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Reviews of Hotel Central Da Mario

3 out of 5
Hotel Central Da Mario
Centralstrasse 12, Sursee, LU

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 9 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 46 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The Hotel is attached to a restaurant very noisy and smelly. Location on a very busy street and with no AC and open windows not good for sleeping late in the morning
Stayed 5 nights in Aug 2017

2/10 Terrible

pat, california

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible hotel, rude staff, very dirty!
Rude staff, limited maid service, one of the worst hotels I have ever stayed in. Watch what they charge you, not very honest. Dirty dirty dirty. No elevators or ac. Huge disappointment.
Stayed 5 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Albin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Total Happy!
We had a class unification. I stayed only one night. Bevor midnight (i was in a Restaurant near, they phone me up, I confirmed my booking and they were ready to accept me at any time. Later at 01 o'clock the staff was extremely friendly. In the morning I just had to leave the key in the room and left trough a backdoor.
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uncomfortable for business stay
Not suitable for business stay. Asked for Iron and Ironing board and teh hotel staff was not able to arrange that, No shower gel , soap not provided even after asking.Felt as if requests were all being ignored Reasons of ground floor refurbishment were posed every time, while such small facilities should already be there in the room (for the cost you pay) and is must for people staying for business purpose. .

4/10 Poor

Roger

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simple, nice
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hotel Central on 1 May 2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf ein anderes Mal bei uns in SurseeSignora Sandra

4/10 Poor

Livio

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Tv hat keine TV karte drin läft also nicht alle glühbirnen defekt
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Giuseppina

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

2/10 Terrible

Nicolas

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

HAENNI

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Gerard

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Hansruedi

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Justin Luca

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Femi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr gut
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Immer wieder ein schöner Zwischenstopp aus der Reise in den Süden. Tolles Restaurant mit sehr gutem Essen und Weinen. Die Zimmer sind sehr sauber und die Betten sehr bequem. Das Personal und der Besitzer sind sehr gastfreundlich.
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundlicher Gastgeber. Konnte erst um 12 Uhr Aus Checken was man in anderen Hotels selten kann.
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
Das restaurant ist super, doch leider hat das hotel keine rezeption und die wände der zimmer sind sehr dünn.
Stayed 1 night in Mar 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Il est assez moderne. Il est propre et bien confortable.
Stayed 1 night in Nov 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel war geschlossen. We never where able to stay there.
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Kein Warmwasser am Ankunftsabend (wohl ein Ausnahmefall).... aber viel schlimmer: keine Entschuldigung, ja nicht mal darauf eingegangen. Quasi: Hmm, ich schaue nach. Schade, wenn Reklamationsmanagement nicht gut gemacht wird. Ausserdem ist Check-In ab 18 Uhr. bei Ebookers steht 17Uhr... wurde dann widerwillig eingecheckt als ich angerufen habe. Preis wäre sonst entsprechend fair für die Zimmer. Haus ist eher alt und dadurch hört man Leute auf dem Gang und im Treppenhaus gut. Restaurant ist schön und der Garten traumhaft wenn es warm ist.
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Samuel

Stayed 2 nights in May 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Nicht gerade zuvorkommendes Personal, sehr ringhörig, eine Türe im unteren Bereich quitscht so laut dass an Schlafen vor Feierabend des Restaurants nicht zu denken ist. Dusche war nicht sauber und stinkte.
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Helmut

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nett
Hervorragendes Essen in Restaurant, aufmerksame Bedienung, Zimmer etwas klein-aber ok
Stayed 3 nights in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Haus kann man nicht wirklich als Hotel bezeichnen. Es ist eher ein Restaurant mit Gästezimmern. Einfach, aber für die Schweiz recht günstig. Für mich das Wichtigste: Sauberkeit. Hier war alles in Ordnung. Der Service war freundlich und zuvorkommend. So erhielt ich auf Nachfrage einen Adapter für die Steckdosen und konnte auch problemlos später als vereinbart auschecken. Ausserdem stand eine Espressomaschine zur Verfügung obwohl eigentlich Frühstück nicht inkludiert war. Das Zimmer mit Gemeinschaftsbad hatte ein Waschbecken und separates WC. So musste nur die Dusche des Gemeinschaftsbades benutzt werden. Negativ dürfte für viele Gäste das nicht funktionierende WLAN sein. Mich störten eher die Fliesen auf dem Boden des Zimmers, das dadurch sehr kühl wirkt - andererseits aber auch sauber und allergikerfreundlich. Leider wurde von hotels.com auf meiner Buchungsbestätigung eine Sauna erwähnt, die ich auch gerne genutzt hätte. Vor Ort stellte sich heraus, dass diese nicht existiert und man auch nichts davon wisse. Wer hier den Fehler gemacht hat, kann ich nicht sagen. Er sollte aber behoben werden.
Stayed 2 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

pascal, fribourg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel très accueillant chambre super propre
le personnel est tres accueillant les chambres sont vraiment propre
Stayed 1 night in Oct 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
1* Stars Motel for an overpriced money! Very bad....
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

Roli, Hünenberg See

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Altes Hotel in Stadtnähe
Hotel in einem alten Zustand. Zimmer ist mager ausgestattet. Gebucht ein Doppelzimmer, bekommen ein kleines Einzelzimmer mit einem sehr schmalen Bett. Zuhause schlafen meine Kinder in einem solchen Bett.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Bien trop cher...
Chambre exiguë, bas de gamme côté aménagement versus le prix...lit de bon confort

6/10 Okay

Lukasz

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

4/10 Poor

Verified traveller

hôtel bien situé
Décevant, les photos et le type de restaurant n'est pas à la hauteur, dialogue difficile pas un mot de Français, plutôt froid d'accueil, petit déjeuner nul, surgelés et pas varié, trop léger et de qualité très médiocre. Cet hotel à un cadre ancien mais très mal exploité bien de la chance d'avoir des touristes qui font que passer.

4/10 Poor

Philippe, Troyes-France

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
No breakfast because the owner did not want to wake up only for me ! Not really nice and professional

8/10 Good

Jean-Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Ursula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

4/10 Poor

Sylvie, Fribourg

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Bien mais sans plus. Le plus pour le resto italien
en plein après-midi, j'ai voulu obtenir la clé et l'hôtel était fermé. Ai dû appeler et attendre que les employés qui nettoyaient la terrasse aillent chercher quelqu'un à l'intérieur. le dimanche pas de petit-déjeûner bien que c'est spécifié avec sur l'offre hotel.com. Selon le gérant de l'hôtel, cela coûte 223 frs la semaine et 202 du samedi au dimanche à cause de cela.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Dusche und WC etwas zu klein geraten, Essen top!
Essen sehr gut im sommer schöner Biergarten WC + Dusche zu klein für Große Leute nicht geeignet

6/10 Okay

Patrik Bissig, Ennetbürgen

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Alles in allem ok.
Das Personal war sehr zuvorkommend und nett. Das Morgenessen war ebenfalls tiptop. Ich empfand das Hotel allerdings als sehr laut (Lärm kam wohl aus der Küche) und das Zimmer war sehr klein. Es war dafür aber wiederum sehr sauber und über die sanitären Anlagen gab es überhaupt nichts zu meckern.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Kennet Johansen, Denmark

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Friendly staff.
A good little hotel with friendly staff, everything worked as expected.

8/10 Good

rochat, les Bioux

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
très bonne accueil chambre propre juste un problème moustique durant la nuit

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort