"Fue una experiencia horrible, te ponen un brazalete que debes de portar en toda tu estancia, si se te despega o se te pierde se te cobran 697.00 pesos, si estás en la alberca es muy probable que se te despegue. No se aceptan visitas si tu familia o amigos te quieren visitar. Las personas dejan apartados camastros y mesas en el área de piscina y no están ahí, ni entiendo cómo permiten eso. En nuestra última noche soñaron las alarmas de incendio a media noche, la salida de emergencia en súper mal estado, mi hijo tiene un problema en sus rodillas y lo tuve que bajar literalmente cargando y tiene 15 años, nadie clarificó que pasó, no nos dijeron que pasó y si estábamos a salvo o no, una experiencia horrible, nunca hubo nadie que nos pudiera dar información, los huéspedes estábamos en el lobby, en planta baja o otros en la playa. Jamás me volvería a hospedar en este hotel. Necesitas una identificación para que te den toallas de la alberca, si se llegan a manchar por lo más mínimo te cobran extra, y tienes que esperar mucho tiempo porque no hay un empleado que esté ahí para entregarte las toallas y las tienes que regresar en esa área para que te regresen tu identificación y esperar hasta que alguien llegue a el área, etc.. las tarjetas de acceso a la habitación las tienes que regresar al hacer check out. Pagas el estacionamiento y duran casi 1 hora los valet parking en traerte tu carro."
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