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Reviews of Hotel Romo

2.5 out of 5
Hotel Romo
BLVD. ADOLFO LOPEZ MATEOS 1051 NTE, COL JIQUILPAN, Los Mochis, SIN

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 9 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Glenwood C

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Heriberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The room where ok not worth the price and very noisy rooms to close to each othe

8/10 Good

Lakhvir

Stayed 2 nights in Dec 2022

2/10 Terrible

Jesus Carlos

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No water
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Gerencia on 7 June 2022
Lamento que no le haya gustado. El hotel ya esta remodelado en su totalidad, esperemos nos de otra oportunidad.

8/10 Good

Eidan

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
..
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

GERARDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena atención !!
Buena atención en recepción. Camas cómodas. Estacionamiento seguro y cuartos amplios. Excelente relación calidad y precio.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Romo on 23 Dec 2023
Muchas gracias por sus comentarios

2/10 Terrible

Joselito

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No había personal en recepción la persona de limpieza era quien atendía todas las instalaciones
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Gerente on 10 Mar 2023
Gracias por sus comentarios. Sin embargo 1 sobre 5 creo que es exagerado. Tal vez lo que le molestó y por eso puso esa calificación es que no accedimos a darle la habitación gratis ya que según usted había pagado en línea cuando no era así, no tenemos esa opción con expedia, por lo que es imposible que se pueda. No se si no leyó bien al reservar o lo estaba haciendo con mala fe. Aun así le cobramos solo la tarifa de 1 persona, cuando usted había reservado una habitación triple y le salía en 900 y nosotros le ajustamos la tarifa para que no pagara lo que usted había reservado, arriesgándonos nosotros a pagar la comisión de Expedia si ellos no autorizan el descuento que le dimos.

10/10 Excellent

Mariana

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo excelente, buena atención del personal, estacionamiento seguro, camas cómodas, limpieza. El precio muy económico.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Gerencia on 6 July 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace que su estancia haya sido de su agrado.

10/10 Excellent

DAMIAN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo estuvo excelente, personal muy amable, habitaciones muy cómodas, el hotel se ve que esta recién remodelado y hay una nueva sección nueva. El estacionamiento interior muy seguro.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Gerencia on 6 July 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace que su estancia haya sido de su agrado.