Single Room, Ocean View | Beach/ocean view
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Reviews of Castelo Beach Hotel

3 out of 5
Castelo Beach Hotel
Rua Pedro Fonseca Filho, 3051, Ponta Negra, Natal, RN

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 26 out of 47 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 47 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 47 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 47 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 47 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Geovane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing days!
We really loved it!!
Stayed 9 nights in Aug 2022
Response from CASTELO BEACH on 7 Sept 2022
MUITO OBRIGADA GEOVANEGRATIDÃO POR ESTAREM AQUI CONOSCO.ESTAMOS AQUI SEMPRE ESPERANDO VCS COM TODO CARINHO.ATTNEUSA

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from CASTELO BEACH on 31 Aug 2020
JOHN,MUITO OBRIGADA PELA SUA AVALIAÇÃO. GRATA POR TER ESCOLHIDO CASTELO BEACH PARA SUA ESTADIA. ESTAMOS AQUI SEMPRE PARA RECEBE-LOS SEMPRE. GRANDE ABRAÇO NEUSA

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Average Hotel
The only great thing about this hotel is that it is very close to the beach. You can hear the waves splashing onto the beach while relaxing on the hammock. The room not very clean, with old furniture. No water pressure to take a clean shower. WIFI is non-existent. Given we paid a high season price in January, almost double we paid in Recife (Boa Viagem), and got a dark & dirty room, not worth the price.

10/10 Excellent

GABRIEL

Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Célio Roberto Batista

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

SHEYLA RAQUEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia Maravilhosa
A estadia foi maravilhosa, me senti em casa! O atendimento é acolhedor, dona Nelsa é um amor de pessoa. Tudo limpinho, café da manhã maravilhoso. Voltarei mais vezes
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from NEUSA on 4 July 2023
MUITO OBRIGADA SHEILA PELA AVALIAÇÃO.ESTAMOS AQUI ESPERANDO VOCES SEMPRE.COM TODO CARINHOATTNEUSA

10/10 Excellent

leandro

Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from NEUSA on 26 Mar 2023
LEANDRO.GRATIDÃO PELA AVALIAÇÃO.ESTAMOS AQUI SEMPRE ESPERANDO NOSSOS HÓSPEDES COM TODO CARINHO.ATTNEUSA

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from NEUSA on 20 Jan 2023
MUITO OBRIGADA POR ESTREM CONOSCO NAS SUAAS MERECIDAS FÉRIAS.ESTAMOS AQUI SEMPRE ESPERANDO VCS COM TODO CARINHOATTNEUSA

10/10 Excellent

Daisy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dias de paz
Foi incrível! D Neusa é uma pessoa especial. Nos acolhe, deixa a temporada bem mais fácil. As meninas do café, Neuma e Daiane, são muito bacanas. Sem falar quanto gostoso é! Fiquei no quarto 2. Tudo de bom. .
Stayed 6 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Luciana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atendimento
Amei minha estadia,funcionários e proprietários muito solícitos e educados ,adorei ...recomendo e voltaria
Stayed 1 night in May 2021
Response from CASTELO BEACH on 17 May 2021
LUCIANA, MUITO OBRIGADA PELA SUA AVALIAÇÃO. ESTAMOS AQUI SEMPRE ESPERANDO COM TODO CARINHO. DEUS ABENÇÕE VCS. GRANDE ABRAÇO! ATT NEUSA

6/10 Okay

Maria alice

Liked: Cleanliness, room comfort
Pelo custo benefício foi bom
Razoável o hotel precisa de algumas manutenções, Neuza foi bem atenciosa
Stayed 7 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Natalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from CASTELO BEACH on 31 Jan 2021
NATÁLIA, MUITO OBRIGADA PELA AVALIAÇÃO. TRABALHAMOS COM AMOR PARA DEIXAR A ESTADIA DE NOSSOS HÓSPEDES A MAIS SATISFATÓRIA POSSIVEL. GRATIDÃO! VOLTE, ESTAMOS ESPERANDO VC SEMPRE! ATT NEUSA

10/10 Excellent

Allan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Foi maravilhoso fiquei 10 dias café da manhã maravilhoso o junior e a nilval muito atencioso lugar muito tranquilo dona Neusa um amor de pessoa dês da chegada até a saida pessoa maravilhosa sr César muito simpático os recepcionista muito atencioso lugar muito limpo agradeço as camareiras pela ótima limpeza dó quarto muito perto da praia de ponta negra morro do careca restaurantes ótimo perto espetus . Camarões .sal e brasa .mangai ponta negra e muitos outros é so pergunta a dona Neusa que ela recomenda os melhores restaurantes
Stayed 10 nights in Jan 2021
Response from CASTELO BEACH on 18 Jan 2021
ALLAN, MUITO OBRIGADA PELAS TUAS LINDAS PALAVRAS AO FAZER A SUA AVALIAÇÃO. ESTAMOS TODOS AQUI PARA SOMARMOS PARA QUE A ESTADIA DE NOSSOS HÓSPEDES SEJA INESQUECÍVEL. GRATIDÃO!!! ESPERANDO VC DE VOLTA. ATT NEUSA

10/10 Excellent

Daiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estádia!
Confortável, limpo, organizado, bom café da manhã. E o destaque vai para a simpatia da anfitriã Nelza que deixa a estádia ainda mais aconchegante! Super recomendo.
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from CASTELO BEACH on 31 Aug 2020
DAIANE, MUITO OBRIGADA PELA SUA AVALIAÇÃO. VC DEIXOU O DIA NA NOSSA POUSADA ENCANTADOR. ADORAMOS VC! ESTAMOS AQUI SEMPRE ESPERANDO VC COM TODO CARINHO. VOLTE SEMPRE! ATT NEUSA

10/10 Excellent

Federica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Neusa on 10 Feb 2020
Muito obrigada pela sua avaliação. Estamos aqui sempre para recebe-los com todo carinho. . Tenho certeza que será em breve. grande abraço!! Neusa

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom! A proprietária é muito atenciosa! E te da várias dicas!
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Neusa on 4 Nov 2019
Muito obrigada pela sua avaliação. Para nós da familia Castelo Beach é uma satisfação atende-los com todo carinho e deixar a estadia de nossos hóspedes a mais agradável possivel. Grata att Neusa

10/10 Excellent

Arnaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Encantado!
Que experiência agradável! Uma verdadeira extensão do lar! Dona Neusa e toda equipe me proporcionaram um ambiente familiar, aconchegante e amigável. Para quem busca conforto, carinho, sossego e um ambiente agradavelmente familiar eu super indico! Parabéns e obrigado Dona Neusa!
Stayed 6 nights in Jul 2019
Response from Castelo Beach on 7 Aug 2019
Arnaldo, grata pela sua avaliação. Para nós da familia Castelo Beach é uma satisfação receber nossos hóspedes com todo carinho. Fica nosso convite especial que sempre que vieres a Natal se hospede conosco; estamos aqui para recebe-lo com todo carinho. Att. Neusa

10/10 Excellent

Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma ótima localização, o quarto com vista para o mar é muito bom, os proprietários são bem simpáticos e acolhedores, foi meu segundo ano de férias em Natal e primeira vez nesse hotel, se eu e minha esposa voltarmos as Natal, sem duvidas ficaremos nesse hotel outra vez.
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from NEUSA on 15 Oct 2018
GUSTAVO,OBRIGADA A VCS POR ESCOLHEREM CASTELO BEACH,ESTAMOS AQUI SEMPRE A DISPOSIÇAO, E ESPERANDO O RETORNO DE VCS..E OBRIGADA MAIS UMA VEZ PELA SUAS PALAVRAS..SUA AVALIAÇAO É MUITO IMPORTANTE PRA NÓS..GRANDE ABRAÇO!!

10/10 Excellent

Gianluca, Chieri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sono rimasto 2 giormi a natal nell' hotel castello bech ,mi sono trovato benissimo ,cameta ampia spaziosa pulita con una spendida vista sul mare
Stayed 2 nights in May 2018
Response from Elaine on 23 June 2018
Gianluca ! Ficamos encantados de ter você conosco esperamos que volte a Natal em breve. Agradecemos sua preferência.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excelente localização.
Bom hotel, a única coisa a ser relatada é que quando cheguei no hotel, a minha reserva junto a expedia ainda não tinha sido dado entrada no sistema. Mas, logo a recepcionista mesmo não estando no sistema ela nos levou para nosso quarto.
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Eduardo on 12 Apr 2018
Ok, obrigado! Estaremos trabalhando para que não ocorra mais.

8/10 Good

Péricles, Chapecó

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atendimento, hotel bem cuidado, boa limp
Vale muito a pena, voltaria com certeza! Recomendo para quem quiser conhecer Natal e gastar pouco com hospedagem.
Stayed 3 nights in Mar 2018
Response from Eduardo on 12 Apr 2018
Agradecemos por sua avaliação e preferencia. Estaremos aqui sempre ao seu dispor.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Local agradavel, com boa localização e hospitalidade.
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Eduardo on 14 Apr 2018
Agradeço sua avaliação e sua preferencia. Estamos à disposição.

10/10 Excellent

Giulia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização
O hotel fica muito bem localizado, havendo muitos lugares para se visitar a pé, inclusive a orla da praia de ponta negra, estando em um local bem policiado e seguro. Quanto ao hotel, a cama era bastante confortável, o café da manhã bom e os recepcionistas muito prestativos quanto aos serviços do hotel e sempre nos dando informações sobre locais do bairro e da cidade.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Agrademos por sua avaliação. Voltem sempre!

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Atendimento fraco
Atendimento de um rapaz na recepção muito.ruim...nao tem o tratamento com hóspedes....o café da manhã é muito bom,as atendentes são atenciosas...limpeza boa ...tv ainda de tubo com poucos canais
Stayed 3 nights in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trabalho
Satisfatória
Stayed 3 nights in Jun 2017

8/10 Good

Juliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
bom custo benefício sem luxo
foi agradável. cuidado com os quartos a beira da piscina. todos os hóspedes passarão pela sua varanda. os quartos são grandes e roupas de cama e banho de boa qualidade. minha cama rangia mas o colchão era bom. café da manhã incluso porém regular.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente, próximo dá praia e da praça.
Muito bom, amei os dias que passei no hotel, bem organizado, confortável e limpo.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo/benefício
Hotel com custo/benefício excelente. Em Natal normalmente estamos a maior parte dos dias em passeios que duram o dia todo. Por isso não vejo a necessidade de ficar em hotel com megaestrutura da qual utilizarei 10%. No Castelo Beach tive o que precisava durante minha estadia. Os funcionários são ótimos e os pequenos problemas foram resolvidos prontamente. A localização é ótima.

8/10 Good

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Local simples. Perto de tudo. Carlos simplesmente e a alma do hotel.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Jose Francisco, Rio de janeiro

Liked: Cleanliness, room comfort
Muito boa
Agradeço a equipe e ao proprietário pela recepção.serviço nota 10

6/10 Okay

KEOMA, patos pb

Liked: Cleanliness
Avaliaçao do hotel
FIZ UMA BOA ESTADIA HOTEL SIMPLES POREM ACONCHEGANTE CAFÉ DA MANHA MUITO BOM, ATENDIMENTO BOM gostei.

10/10 Excellent

Marcos Antonio, Maringá-Pr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo atendimento do Hotel Castelo Beach
Gostei muito do atendimento do hotel, bem localizado, pertinho da praia de Ponta Negra sem ter que gastar com deslocamentos pra quem quer curtir a praia

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Boa relação custos x benefícios
O hotel é bem localizado. Próximo da praia de Ponta Negra (a um quarteirão) e do Morro do Careca (700 metros). O café da manhã é sortido, mas poderia ser melhor se tirassem alguns salgadinhos e substituíssem por bolos e outros tipos de pães.

10/10 Excellent

valdivina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

André, brasilia/df

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
insatisfeito
Totalmente insatisfeito quanto ao hotel. Como o hotel não tem estacionamento meu carro dormiu do lado de fora e mesmo com câmeras de monitoramento ele acordou TODO ARRANHADO. O hotel não quis se responsabilizar, muito menos identificar o autor do prejuízo através das imagens das câmeras. Outro problema é que o hotel fica próximo a uma boate "peppers" onde tem festas a noite e os frequentadores gostam de ficar em cima dos carros, seria mais um prejuízo se eu não tivesse que procurar um outro estacionamento privado a 5 ruas depois do hotel. A única frase que ouvi dos responsáveis foi "Desculpa, mas isso nunca aconteceu aqui". Os responsáveis dizem que ponta negra não é um lugar perigoso, eu achei estranho eles dizerem isso porque todos os hotéis parecem fortalezas, cheios de cerca elétrica.

8/10 Good

PEDRO JOSÉ, Florianópolis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo benefício em ponta negra
Bom custo beneficio

6/10 Okay

Sander, Goiânia

Cheiro muito forte do guarda-roupas
Hotel bem básico, típico pra quem não está em Natal pra curtir hotel, como no caso de viagem a serviço... No quarto, mobiliário bem antigo; guarda-roupas com um cheiro muito ruim; preferi deixar minhas poucas roupas penduradas no banheiro pra não pegarem cheiro. TV de tubo, mas com muitos canais disponíveis. Café da manhã muito bom, porém só começa às 7. Pra quem está a serviço na cidade pode ser um complicador. Resumindo: para minhas férias provavelmente eu não ficaria lá. A trabalho, talvez.

8/10 Good

ANTENOR, Belo Horizonte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima relação custo-benefício
Avaliando pelo custo-benefício, pousada com ótimas instalações, quarto novo e sem cheiro de mofo. Banheiro amplo e ducha boa. Boa localização, perto dos principais pontos da praia. Ótima recepção. Bom café da manhã.Voltaria com certeza.

10/10 Excellent

MARCOS ANTONIO, Recife

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dias perfeitos...
Tudo foi absolutamente perfeito.... Indico a todos... Quartos excelentes, visão da varanda ótima, café da manhã muito bommmm.... Limpeza 100% e ótimo funcionários...

8/10 Good

Marisa, São Paulo-SP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa e econômica opção para hospedagem em Natal
Fiquei apenas uma noite, pois estava indo para outra cidade.O quarto é muito confortável, espaçoso, chuveiro bom, boas roupas de cama e banho, Localização ótima, pessoal atencioso.O café da manhã poderia ser um pouco melhor, mas está condizente ao valor da diária.Recomendo a pousada.

8/10 Good

CASSIO, Recife/PE

Liked: Staff & service
Bom
Custo beneficio muito bom, excelente para quem esta indo trabalhar na cidade e a passeio. Equipe atenciosa, café da manhã bom, cama boa e serviços bons. Recomendo.