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"The staff was very attentive and helpful at all times."

"Check out time should be improved for 12pm instead of 11am since check in is 4pm. Clean is good but still there a margin for improvement. Staff is cordial. "

"Demasiado de frío el cuarto"

"Beautiful resort. Everything was great!"

"Excellent hotel, friendly staff."

"Puede mejorar. No hay muchas alternativas en la zona. Deben promover alternativas de actividades y mejorar el servicio en la piscina."

"Great managment and staff. Nice restaurant/bar called LA Huida nearby"

"Rooms are dated. And I mean dated that half of stuff doesn’t work dated. Great location through. Hotel bar was closed on Sunday and coffee bar was closed Monday morning. It’s an iconic and historic hotel. But I wouldn’t stay there again "

"La limpieza y el personal espectacular. En lo demas necesitan mejorar demasiado las atracciones para niños en ningun momento funcionaron el tren nunca hubo alguien que lo guiara, las excavadoras nunca funcionaron, los inflables siempre apagados entre las demas cosas que fue igual. Las barras cerradas todo el dia ni mojitos bar hasta las 6pm y ya a eso de las 10 u 11 ya estaban cerradas. La de la piscina nunca abrio. La bolera y area de juego abria a las 5pm hasta las 10 u 11pm... El unico restaurant que tienen ya a las 7pm estaba cerrado... y si habia servicio al cuarto 24 horas y la comida muy buena pero esto era si te contestaban el telefono... realmente un lugar muy bonito con tremendas amenidades pero lamentablemente no son bn administradas."