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"The first room had a smell of drains which was present throughout the outside corridor. They agreed to change the room, which returned me to happiness. Staff were good in general, although they didn’t supply or resupply the tea/coffee facilities well at all."

"Excellent restaurant "

"Zimmer & Komfort Die Zimmer sind angenehm groß, allerdings ist der Grundriss etwas unvorteilhaft gestaltet. Die Betten waren zwar bequem, aber die Bettwäsche und Handtücher wirkten alt und abgenutzt – diese sollten dringend erneuert werden. Ein kleiner Minuspunkt im Bad: Es wäre schön, wenn Bodylotion zu den bereitgestellten Pflegeprodukten gehören würde. Service & Personal Hier gibt es den größten Verbesserungsbedarf. Das Housekeeping war wenig aufmerksam (einige Handtücher wurden beim Wechseln schlichtweg vergessen). Der größte Schwachpunkt war jedoch die Rezeption: Das Personal war sehr unaufmerksam und unfreundlich. Mir fiel auf, dass die männlichen Kollegen etwas professioneller waren als die weiblichen. Lage & Preis-Leistungs-Verhältnis Das Hotel ist verkehrsgünstig an mehreren Knotenpunkten gelegen, was je nach Reiseziel sehr praktisch ist. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht: Sauberkeit und allgemeine Instandhaltung sind in Ordnung, aber für den gebotenen Service und die Ausstattung ist das Hotel ein bischen zu teuer."

"Very nice hotel, very clean, safe, and convenient to the event I attended."

"Lovely handy accommodation. Machine check in didnt wotk but staff helpful and quick. Goodbreakfast. Rooms would benefit from coffee machine"

"Great hotel, perfect location for Berlin night life. "

"Everything was great, thank you!"

"Did not receive room cleaning when I requested it via the "button" in the room as instructed. I think it was defective, but the only way to find out was when they didnt clean the room..."

"Great location to all the tourist attractions and shopping centre. The hotel is super busy when we checkin so the customer service wasn’t best. We were allocated to a room which was very bad odour but the staff is very helpful and swap us with an alternative one. They have happy hour in the afternoon so bonus for in hotel drinking 😉"