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Reviews of Ocaporã Hotel - All Inclusive

3 out of 5
Ocaporã Hotel - All Inclusive
Sitio Costa Tropicana Lote 1-b2, Porto de Galinhas, Ipojuca, PE

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 61 out of 128 reviews" "
Rating 8 - Good. 48 out of 128 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 128 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 128 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 128 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Thiago

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 5 nights in Feb 2024
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 10 Apr 2024
Olá, Thiago! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Adamir Israel

We love everything
Stayed 6 nights in Feb 2024
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 27 Feb 2024
Olá, Adamir! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

Roberto

Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 22 Apr 2024
Olá! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The swimming pool was not clean so much
Stayed 7 nights in Jan 2023
Response from customer service team on 9 Feb 2023
Hi Marcelo!Thank you for choosing to stay at Ocaporã!Your feedback is very important as we are promptly following up on needs and suggestions to continue providing a complete and positive experience.We are sorry for the inconvenience and have already recorded your observation which will be forwarded to the responsible sector. We hope to welcome you back soon for a better experience!Yours sincerely,customer service team

10/10 Excellent

andre

Stayed 3 nights in May 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, André! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Nov 2020
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was awesome. The internet connection was a bit unstable though, but it was great
Stayed 4 nights in May 2019
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 20 Apr 2023
Hello!Thank you for choosing to stay in Ocaporã!We are very happy with your positive experience, we always value quality service so that our guests have a complete experience!We look forward to your return soon! Yours sincerely,customer service team

10/10 Excellent

Joseph, Alexandria, Virginia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We had a great time.
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Hi!Thank you for choosing to stay at Ocaporã!We are very happy with your feedback and we are glad that you enjoyed in our accommodation!We look forward to welcoming you back soon for an even better experience! Yours sincerely,customer service team

8/10 Good

John, Vancouver, BC, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good retreat.
It is beautifully situated and is a peaceful environment. The front desk is extremely helpful with good english. It is slightly isolated. The restaurant serves buffet style morning and evening. To find an alternative, you must take a taxi to Porto de Galinhas to find other restaurants.
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Hello John!Thank you for choosing to stay in Ocaporã!We are very happy with your positive experience, we always value quality service so that our guests have a complete experience!We look forward to your return soon! Yours sincerely,customer service team

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Estadia na média! Ponto alto: localização privilegiada, pois está localizada nas piscinas naturais da praia do Cupe( águas mornas, bom para banhos). Ponto baixo: forte odor exalando do ralo do banheiro. Segundo alguns hóspedes, em vários quartos no térreo também estavam assim.
Stayed 7 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Luciara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei bastante!
Gostei bastante do Hotel. Pontos positivos: Comida saborosa, bem temperada e com bastante opções. Petiscos gostosos na área da piscina. Bastante variedade de bebidas disponíveis 24h por dia. Praia linda na frente. Entretanto o mar é agitado, inclusive com bandeira vermelha. Se andar mais um pouco para a esquerda, formam piscinas naturais durante a maré baixa. Lindíssimo. Pontos negativos: A TV do nosso quarto só pegava 3 canais, nenhum infantil. Avisei a recepção mas não resolveram. O telefone do quarto não estava funcionando. As piscinas ficavam muito sujas, acho que deveriam limpar melhor e todos os dias. Faltou mais opção de carne vermelha grelhada, sem molho nas refeições. Criança geralmente não gosta muito de carne com molho. Mas no geral a estadia foi super agradável. Com certeza voltaria.
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 12 Dec 2023
Olá, Luciara! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporãa!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

RAFAEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel com boa localização.
Hotel muito agradável. Tudo simples, bem organizado. Quarto espaçoso, porém a cama é desconfortável. Localização muito boa, próximo a piscinas naturais.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 30 Oct 2023
Olá, Rafael! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Eduardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 13 Oct 2023
Olá, Eduardo! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Aline

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito feliz com tudo!
Hotel maravilhoso, com uma grande variedade de comidas e bebidas de boa qualidade! Funcionários muito simpaticos todos bem treinados ....menos um rapaz que ajudou no quiosque da piscina nos dias 14 e 15 de setembro um de cor mais branca ele tira sarro com os hospedes tentando ridiculatizar .Mais ja ee a segunda vez que estive nesse hotel e pela 2° vez recebi um upgrade de quarto !!!! Amo ❤️
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 18 Sept 2023
Olá, Aline! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou mais uma vez da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Estadia excelente, tudo muito bom!!
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 12 Sept 2023
Olá, Gustavo! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Julia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 July 2023
Olá, Julia! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

vagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
10
Foi incrível. O hotel é a coisa mais linda .vou voltar com certeza
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 24 Apr 2023
Olá, Vagner! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve para mais momentos de lazer! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

KARLLA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 12 Apr 2023
Olá, Karlla! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com seu feedback e que bom que você aproveitou da melhor forma em nossas acomodações! Aguardamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Roberta

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Foram 5 diárias maravilhosas! Atendimento dos funcionários foi irretocavel, sempre gentis, prestativos e receptivos a apoiar da melhor forma. É meu Principal elogioaohotel Comida merece dias de elogio: deliciosa, tempero agradável e na medida e variedade excelente! Apresentação sempre impecável na limpeza e criatividade!! Petiscos variados e de excelente qualidade, turma do bar é show em simpatia e gentileza e ha opcoes de alimentação e bebidas 24 hrs. A equipe de recreação é muito simpatica e animada e ha atividades fisicas na agua, ioga, alongamento gratuitos para adultos. Alem disso, ha massagista e ela foi espetacular e tem preço normal e a equipe se fotos é animada, empenhada e bastante coerente nos precos e opções. Quanto a local, é perfeita, pois é pe na areia com mar com ondas a frente e apenas a uns 200 mts piscinas naturais onde os peixes praticamente estao na borda!! Um espetáculo da natureza e sem necessidade de pagar por trabsporte para ver. Vendedores locais muito educados e a turma das fotos aquaticas e experiência de mergulho na piscina natural muito educada e leve na abordagem. A praia ao redor é praticamente deserta, sem bares e restaurantes e a caminhada é um prazer a parte. Ha uma parte do lado oposto da piscina natural onde o mar é mais agitado e nesta epoca nao era conveniente usar, mas a parte das piscinas é bem extensa e ha muita area para lazer com criancas e idosos. Adoramos a experiência e voltariamos com cer
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 10 Apr 2023
Olá, Roberta! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva em nossas acomodações, é muito importante saber que entregamos uma excelente estadia em sua passagem por aqui, que possamos ser sempre uma opção de retorno em seus momentos de lazer!Aguardamos vocês em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Silvio

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei tudo neste hotel, nao tenho nada a reclamar. Comida maravilhosa, limpeza, funcionarios. Voltarei outras vezes com certeza.
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 4 Apr 2023
Olá, Silvio! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

Susi Mara

Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 15 Mar 2023
Olá, Susi! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

Gerson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel bom mas poderia ser melhor
O hotel tem uma estrutura bacana mas peca em coisas simples como servir bebidas em copos plásticos. Os do restaurante por exemplo são desgastados e tem aparência de sujos. A comida não impressiona e a acomodação padrão peca por manutenção modesta que acaba deixando a desejar.
Stayed 6 nights in Feb 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 20 Feb 2023
Olá, Gerson! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Seu feedback é muito importante pois estamos prontamente acompanhando as necessidades e sugestões para continuar proporcionando uma experiência completa e positiva. Lamentamos o inconveniente e já registramos suas observações que serão encaminhadas aos setores responsáveis. Esperamos recebe-lo novamente em breve para uma experiência ainda melhor!Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

RUBENS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível..... um hotel maravilhoso, bem localizado, praia linda, estrutura ótima, comida boa D+
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 13 Feb 2023
Olá, Rubens! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva em nossas acomodações, é muito importante saber que entregamos uma excelente estadia em sua passagem por aqui, esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

6/10 Okay

Monique

Liked: Staff & service
Bom hotel, poderia ter preco menor pelo que oferec
Praia ótima, comida muito boa. Quarto antigo ,tv analógica imagem com chuvisco. Entretenimento noturno ruim, sem graca, sem música ao vivo. Apenas 1 restaurante para todas as refeições.
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Monique! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Seu feedback é muito importante pois estamos prontamente acompanhando as necessidades e sugestões para continuar proporcionando uma experiência completa e positiva. Lamentamos o inconveniente e já registramos suas observações que serão encaminhadas aos setores responsáveis. Esperamos recebe-la novamente em breve para uma experiência melhor!Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Gleiton Lucio

Stayed 5 nights in Nov 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Gleiton! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

Dante

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
7
Estruturado hotel é maravilhosa, tudo muito limpo e organizado, comida e bebida de excelente qualidade, porém deixa a desejar na questão de acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida, o apartamento adaptado estava em reforma e banheiro com degrau na área de banho impossibilitando a passagem da cadeira, falta uma rampa de acesso para a praia e cadeira de praia com rodas como já existente em vários hotel e resorts no mundo todo. Fica como observação para que melhorem neste quesito ! No mais adoramos!
Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Dante! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Seu feedback é muito importante pois estamos prontamente acompanhando as necessidades e sugestões para continuar proporcionando uma experiência completa e positiva. Lamentamos o inconveniente e já registramos suas observações que serão encaminhadas aos setores responsáveis. Esperamos recebe-la novamente em breve para uma experiência ainda melhor!Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

fernanda de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização
Atendeu às nossas expectativas. Localização ótima. Funcionários sempre muito prestativos quando solicitada a sua ajuda. Recomendo
Stayed 5 nights in Sep 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Fernanda! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Ezedequias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia voltarei mais vezes.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Ezedequias! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

Lara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel mediano
Hotel possui área comum muito boa, entretanto o quarto é antigo e o banheiro precisa de reforma. Comida e bebidas são boas, entretanto esperava comer camarão nos petiscos oferecidos na parte da tarde, mas não tinha.
Stayed 5 nights in Sep 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Karine! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Seu feedback é muito importante pois estamos prontamente acompanhando as necessidades e sugestões para continuar proporcionando uma experiência completa e positiva. Lamentamos o inconveniente e já registramos suas observações que serão encaminhadas aos setores responsáveis. Esperamos recebe-la novamente em breve para uma experiência melhor!Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

Nadia

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 10 Apr 2023
Olá, Nadia! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 20 Apr 2023
Olá, Antonio! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Alexander

Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Alexander! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

2/10 Terrible

mario victor

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nao recomendo
Nao recomendo pelo fato de nao ter gerente fisico...precisei muito porem apos eu ter sido mais ríspido apareceu um indivíduo se fazendo de gerente uma vez que nao teve sensibilidade alguma em me ajudar. Nas datas que estive o hotel estava com aproximadamente 30 por centro de ocupações e 10 por centro em reformas e o resto estava tudo vazio...mesmo assim eu nao tive ajuda em um episódio mto importante que aconteceu. No mais a comida e as bebidas era muito boas ..funcionários bons e a localização e praia muito boas...mas de nada adianta se vc nao tem um tratamento bom e uma insensibilidade da gerência...so comer beber NÃO se completam se vc nao e atendido por um pedido simples e importante
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Mario! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Seu feedback é muito importante pois estamos prontamente acompanhando as necessidades e sugestões para continuar proporcionando uma experiência completa e positiva. Lamentamos o inconveniente e já registramos suas observações que serão encaminhadas aos setores responsáveis. Esperamos recebe-lo novamente em breve para uma experiência melhor!Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

RICARDO ALEXANDRE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostamos muito de nossa estadia no Ocaporã. Ambiente muito agradável e limpo. Pessoal de apoio muito atencioso e prestativo. Lanches e refeições maravilhosas. Destaco aqui o bartender Rosembergue, pessoa simpática e muito atencioso que prepara drinks deliciosos.
Stayed 5 nights in Aug 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Ricardo! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

Glorivânio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa a estadia
Renovei os votos de casamento com minha esposa de 10 anos, lugar lindo e tudo perfeito! Adoramos e agora voltarei com meus irmãos e meu pai!
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Equipe de atendimento ao cliente on 17 Mar 2023
Olá, Glorivânio! Agradecemos a preferência na escolha de sua estadia no Ocaporã!Ficamos muito felizes com sua experiência positiva, prezamos sempre pelo serviço de qualidade para que os nossos hospedes tenham uma experiência completa!Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente,Equipe de atendimento ao cliente

10/10 Excellent

vigmar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Apr 2022
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 5 May 2022
Prezado Hóspede, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel! Ficamos muito felizes em ter lhe proporcionado uma excelente experiência em nosso Hotel! Esperamos revê-lo muito em breve!

10/10 Excellent

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício.
Muito boa! Hotel com bom custo benefício. Praia limpa mar um pouco agitado. Estrutura muito bem cuidada. Opções de bebidas bem variadas inclusive cervejas. Alimentação muito boa com pratos e petiscos variados.Apesar de um problema pontual no quarto 308 fui rapidamente atendido pela Srta Silvia. Atendimento muito bom. Recomendado sem restrições.
Praia e Deck
Piscinas
Stayed 5 nights in Apr 2022
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 5 May 2022
Prezado Sr. Marco, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel! Ficamos muito felizes em ter lhe proporcionado uma excelente experiência em nosso Hotel! Esperamos revê-los muito em breve!

10/10 Excellent

Julio Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Momentos memoráveis
Foi uma experiência muito boa, com café da manhã excepcional e cardápio extremamente variado nas refeições. A estrutura do hotel é muito boa, com todas as instalações em perfeito estado de conservação, podendo-se observar o cuidado dos funcionários. Um ponto de melhoria seria o fornecimento de uma maior número de taças para os drinks servidos pois, quase que na totalidade das vezes, estes eram servidos em copos descartáveis, tirando um pouco o brilho de cada drink.
Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 15 Apr 2022
Prezado Sr. Julio Cesar, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel! Ficamos muito felizes em ter lhe proporcionado uma excelente experiência em nosso Hotel! Agradecemos também por sua sugestão, iremos tratá-la com muita atenção. Esperamos revê-lo muito em breve!

10/10 Excellent

Santiago

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La amabilidad del personal, la variedad y calidad de los menús, y el cuidado anticovid en todos los aspectos fueron las cosas que más me gustaron. Esto aparte de lo maravilloso que es Porto de Galinhas. No tengo presente ningún aspecto negativo. Y por supuesto que volvería a este Hotel.
Stayed 14 nights in Mar 2022
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 11 Apr 2022
Estimado Santiago, Muchas gracias por su comentario al Ocaporã All Inclusive Hotel! Nos quedamos muy felices en saber de tu experiencia aqui en nuestro Hotel! Saludos!

10/10 Excellent

Christiane K

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comidas e bebidas de excelente qualidade!
O serviço, a comida e as bebidas foram de excelente qualidade. Todas as normas para prevenção de COVID19 nos buffets foram cumpridas. Deixo um elogio especial a toda equipe da cozinha (chefs, cozinheiros e assistentes) pelo trabalho de excelência, em especial quanto ao sabor, variedade e cuidado; a parte de confeitaria impecável, doces deliciosos sem pesar a mão no açúcar e a parte de salgados com uso de temperos equilibrados tornando a comida super saborosa. Torço para que o hotel valorize esses profissionais e mantenha a qualidade ofertada. Para um all inclusive 3 estrelas brasileiro, superou as expectativas. Retornarei com certeza!
Stayed 5 nights in Feb 2022
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 23 Feb 2022
Prezada Sra. Christiane, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel! Ficamos muito felizes e orgulhosos com o seu feedback, com certeza iremos replicar com toda a nossa equipe! Sua experiência reforça o quanto nossa equipe se dedica e faz tudo com amor e carinho, de pessoas para pessoas! Agradecemos por dividir conosco a sua experiência e esperamos recebê-la novamente muito em breve!

10/10 Excellent

FLORIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2022
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 18 Feb 2022
Prezado Hóspede, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel! Até breve!

8/10 Good

Maria de Jesus

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2022
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 28 Jan 2022
Prezada Maria de Jesus, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel!

8/10 Good

Martha

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom para crianças.
Muito bom para ir com crianças pequenas, pois é um resort de pequeno porte e fica mais fácil o deslocamento e ficar de olho nos pequenos. Atendimento bom, comida OK, sem grandes novidades a cada dia. A praia é na frente, com apoio (cadeiras e guardassóis) , o que é ótimo. Dependendo da maré, o mar fica agitado. Bom ter cuidado.
Stayed 6 nights in Jan 2022
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 14 Jan 2022
Prezada Sra. Martha, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive hotel! Ficamos felizes em recebê-los e ter proporcionado uma excelente experiência em família! Esperamos revê-los novamente muito em breve!

8/10 Good

Cleber Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 14 Jan 2022
Prezado Sr. Cleber Luiz, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel!

10/10 Excellent

GIOVANNI

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo para descanso
Ótima estadia. Funcionários muito atenciosos e local perfeito para descansar e curtir uma boa praia. Local muito seguro, tem câmeras de segurança nas cadeiras de praia.
Stayed 10 nights in Dec 2021
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 14 Jan 2022
Prezado Sr. Giovanni, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel! Ficamos felizes que tenha apreciado a nossa estrutura e o atendimento de nossa equipe! Seu feedback é o nosso melhor reconhecimento! Esperamos revê-lo novamente muito em breve!

8/10 Good

sandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything was good. Nice beach, good location. I was waiting to have a great food because it’s a resort all inclusive and The food is not qualified for a Resort.
Stayed 5 nights in Nov 2021
Response from Karoline Oliveira | Front Desk Manager on 25 Nov 2021
Dear Sandro, Thank you for your comments to Ocaporã All Inclusive Hotel! We appreciate your time and feedback! We're glad to know that you enjoyed our location and beach! We are a Hotel with a All Inclusive Service, we have at your disposal food and beverage 24h a day, with a different schedule every day at our Bars and restaurants . We apologize for not meeting your expectations this time. Kind Regards from Ocaporã!

10/10 Excellent

Elias

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 11 Nov 2021
Prezado Sr. Elias, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel! Ficamos muito felizes com o seu feedback e em ter lhe proporcionado uma excelente experiência em nosso Hotel! Esperamos recebê-lo novamente muito em breve!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, com oportunidades de melhoria
Staff muito gentil, todos muito educados e preocupados com o bem star dos usuários....quarto confortável e limpo, comida boa e variada. O deck de madeira precisa de reforma, tem pontos moles que geram insegurança ao andar, o bar da praia tem somente 1 atendente no horário de pico.. para pegar uma água, tive que esperar na fila das caipirinhas e drinks, sugiro deixarem mais alguém para auxiliar, entregando as bebidas rápidas (cervejas, águas, refrigerantes....) ou permitir que os próprios clientes se sirvam. Se quer sossego, fique hospedado longe da área da piscina, o som começa alto as 09:00 e vai até umas 22:00 / 23:00.
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 11 Nov 2021
Prezado Hóspede, Muito obrigada por sua avalição ao Ocaporã All Inclusive Hotel! Ficamos muito felizes que tenha apreciado à nossa equipe, gastronomia e acomodações. Registramos suas observações e iremos tratar com cada gerência os pontos de melhoria sugeridos. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Carla C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Funcionarios nota 1000.
Foram dias maravilhosos, os funcionarios sao extremamente atenciosos. A equipe de lazer sempre preparada atenciosa para divertir os hospedes. O Tio mickey e a tia shakira merecem atenção. A Fabiana do buffet é um amor de pessoa. O Teco barman noturno além de fazer drinks maravilhosos também esta sempre de bom humor e divertindo os hóspedes. Foram dias maravilhosos.
Stayed 12 nights in Oct 2021
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 11 Nov 2021
Prezada Sra. Carla, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All inclusive Hotel! Ficamos extremamente felizes em ter lhe proporcionado uma excelente experiência em nosso Hotel! Iremos compartilhar seu feedback com toda a nossa equipe da qual estamos muito orgulhosos! Esperamos recebê-los novamente muito em breve!

8/10 Good

Raimundo

Liked: Cleanliness, staff & service
Pernilongos demais no quarto!!
Pernilongos demais no quarto!! O hotel é muito bonito, tem uma estrutura muito boa, os atendentes são cordiais, e a praia é muito boa, mas a quantidade de muriçocas (pernilongos) no quarto é exagerada. No segundo dia percebi que o problema é devido à falta de tela na janela do banheiro e a uma brecha de uns 5cm na porta de vidro da varanda aliada às brechas das venezianas. Com alguma dificuldade, o recepcionista noturno conseguiu me arrumar inseticida e um repelente elétrico, mas o hotel não tem repelentes elétricos para todos os quartos. Quando fomos devolver o inseticida, já havia outros hóspedes querendo também. Deixei sugestão na recepção para resolverem esses problemas de vedação nos quartos. Se não fosse pelos pernilongos, daria nota máxima ao hotel. A comida é farta, mas de sabor apenas razoável. O atendimento de bebidas e comidas aos hóspedes é razoavelmente rápido (mas o hotel não estava lotado, então não dá pra saber como é em alta temporada).
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Karoline Oliveira - Gerente de Recepção on 11 Nov 2021
Prezado Sr. Raimundo, Muito obrigada por sua avaliação ao Ocaporã All Inclusive Hotel! Registramos suas observações e iremos verificar todos os pontos de melhorias sugeridos. esperamos recebê-lo novamente muito em breve!