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Reviews of Hotel et Residence Octel

3 out of 5
Hotel et Residence Octel
8, Chemin des Genêts, Centre Secondo, Portet-sur-Garonne, Haute-Garonne

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 110 out of 213 reviews" "
Rating 8 - Good. 87 out of 213 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 213 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 213 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 213 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jennifer, Quebec

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Located in an industrial zone, quiet at night. Room was of a decent size, clean and comfortable.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Damien on 18 Oct 2023
Dear Jennifer, thank you for leaving a review.We are glad to know your stay went well and we hope to see you again here.

8/10 Good

justine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and comfortable
Booked very last minute and arrived when reception was closed by they text instructions how to get into the hotel and room. Clean and comfortable perfect for a nights stay
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Damien on 22 Aug 2018
Dear Justine, thank you for leaving a comment, but we think this comment was not meant for us! Our reception is always open and we don't text instructions as the staff is physically available 24/7... :)

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely Stay
Considering cost it’s very good value for money. The local area isn’t bustling but like a lot of local towns in this area it is to be expected. We stayed as part of a wedding party hired a car and found it very convenient. Staff are very accommodating and friendly, food and drinks are reasonable and there’s a lovely choice for breakfast. Rooms are clean, typical amenities but we had a studio which seemed to come with a complete kitchen which was unexpected but great. Don’t expect 5* luxury but for its standing it exceeded our expectations. We would highly recommend and return again.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Damien on 17 July 2018
Dear Guest, we would like to thank you for reviewing your stay. We are truly glad you enjoyed your stay and we hope everything went great regarding the wedding as well! We are looking forward to welcoming you again at Octel!

4/10 Poor

william, St. Paul, MN

Liked: Cleanliness, room comfort
Lots of better choices in the Toulouse area
Extremely odd location for a hotel, buried in a very strange industrial park and difficult to find.
Response from General Manager on 23 Aug 2016
Dear William, we are sorry to know that you did not like the hotel location. The hotel is located in a vast shopping and business area. Nonetheless, we hope that you liked the hotel itself and we would be glad to welcome you again!

6/10 Okay

Michael, St. Albans

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great rate, OK location, slow WiFi.
Reasonable hotel but with a great rate. Restrictive and slow WiFi. Firstly, the hotel was really difficult to find. It is part of an out of town industrial estate on the outskirts of Toulouse and not immediately obvious from the road. The location was fine for our purposes but others should take note. The hotel was clean if a little worn. One slight issue was there is a particularly pervasive smell of cigarettes. The biggest issue was the WiFi. They have their own filtering services that tries to break secure/encrypted connections to websites like google. This means that your browser reports that someone is trying to hack your connections and also means that apps such as google maps, gmail and play store do not work. Additionally, if you try to use an alternative search engine such as bing, the hotel filtering service tells you that you are potentially accessing an illegal site. Even if you navigate around these issues the WiFi is very slow.
Response from jdp on 7 Sept 2015
Dear Sir, Thank you for taking the time to write your comment, we appreciate it. We apologize for the wi-fi issues you encountered, and we want to let you know that all the filter-related issues you mentioned have been fixed. We hope to see you again at Octel!

10/10 Excellent

Sharon, Chicago, IL, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful!
We were booking blind when we reserved our room here, and when we arrived we were more than pleasantly surprised, The room was very spacious, well decorated, and the bathroom was wonderful. Everything about this place is great, and I really enjoyed our stay. I only wish I could have stayed longer! The staff is very helpful and friendly.
Response from Damien on 7 June 2015
Your comment truly is heartwarming, and we are glad to see you enjoyed your stay here. We are looking forward to seeing you again at Octel!

8/10 Good

Stephenson, Kent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Stopover when driving from UK to Spain
A very nice, functional hotel and very good for a stopover which is half way from mid Kent en route to Alicante. It was very clean but we could not find air conditioning? However, it was not too hot in the room but would have benefited with aircon. Seemed to be plenty of places to eat locally. Would have been hard to find without a Sat Nav! WiFi was very good in the room. We are staying here again on our way back in 2 weeks.

10/10 Excellent

Amandine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Damien on 16 Jan 2024
Madame, nous vous remercions pour cette note maximale et vous souhaitons une très belle journée.

8/10 Good

Olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix pour affaire
Séjour affaire pour une nuit, tout c’est bien passée, bon accueil, literie en bon état, pas de bruit, petit déjeuner très correcte. L’hôtel est en zone artisanale mais pour un séjour affaire c’est très bien.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Damien on 16 Jan 2024
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Jeanlin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Damien on 16 Jan 2024
Merci pour cette note maximale !

10/10 Excellent

PHILIPPE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
Très satisfait globalement, bon accueil, chambre impeccable, spacieuse et confortable. La restauration proposée n'est pas de la grande cuisine mais d'un bon niveau pour un dépannage.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Damien on 20 Dec 2023
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

10/10 Excellent

Chanh phirak

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon séjour
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Damien on 28 Nov 2023
Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé !

10/10 Excellent

patrick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A recommander
Accueil très professionnel et hôtel très propre avec chambres spacieuses
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Damien on 13 Nov 2023
Monsieur, merci pour vos commentaires très agréables !Nous sommes ravis de voir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueilli à l'Octel lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2023
Response from Damien on 30 Oct 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour !

10/10 Excellent

Thibaud

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Chambre spacieuse et confortable, bon petit déjeuner et surtout disponible à partir de 5h30 ce qui est un vrai avantage. Personnel sympathique.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Damien on 23 Oct 2023
Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour ces commentaires très agréables ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel.

10/10 Excellent

Jeanlin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Damien on 10 Oct 2023
Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel.

8/10 Good

Nathalie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Damien on 21 Sept 2023
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel.

10/10 Excellent

PAUL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Damien on 21 Sept 2023
Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour cette note maximale ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à l'Octel lors d'un prochain séjour !

10/10 Excellent

Jean Louis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
parfait des gens compétant et serviable
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Damien on 18 Sept 2023
Monsieur, nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel.

10/10 Excellent

Augusto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel
Excelente Hotel. Buen precio. Todo nuevo, limpio y comodo. Habitacion grande. Servicios de cafe y parking gratis.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Damien on 29 Aug 2023
Estimado Augusto, ¡muchas gracias por su reseña!Nos complace ver que le gustó nuestro hotel.¡Esperamos verle de nuevo!

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Damien on 18 Sept 2023
Monsieur, nous vous remercions pour cette note maximale.Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous sommes ravis de voir que votre séjour fut agréable.Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel.

8/10 Good

jean pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from Damien on 22 Aug 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour !

10/10 Excellent

Frédéric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
What else !
Séjour très agréable, chambre propre et personnel aimable. Je recommande sans réserve.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Damien on 17 Aug 2023
Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour ces commentaires très encourageants !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'Octel lors d'un futur séjour.

8/10 Good

sophie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
séjour sans problème bon accueil et explication sur le fonctionnement du parking de nuit gardé
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Guilhem on 10 Aug 2023
Nous vous remercions d'avoir noté votre séjour !Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour.

8/10 Good

franck

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Damien on 7 Aug 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, et sommes ravis de voir que celui-ci s'est bien déroulé ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Alex

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Damien on 7 Aug 2023
Nous vous remercions pour cette note maximale !Au plaisir de vous accueillir à l'Octel.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Damien on 1 Aug 2023
Nous vous remercions d'avoir noté votre séjour !

10/10 Excellent

Thierry

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Damien on 1 Aug 2023
Nous vous remercions d'avoir noté votre séjour !

10/10 Excellent

M DE

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Damien on 1 Aug 2023
Nous vous remercions d'avoir noté votre séjour !

8/10 Good

frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Damien on 25 July 2023
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau à l'Octel !

10/10 Excellent

brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Damien on 18 July 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel !

10/10 Excellent

Pauline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel propre, calme. Chambre plutôt spacieuse. Petit dejeuner un peu cher mais il est bon pour autant. Notre sejour s est très bien passé.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Damien on 28 June 2023
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous et au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel.

10/10 Excellent

Nicole

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Guilhem on 24 June 2023
Madame, nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Un grand merci pour cette note maximale !

8/10 Good

Marie-Pierre

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Damien on 14 June 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à l'Octel !

8/10 Good

David

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Damien on 9 June 2023
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel !

10/10 Excellent

Steve

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbe
Première fois que je viens dans cet hôtel et j'ai été très agréablement surpris par la taille de la chambre, les nombreux espaces de rangements, une literie exceptionnelle. L'accueil est chaleureux, petit déjeuner avec tout ce qu'il faut. J'y retournerai avec grand plaisir.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Damien on 7 June 2023
Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour ces commentaires très encourageants.Nous sommes ravis de voir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes.C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l'Octel !

10/10 Excellent

HERVE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Damien on 20 Apr 2023
Monsieur, un grand merci pour cette note maximale.Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé !

8/10 Good

Denise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
le séjour aurait été excellent si les néons du parking en fonction la nuit ne m'avaient pas empêchée de dormir car la chambre n'était pas obscure. Elle est équipée de rideaux et pas de store.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Damien on 18 Apr 2023
Madame, nous avons bien pris note de ces commentaires et vous remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel !

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Très bon séjour au calme avec un super confort dans la chambre.
Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from Damien on 11 Apr 2023
Madame, nous vous remercions pour ces commentaires très encourageants. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel !

10/10 Excellent

Charles

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Damien on 7 Apr 2023
Monsieur, nous vous remercions pour cette note très encourageante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel !

10/10 Excellent

LAURENT

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un établissement de grande qualité.
Un établissement de qualité, agrémenté d'un personnel très agréable et courtois. La chambre est spacieuse et les équipements sont de qualité. La literie est d'un exceptionnel confort et nus avons pris un repos de grande qualité. Un établissement que je fréquenterais de nouveau avec un grand plaisir.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Guilhem on 2 Apr 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel !

10/10 Excellent

Ingrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Damien on 28 Mar 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir à l'Octel.

10/10 Excellent

Stéphane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Damien on 4 Mar 2023
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à l'Octel !

10/10 Excellent

philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Damien on 2 Mar 2023
Toute l'équipe vous remercie pour cette note !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel.

8/10 Good

Robert

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Damien on 24 Jan 2023
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Au plaisir de vous revoir à l'Octel !

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un grand qui en fait était 2 petits accollés
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Damien on 18 Jan 2023
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

laurence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sejour parfait, bonne literie
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Damien on 12 Jan 2023
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ces commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel !

8/10 Good

Stéphanie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Damien on 6 Jan 2023
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel.

8/10 Good

Yannick

Business traveller
Hôtel un peu vieillissant ; mobilier très daté, mauvaise insonorisation entre les chambres, lit qui grince (mais confortable). Belle salle de bains. Accueil très agréable
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Damien on 29 Dec 2022
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.Nous prenons bien note de vos remarques, qui sont très importantes pour nous.Au plaisir de vous accueillir à l'Octel !

10/10 Excellent

Kelly

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Damien on 28 Dec 2022
Madame, nous vous remercions pour cette note maximale et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Octel !