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Hotel sencillo y básico pero muy limpio y confortable, hay estacionamiento y restaurante, el personal educado, agradable y muy atento a las necesidades del huésped
Bien en general. Hubo un problema por la poca agua que se suministraba por la mañana y la regadera un poco tapada.
Porfirio Faustino
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from HOTEL MARLLOU on 12 Dec 2020
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS, LOS TOMAMOS MUY EN SERIO PARA HACER NUESTRAS MEJORAS, GRACIAS POR SU VISITA Y LO ESPERAMOS CON GUSTO NUEVAMENTE.
PERSONAL MARLLOU.
La descripción indicaba que incluía desayuno
Al consultarlo con el personal
Comentaron que el comedor se encontraba fuera de servicio
Gracias
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from HOTEL MARLLOU on 31 Mar 2020
Lamentamos mucho la confusión sobre el servicio de desayuno,pero el hotel no lo incluye ni lo oferta en su descripción, tomaremos su sugerencia para mejoras, esperamos verlo pronto cuando viaje a Xalapa, fué un placer atenderlo y tenerlo como huésped.
Hotel Marllou y su personal agradecen su visita.
Una agradable experiencia, buena atención, habitaciones limpias, las instalaciones están bien cuidadas.
El único detalle es que el calentador no abastece y el agua sale un poco fría.
No tomé fotos pero las habitaciones son iguales a como las presentan. Pero sin duda me volvería a hospedar.
Claudia
Stayed 6 nights in Jul 2019
Response from Hotel MARLLOU on 2 Aug 2019
Claudia.
Agradecemos mucho tu comentario y la estancia con nosotros, mejoraremos inconvenientes,que tengas un excelente día y un feliz retorno.
HOTEL MARLLOU.
Agradecemos su estancia y preferencia, en Hotel Marllou siempre serán recibidos como en casa, gracias a ustedes siempre estamos en mejoras para darles un gran servicio. Esperando su pronto regreso, espero tenga un feliz viaje y retorno a casa.
8/10 Good
Verified traveller
3 Feb 2019
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2019
8/10 Good
leticia
4 Dec 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Experiencia vivida
La estancia estuvo agradable el hotel nuevo, limpio tal y como se muestra en klas fotos, la atención amable el único de talle es que las paredes son al parecer de tabla roca por lo que se escuchan todos los ruidos de afuera y desde temprano nos despertaron , si no eres sensible a los ruidos la pasarás muy bien.
leticia
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Hotel Marllou on 12 Jan 2019
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, cada comentario que nos ayude a mejorar siempre será bienvenido, para nosotros fue un gusto atenderle y esperamos nos de nuevamente la oportunidad de contar con su preferencia.
Buena ubicación cerca del centro, hotel limpio con personal amable y estacionamiento techado a un precio accesible. Lo malo es que las camas no son cómodas, las ventanas de las habitaciones son hacia pasillos interiores y eso las hace ruidosas y no hay restaurante o algún servicio de cafetería o alimentos dentro del hotel. Un buen lugar para pasar una noche.
THANIA
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Murbartian on 23 June 2018
Estimada Thania:
Le agradecemos sus comentarios ya que nos servirá para seguir mejorando y los tomaremos muy en cuenta. Aprovechamos para compartirle que nuestro servicio de restaurante esta por inaugurarse, para su mayor comodidad en el momento que guste volver a hospedarse.. nos ponemos a sus ordenes y le deseamos un maravillosos día.