Vila Suzana Hotels, Canela

"An elevator to 3rd floor would be much appreciated. Hard to carry luggage "

"Great hotel"

"Very confortable bed! The staff is very corteous and professional! The first impression could tell that we hit the nail! Marcos was very gracious and attentive !"

"Pedi cama de casal, colocaram duas camas de solteiro, o colchão ficou menor mostrando muita poeira nos estrados. Cobertor com cheiro muito ruim. Chuveiro péssimo, a água vai pra todos os lados, menos pra baixo. Já estive aqui outra vez, a situação hoje muito pior. Uma pena. 😞 Fiz fotos para comprovar."

"O hotel ‘faz parecer' que tem qualidade, em função da gentileza da recepção durante o checkin, e da localização, que é excelente, mas nada no hotel sustenta essa boa impressão. Café da manhã fraquíssimo (muitas opções mas de baixíssima qualidade), com mesas e cadeiras velhas, limpeza das mesas ruins, alimentos com aparência pouco atrativa, qualidade dos iogurtes ou leites ruim, filas para pegar um omelete, e você sai cheirando fritura na roupa que passaria o dia! A academia é boa em relação aos aparelhos, mas ficou suja durante os 6 dias que a frequentei: lixos transbordando, acaba o álcool, banheiro sujo, não repõem panos para limpeza dos aparelhos nem frutas - que só havia no primeiro dia da estadia, mas já aparentava estarem ali há algum tempo e depois não repuseram mais em 5 dias. A limpeza do quarto: não oferecem aqueles papéis para colocarmos em cima da cama solicitando a troca dos lençóis e durante os 6 dias, os lençóis não foram trocados. O banheiro esteve com vaso entupido quase que a estadia inteira, um horror. Parece que a tubulação é ruim… Enfim: Não indico! Uma decepção. "

"Quarto limpo, organizado, tamanho ótimo. Hotel maravilhoso, recepcionistas muito queridas, café da manhã muito bom! Foi maravilhoso "

"Good place. "

"Clean room, good breakfast "

"Atendimento excelente, comida deliciosa e instalações impecáveis. Voltarei sempre!"