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Reviews of Hotel Puerta Del Sol

3.5 out of 5
Hotel Puerta Del Sol
Camino Farellones sin numero, Lo Barnechea, Region Metropolitana

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 2 out of 3 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 3 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 3 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 3 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 3 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

9.0/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Gustavo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia
Conjunto incrível, dentro das pistas de ski e com boas opções de restaurantes. Lamentável que check-in e check-out sejam ruins e estressante.
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Ivan

Maravilhoso
O local é maravilhoso, a cordilheira é deslumbrante. O hotel tem uma estrutura impecável, não há o que reclamar. Os pontos altos são, a localização com acesso direto às pistas de esqui, os restaurantes são ótimos, inclusive melhores que várias indicações em Santiago, funcionários muito prestativos e educados.
Stayed 3 nights in Aug 2018

8/10 Good

Danielle, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Equipe sem preparo para nevascas
As instalações do hotel são muito boas, no entanto, não estão preparados para nevascas que podem ocorrer em localidades de neve. Nossa estadia precisou ser estendida por uma noite por fechamento da estrada e como os pacotes de estadia se iniciam e terminam no mesmo dia, foi possível perceber que a equipe do hotel não está preparada para solucionar este tipo de problema. A muito custo, os hospedes conseguiram negociar um valor de 50% da tarifa para esse dia extra. O complexo deveria estar mais preparado para a limpeza das ruas e estradas para evitar esses transtornos.