Dutra Hotels, Gramado

"Best hotel experience ever… "

"O café da manhã é muito bom, porém o quarto era muito gelado, o ar condicionado e a calefação não davam vencimento e nem estava tão frio naquele dia, avisamos a recepção e nada puderam fazer, tivemos que afastar a cama da janela para não passar frio. Os rodapés estavam bem sujos e o piso úmido. Oa ajudantes viam que estavamos carregado uma quantidade grande de bagagem e ainda um bebê dormindo no colo, e não ofereceram ajuda pra levar ao quarto."

"Complexo de lazer(piscina aquecida e jacuzzis)excelentes. Poderiam melhora o conforto do colchão (muito duro)e dos travesseiros. No café da manhã se vc chegar um pouco mais tarde ,após as 09:30 já não encontra algumas coisas para comer.Poderiam também ter além da variedade de bolos ,opções mais saudáveis."

"This will be my first review. After having stayed at the Pulitzer in Amsterdam, and 5 star hotels in Paris, I always aim to get the same experience while traveling Brasil. This hotel is cute, service is by far the best i have ever had anywhere in the world, it feels like you have the whole hotel to your self. Pool area, spa and Gym is fully loaded and amazing, you can reserve these amenities to your self. We did not want to leave, the staff is like family and always there to take care of you....