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Reviews of Lumar Hotel

2.5 out of 5
Lumar Hotel
Rua Conselheiro Mafra, 848, Centro, Florianópolis, Santa Catarina

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 87 out of 529 reviews" "
Rating 8 - Good. 164 out of 529 reviews" "
Rating 6 - Okay. 90 out of 529 reviews" "
Rating 4 - Poor. 86 out of 529 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 102 out of 529 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

5.8/10

Property conditions & facilities

5.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good stay!
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Adriana

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worst Hotel I ever stayed : ( beds were bad, room set up horribly, air conditioning broke, no sheets on the bed, no towels
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

CESAR

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Needing improvements and better clear. Hotel area is good.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Franz

Liked: Cleanliness, staff & service
I liked: the bus terminal is only 8 min walk from the hotel - there you find bus connections to the beautiful beaches :) I didn’t like: no bars or clubs around to go out in the night.
Stayed 4 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Russell

8/10 Good

Alessandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Very very good, nice staff
Stayed 1 night in Jul 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
OK
Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

Alessandro

Skip it if u share my opinion
Good stay, good facilities,....but....in my opinion i will skip it in the future and for 1 simple reason: ,1 lady, only 1, working in the kitchen area during breakfast kept telling me several times "wear properly the mask over your nose".i understand 1 time, BUT , ,too much is too much. First she is not a doctor,second we r having breakfast, 3 u didnt even ask me if i m vaccinated or not.sum up:ignorant people are easier to get scared for a simple flu inflated for business purposes.
Stayed 2 nights in Jul 2021

2/10 Terrible

Gisele

Stayed 3 nights in Dec 2020

8/10 Good

zzzz, Toronto

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Price was downtown where we wanted to stay. Close to shopping and restaurants
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel was simple but nice, I end up extending my stay. Very closed to the market and other things to visit. Breakfast was good. Staff was very nice,
Stayed 2 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Joao Carlos

Liked: Room comfort
Good accomodations, but...
Nothing worked in panel control of my room. Nor radio neither TV. Onky conditioned air was working
Stayed 2 nights in Dec 2017

8/10 Good

Jo'n'James, Bristol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel close to the Bus Station
Nice staff. Had a balcony. Shower very good. Sheets for the bed were too small and came off the matress easily. Also bed was a bit rickerty - felt like it was going to fall apart. Wire sticking out of wall and couldn't get air con to work. Pretty noisy - glazing didnt keep out car noise and it's in busy area

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Cheap hotel, good location
The price is right. But the hotel needs to improve service.

6/10 Okay

Alexandre

Liked: Staff & service
Limpeza precária. Instalações um tanto deteriorada. Localização top
Stayed 2 nights in Apr 2024

2/10 Terrible

Caroline Silmara

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tinha traças na parede, a cama é horrível, o hotel bem velho, Infraestrutura antiga. Piscina desativada. Parece hotel abandonado.

2/10 Terrible

Lucas

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo.
Infelizmente, muito ruim. Porta do quarto nao abria com cartão (precisava da ajuda da atendente sempre que precisava entrar no quarto), cheiro de mofo no quarto, janelas travando, cortina com cheiro ruim, armário frouxo, maçaneta do banheiro quebrada, box meio quebrado, banheiro muito sujo, privada frouxa, pia vazando, saboneteira quebrada, um elevador estragado, baratas na parede do banheiro. De 2 diárias, fiquei apenas uma. Atendentes foram simpáticos e prestativos, mas as condições do hotel me afastaram de lá.
Stayed 2 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Roberto

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Banheiro não funciona. Travesseiros sujos. Não indico.
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Daniel

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Estadia no Lumar Hotel.
Ocasionalmente em Florianópolis e me hospedo na rede Lumar. Desta vez um quanto com menos conforto, cito explicigamente a porta do banheiro que não fechava e por conseguinte deixava entrar luminosidade no quarto e o botão de descarga que trancava. Hotel bem movimentato e poucos funcionários para o serviço de desjejum - ausência de pratos e limpeza das mesas. Registro a atenção das pessoas na recepção.
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimos
Recepção despreparada, confirmei se tinha toalhas no quarto e faram que sim. Ao chegar no quarto triplo, somente 01 toalha. Fomos ate a recepcao pedir e dalaram que era so com a camareira. Em fim, as toalhas nao vieram ate o fim da nossa estadia. Quarto mal limpo, tanto é que tinha pendurado um par de meias no guarda roupa, provavelmente da pessoa anterior. Pia do banheiro ao abrir escorre agua por baixo. Lençol de casal sujo. E sem contar o estacionamento onde nós mesmos tivemos que abrir o cadeado e levantar, pois a pessoa da recepcao nao conseguia. Valeu para nas proximas vezes verificarmos a avaliacao no google que so tem avaliacao pessima do local.
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Sandra

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Edmilson Rene

Stayed 3 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Raquel

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Fiquei decepcionada com a estadia. Esperava que fosse um local mais simples mesmo, mas roupa de cama suja, vaso que não dá descarga, frigobar cheio de cabelo… as fotos não condiziam com o local.
Stayed 2 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Rodrigo

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Não tinha toalha de banho, mesmo solicitando para a camareira, tive que usar toalha de rosto, nunca passei por por isso.
Stayed 3 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Joao

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Decepciona
Quarto sujo, ar condicionado não gelava, cupim nos armários, não havia toalhas no banheiro. De maneira geral, apartamento muito velho !
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Natal no Lumar hotel
Péssima experiência! Hotel vende hospedagem, mas não acolhe os hospedes! Faltou tudo! (Sem manutenção com apartamento sujo, frigobar, azulejos e vaso sanitário encardidos, ar condicionado não refrigera, tomadas em raro funcionamento.) Ponto positivo na unidade era colchão. Novo, mas tenho duvidas quanto condições higiene, porque não há protetores, tendo um lençol fino forrado. A hospedagem teria café da manhã, mas torno 9:00, bolo, pudim, presunto e outros, haviam acabado. De fruta, o que restava a ser cortado a reposição era melão, mas havia única funcionária trabalhando para repor alimentos, recolher mesa, lavar utensílios e apesar de Maria ser o brilho do hotel, com muito esforço e sorriso no rosto, era impossível dar conta de demanda tão grande! Haviam muitos hospedes! Muitos ficaram sem xícaras e talheres. Notei mesas com utensílios sujos e pessoas espetando com faca para conseguir comer algo. Notifiquei recepção de toda situação, mas um atendente disse que eu deveria entrar em contato hoteis.com. Outro, me mostrou unidade reformada para eu completar 2 diárias, mas devido todo caos, preferi me retirar do hotel. Deixei meu contato ao gerente que não retornou, liguei, não atendeu. Lamentável saber que uma localização tão boa, está em gestão tão ruim! Tive interesse contribuir ao sucesso e bem estar, mas não houve, ou há interesse! FUJAM!!! (Não consegui anexar por aqui, fotos que registrei)
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Saulo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Leilanhe

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Camas muitíssimo velhas. Cheiro de mofo no quarto.
Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Carlos Alberto

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Darlana

Travelled with group
Disliked: Cleanliness
Supriu a necessidade
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Magda

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Joselina

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kellen Cristine da Silva

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Gabriel

Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Mariana

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mal limpo, não tive coragem de tomar café da manhã. Além disso cobram até pra deixar a mala guardada e o estacionamento é caro
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

José Geraldo

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Trata-se de um hotel bem localizado, com quarto amplo, camas super confortáveis e ótimo atendimento na recepção. De ponto para melhoria tem a questão da limpeza dos quartos que só acontece por demanda do hóspede e não incluiu a varanda do quarto. O edifício pareceu antigo, bem como mobiliário que demanda alguma manutenção.
Stayed 5 nights in Nov 2023

2/10 Terrible

ERIK

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Os funcinários possume muita boa vontade em ajudar, mas as instalações não ajudam. O quarto destinado a nós nao funcionava o vaso sanitário, não tinha porta no box do banheiro e nem forro no teto, ao entrarmos no quarto nao tinha um cheiro bom. Solicitamos a troca do quarto e no segundo quarto foi um pouco melhor.
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Ricardo

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Pontos positivos: atendimento da recepção; localização Pontos negativos: limpeza e instalações do quarto
Stayed 3 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Annie

Business traveller, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localização excelente. Funcionários competentes. Precisa melhorar o café da manhã que é bem ruim! Limpeza ao chegar no quarto também era ruim, precisei solicitar nova limpeza.
Stayed 4 nights in Nov 2023

8/10 Good

ANDRE

Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Ademir

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Mara Rubya

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Danilo, Quito

Liked: Cleanliness
Esta bem
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Antônio Marcos, Pescaria Brava

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótima localização
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Vaguens

Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

SIMONE

Travelled with family
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

ANDREA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Yasmim

Business traveller
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Michele

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mal atendmento no quarto tv n funcionava.
Stayed 1 night in Oct 2023