da recepção.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Peterson,Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável, exceto pela configuração do quarto ter sido diferente da reservada pelo Sr. originalmente.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Ivan,Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezada Telma, tudo bem?Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Daniel,Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável, exceto pelo qualidade de nossos travesseirosAgradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezada Thais,Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezada Barbara, tudo bem?Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezada Ana, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Jose Carlos,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Gabriel, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Giancarlo, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Sei que nada justifica esta experiência a qual teve conosco, mas preciso no mínimo ser transparente contigo.Fizemos as transições das marcas agora em Dezembro 2023, e com isso estamos em meio de ajustes, seja de pessoal, seja de processos e ate mesmo de produtos. Infelizmente alguns pontos levam certo tempo para que a gente consiga estar 100% de acordo aos padrões mínimos desejados, sem nem entrar no quesito da marca. Por este motivo peço as nossas sinceras desculpas por este turbilhão de dificuldades o qual teve conosco, mas saiba que estaremos trabalhando ao máximo para ajustar as nossas operações o mais rápido possível.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezada Sandra, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezada Jessica,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Adriano,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Claudio,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezada Maria, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Reinaldo, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Sei que nada justifica esta experiência a qual teve conosco, mas preciso no mínimo ser transparente contigo.Fizemos as transições das marcas agora em Dezembro 2023, e com isso estamos em meio de ajustes, seja de pessoal, seja de processos e ate mesmo de produtos. Infelizmente alguns pontos levam certo tempo para que a gente consiga estar 100% de acordo aos padrões mínimos desejados, sem nem entrar no quesito da marca. Por este motivo peço as nossas sinceras desculpas por este turbilhão de dificuldades o qual teve conosco, mas saiba que estaremos trabalhando ao máximo para ajustar as nossas operações o mais rápido possível.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Jader,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezada Sirley, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Sei que nada justifica esta experiência a qual teve conosco, mas preciso no mínimo ser transparente contigo.Fizemos as transições das marcas agora em Dezembro 2023, e com isso estamos em meio de ajustes, seja de pessoal, seja de processos e ate mesmo de produtos. Infelizmente alguns pontos levam certo tempo para que a gente consiga estar 100% de acordo aos padrões mínimos desejados, sem nem entrar no quesito da marca. Por este motivo peço as nossas sinceras desculpas por este turbilhão de dificuldades o qual teve conosco, mas saiba que estaremos trabalhando ao máximo para ajustar as nossas operações o mais rápido possível.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Herbert, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Sei que nada justifica esta experiência a qual teve conosco, mas preciso no mínimo ser transparente contigo.Fizemos as transições das marcas agora em Dezembro 2023, e com isso estamos em meio de ajustes, seja de pessoal, seja de processos e ate mesmo de produtos. Infelizmente alguns pontos levam certo tempo para que a gente consiga estar 100% de acordo aos padrões mínimos desejados, sem nem entrar no quesito da marca. Por este motivo peço as nossas sinceras desculpas por este turbilhão de dificuldades o qual teve conosco, mas saiba que estaremos trabalhando ao máximo para ajustar as nossas operações o mais rápido possível.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Rafaela,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Aislan,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Valdir,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.Desejo uma ótima semana.Atenciosamente, Denis Ferraz - Gerente de Operações

Prezado Pablo, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Sei que nada justifica esta experiência a qual teve conosco, mas preciso no mínimo ser transparente contigo.Fizemos as transições das marcas agora em Dezembro 2023, e com isso estamos em meio de ajustes, seja de pessoal, seja de processos e ate mesmo de produtos. Infelizmente alguns pontos levam certo tempo para que a gente consiga estar 100% de acordo aos padrões mínimos desejados, sem nem entrar no quesito da marca. Por este motivo peço as nossas sinceras desculpas por este turbilhão de dificuldades o qual teve conosco, mas saiba que estaremos trabalhando ao máximo para ajustar as nossas operações o mais rápido possível.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.

Prezado Afranio, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Sei que nada justifica esta experiência a qual teve conosco, mas preciso no mínimo ser transparente contigo.Fizemos as transições das marcas agora em Dezembro 2023, e com isso estamos em meio de ajustes, seja de pessoal, seja de processos e ate mesmo de produtos. Infelizmente alguns pontos levam certo tempo para que a gente consiga estar 100% de acordo aos padrões mínimos desejados, sem nem entrar no quesito da marca. Por este motivo peço as nossas sinceras desculpas por este turbilhão de dificuldades o qual teve conosco, mas saiba que estaremos trabalhando ao máximo para ajustar as nossas operações o mais rápido possível.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.

Prezada Maria,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Desejo uma ótima semana.

Prezado Isabelly,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Desejo uma ótima semana.

Prezado Artur,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável, exceto na sua experiência do Checkin demorado, assim como em relação aos valores do cardápio.Desejo uma ótima semana.

Prezado Maiara,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Desejo uma ótima semana.

Prezada Thais, tudo bem?Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Sinto muito que a sua estadia conosco não tenha sido uma experiência desejada.Sei que nada justifica esta experiência a qual teve conosco, mas preciso no mínimo ser transparente contigo.Fizemos as transições das marcas agora em Dezembro 2023, e com isso estamos em meio de ajustes, seja de pessoal, seja de processos e ate mesmo de produtos. Infelizmente alguns pontos levam certo tempo para que a gente consiga estar 100% de acordo aos padrões mínimos desejados, sem nem entrar no quesito da marca. Por este motivo peço as nossas sinceras desculpas por este turbilhão de dificuldades o qual teve conosco, mas saiba que estaremos trabalhando ao máximo para ajustar as nossas operações o mais rápido possível.Agradeço imensamente o seu feedback, e saiba que estaremos compartilhando com as equipes e as lideranças dos setores, para que a gente consiga sanar todos estes pontos afim de melhorar a experiência final dos nossos hospedes.

Prezada Ida,Primeiramente gostaria de desejar um ótimo inicio de 2024.Agradeço a escolha pelo nosso hotel, assim como pelo tempo dedicado a nos contar o seu feedback.Fico feliz que a sua experiência foi agradável!!Desejo uma ótima semana.