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Reviews of GranLago Hotel

3 out of 5
GranLago Hotel
Av Prefeito Olavo Gomes de Oliveira, 3381 Francisca Augusta Rios, Pouso Alegre, MG

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 136 out of 206 reviews" "
Rating 8 - Good. 54 out of 206 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 206 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 206 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 206 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Joe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Get the hotel room with the jacuzzi inside, and if possible one of the "05" rooms - the room has a varanda with jacuzzi, hammock and table. Fantastic price/deal.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Alice

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom!
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo!!!
Muito boa qualidade das acomodações, excelente relação custo beneficio.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

FERNANDA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Mirian June

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Funcionários simpáticos e atenciosos. Limpeza perfeita. Café da manhã excelente. Área de lazer ótima. Quarto muito bom com cama confortável.
Stayed 5 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Marcelo

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Débora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Surpreendente!
O quarto não era exatamente como na foto mas isso não atrapalhou em nada, visto que era muito confortável e tinha tudo o que precisávamos. Tivemos um problema com insetos que foi prontamente solucionado pela recepção. O Room service funciona perfeitamente e foi um ponto muito alto na estadia, visto que a maioria dos hotéis não oferece mais esse serviço. O café da manhã é extremamente completo, com variedade de pães, bolos, frios, salgados, doces, frutas e sucos, nos surpreendemos positivamente com a qualidade de tudo que comemos. A área de lazer também superou as expectativas. Vivemos ótimos momentos neste hotel e com certeza indicaremos para todo mundo!
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Alexandre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo conforme anunciado
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Walmir f

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Wellington

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito organizado
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

berenice

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

SIMONE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Leonardo Gonçalves de

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Lucimeia

Travelled with family
Liked: Staff & service
Nada familiar
Nao consegui nem me hospedar!!! Precisava me hospedar apenas para passar a noite durante ima viagem! Uma experiência terrível, a localização do hotel é em ima área industrial da cidade e o ambiente nada familiar. Quando chegamos nos deparamos com varias pessoas bebendo na portaria do hotel, todos aparentemente bebados, falando alto!!! Não faltaram com o respeito, mas foi desagradável. Mas, o pior de tudo foi que como chegamos bem tarde o hotel não tinha vagas de estacionamento, e a região não era confiável para deixar o carro na rua. Saimos e buscamos outra opção.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Auri Pereira

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom. Funcionários super educados e atenciosos. A limpeza do quarto estava impecável. Expetacular!
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

ISABELLY

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Do atendimento excelente e dedicação fos funcionários
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Maria Aparecida

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelentes Acomodações
Incrível, bom café da manhã, limpeza adequada, recepção muito educada e prestativa. Eu realmente recomendo!!
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa opção
Boa opção de hospedagem em Pouso Alegre. Fica localizado numa área mais industrial da cidade, próximo a estrada e avenidas, mas é silencioso. Possui um restaurante no próprio hotel, que a comida veio farta e saborosa. Possui um bom café da manhã. Quarto amplo e moderno. Bom chuveiro e wifi. Estacionamento coberto no local.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

MAURICIO

Travelled with family
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Max I

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa hospedagem, recomendo
Localizado em região tranquila, hotel com estacionamento e boas instalações, bastante confortável, além do café da manhã, possui restaurante e funciona à noite, o que é excelente.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Flávio

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Adriane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel bom, café da manhã excelente. Silencioso, atendimento cordial. Recomendo.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Pedro

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

MARCIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superou expectativas
Excelente custo benefício, local limpo, organizado, café da manhã bem completo.
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Saulo

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo serviço do granlago
Péssima! Sou representante comercial, fico sempre em Pouso Alegre. Não me hospedo mais neste hotel. Política de cancelamento e serviço péssimo. Não emitem NF, ficam em um jogo de empurra, empurra para o hotel.com.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Lindolfo Coutinho

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Givanildo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Veric

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Sergio Ricardo

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Jair

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Luiz Eduardo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Regras na piscina
No geral foi a contento, porem aconteceu um fato que nos deixou um pouco decepcionado, minha esposa foi cim minha filha de 9 anos para a area da piscina, onde ja se encontrava um casal de idosos, logo em seguida chegou uns 5 hospedes juntos, com caixa de cervejas, bebendo dentro da piscina, chogando agua para o alto e molhando inclusive a mesa de sinuca, acabaram derrubando um celular e algumas garrafas de vidro dentro da piscina, na piscina tem algumas cameras, mas ninguem tomou uma posicao de resolver o problema, desta forma tanto o casal como minha esposa e minha filha fomos embora
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

FABIO DONIZETI

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

RICARDO

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Leonardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
O hotel tem ótima estrutura, pessoal acolhedor e atendimento muito bom! Indico!
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

João Raimundo da Silva

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Milton César

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Luis Guilherme

Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Vera

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Johnny

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

MARCOS

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Juliano C

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

João Raimundo da Silva

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Waldinei

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã bem completo, camas confortáveis, chuveiro bom, restaurante com valores bons e comida gostosa! Ponto contra: não tem isolamento acústico, possível ouvir tv e conversa do quarto ao lado. Wi fi oscila demais, não conseguimos usar o Wi-Fi .
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ana Granlago Hotel on 23 July 2023
Prezado Sr WaldineiObrigada pelo seu feedback!Volte sempre!Att, Ana Vilas Boas