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We had an early international flight from SP and had to spend the night in the city. This hotel is greatly located and the price was reasonable. The room that we got was small and it was too small for our large suitcases. Yet, the service is very good and friendly and the room was clean. Altogether this is a good hotel with small rooms.
Ehud
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Sila Pontes on 1 Oct 2023
Bom dia, Sr. Ehud!Muito obrigada, pela sua avaliação, ela é muito importante para nós, pois através dela, podemos melhorar nossos serviços.Esperamos recebe-lo em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Bom dia, Sr. Cassio!Agradecemos sua avaliação e estamos sempre aberto para receber criticas e sugestões, pois elas nos ajuda a melhorar nossos serviços.Esperamos recebe-lo em breve novamente.;AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
4/10 Poor
Sotiria
Business traveller
29 May 2023
Disliked: Cleanliness, staff & service
The personnel at the reception barely spoke English or Spanish. The staff who served breakfast never greeted us or said good morning, let alone smile. The room was not clean. I killed a cockroach and was still there even after the cleaners had come to 'clean' the room. I would not recommended it because it was not value for money.
Sotiria
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Sirely Pontes on 29 May 2023
Boa tarde, Sra. Sotiria!Agradecemos sua avaliação, pois através dela poderemos melhorar nosso atendimento.Ficamos tristes, com os comentários negativos, mas já estamos tomando as devidas providências, para que os mesmos não aconteça novamente.Esperamos que, em uma nova oportunidade, a senhora nos prestigie com sua reserva e saia do hotel com uma boa impressão.Estamos sempre, à disposição para atender os hospedes o melhor possível.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis
Boa tarde, Sra. Bronislava!Agradecemos sua avaliação, pois ela é muito importante, para melhorarmos nosso atendimento.Esperamos recebe-la em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Response from Equipe Monreale Hotels. on 2 May 2022
Sra. Viviane!
Muito obrigado pela sua avaliação.
Esperamos que retorne muitas vezes!
Equipe Monreale Hotels.
8/10 Good
José
19 Feb 2024
José
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Sirely Pontes on 21 Feb 2024
Boa tarde, Sr. José!Agradecemos sua avaliação, pois através dela, poderemos melhorar nosso atendimento e acolher melhor nossos hospedes.Estamos a disposição para receber sugestões, criticas e elogios, para quando o senhor se hospedar novamente conosco, tenha uma boa estadia.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Boa tarde, Sra. Rozane!Muito obrigada, por nos avaliar, isso nos ajuda muito a melhorarmos nosso atendimento.Esperamos recebe-la em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Minha estadia foi só de algumas horas, mas gostei muito do hotel, do atendimento dos funcionários e do quarto. Bem organizado e limpinho! Minha mãe e minha amiga disseram que o café da manhã estava bem gostoso.
Local lindo, limpo, bem localizado e atendimento ótimo
Paulo José
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Equipe Monreale Hotels. on 23 Jan 2024
Sr. Paulo!Muito obrigado pelo feedback positivo.Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco.Volte sempre. Um grande abraço!Equipe Monreale Hotels.
Bom dia, Sra. Mariana!Muito obrigada, por sua avaliação, ela nos ajudara a melhoramos nosso atendimento.Esperamos recebe-la em breve novamente.Desejamos a senhora e sua família, um abençoado final de ano, com muita paz, saúde e alegrias!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Boa noite, Sr. Wagner!Agradecemos sua avaliação, ela nos ajuda muito a melhorarmos nossos serviços e poder atender aos nossos clientes, cada vez melhor.Esperamos recebe-lo em breve novamente.Um Abençoado final de ano, para o senhora e sua família, com muita paz, saúde e alegrias!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Gostei muito da hospedagem como um todo, muito limpo e bem organizado, excelente atendimento da equipe. se voltar a SP com certeza vou voltar no Monreale
Bruno
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Sila Pontes on 28 Nov 2023
Boa tarde, Sr. Bruno!Muito obrigada, por nos avaliar, isso ajuda muito a melhorarmos nossos serviços e poder atender o melhor possível nossos clientes.Esperamos recebe-lo em breve novamente.Um ótimo final de ano para o senhor e sua família, com muita paz, saúde e alegrias!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Boa tarde, Sra. Fernanda!Muito obrigada em nos avaliar, isso nos ajuda muito a melhorarmos nosso atendimento e recebe-los o melhor possível.Bom final de ano, para senhora e sua família, com muita paz, saúde e alegrias!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Segunda vez me hospedando no hotel. Funcionários simpáticos, quarto com bom tamanho, café da manhã gostoso. Tem supermercado, padaria, restaurantes, shopping perto, bem localizado!
Bruna
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Sila Pontes on 28 Nov 2023
Boa tarde, Sra. Bruna!Muito obrigada, por nos avaliar, isso nos ajuda muita a melhorarmos nossos serviços e atende-los cada vez melhor.Esperamos recebe-la em breve novamente.Um lindo final de ano para senhora e sua família, com muita paz, saúde e alegrias!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Boa tarde, Sra. Maria Christina!Agradecemos sua avaliação, ela nos ajuda a melhorarmos nossos serviços e atendermos melhor nossos clientes.Esperamos recebe-la em breve, novamente.Um bom final de ano para senhora e sua família!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Bom dia, Sra. Marilena!Agradecemos sua avaliação, ela nos permite a melhorarmos nossos serviços e atender nossos cliente o melhor possível.Esperamos recebe-la em breve, novamente.Um bom final de ano para senhora e sua família!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Bom dia, Sra. Karina!Agradecemos muito sua avaliação, ela nos ajuda a melhorarmos nossos serviços.Esperamos recebe-la em breve novamente.Boas festas para senhora e sua família!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis
Bom dia, Sra. Vera!Agradecemos sua avaliação, ela nos ajuda muito a melhorarmos nossos serviços.Esperamos recebe-la em breve novamente.Um feliz e abençoado final de ano para senhora e sua família!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Excelente hotel. Funcionários gentis, limpeza muito boa, localização privilegiada
Milena
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Sila Pontes on 13 Nov 2023
Bom dia, Sra. Milena!Agradecemos por sua avaliação, ela nos ajuda muito a melhorarmos nossos serviços.Esperamos recebe-la em breve novamente.Um feliz final de ano, para senhora e sua família!Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Bom dia, Sr. Adilson!Agradecemos muitíssimo sua avaliação, ela nos auxilia a melhorar nossos serviços.Esperamos recebe-lo em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Tudo foi perfeito na estadia, desde o café da manhã delicioso, o atendimento e as instalações.
Claudio
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Sila Pontes on 6 Nov 2023
Bom dia, Sr. Claudio!Muito obrigada, pela sua avaliação, ela nos ajuda muito a melhorar nossos serviços.Esperamos recebe-lo em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Bom dia, Sra. Alessandra!Agradecemos muitíssimo sua avaliação, ela nos ajuda a melhoramos nossos serviços.Esperamos recebe-la em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifewstyle Higienópolis.
Bom dia, Sr. João!Muitíssimo obrigada, por sua avaliação, ela nos ajuda a melhorarmos nossos serviços.Esperamos recebe-lo em breve, novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
8/10 Good
Jair
Business traveller
23 Oct 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Jair
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Sila Pontes on 23 Oct 2023
Boa noite, Sr. Jair!Muito obrigada, pela sua avaliação, ela nos ajuda a melhorarmos nossos serviços.Esperamos recebe-lo em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
Excelente estadia, bom café da manhã, limpeza adequada e ótimo atendimento. Excelente localização. Quarto para 3 é pequeno, mas atende. Voltarei, com certeza
fabricio
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Sila Pontes on 16 Oct 2023
Boa tarde, Sr. Fabrício!Agradecemos sua avaliação, ela é muito importante para nós, pois através dela, podemos melhorar nossos pontos fracos e oferecer um atendimento cada vez melhor.Esperamos recebe-lo em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
10/10 Excellent
roberto andre
26 Sept 2023
roberto andre
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe Monreale Hotels. on 27 Sept 2023
Sr. Roberto!Muito obrigado pela sua avaliação.Volte sempre!Equipe Monreale Hotels.
10/10 Excellent
Sayuri
Travelled with family
25 Sept 2023
Liked: Staff & service, room comfort
Sayuri
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Sila Pontes on 25 Sept 2023
Boa noite, Sra. Sayuri!Agradecemos sua avaliação e esperamos recebe-la em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis
Café da manhã e o atendimento dos funcionários é o destaque do hotel... quarto normal, limpo e ótima acústica
Bruno
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Sila Pontes on 25 Sept 2023
Boa noite, Sr. Bruno!Agradecemos sua avaliação, ela nos impulsiona a melhorarmos.Esperamos recebe-lo em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis
Bom dia, Sr. Sergio!Agradecemos sua avaliação e esperamos que em sua próxima hospedagem, sua estadia seja melhor, para isso, sugestões e críticas, são sempre bem recebidas.Atenciosamente
O hotel é muito bom. Tem um excelente café da manhã, fica em uma boa localização (ao lado de supermercado, próximo a alguns restaurantes, bares e uma curta caminhada do shopping Higienópolis). Só senti falta de uma ducha higiênica no banheiro.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Equipe Monreale Hotels. on 22 Aug 2023
Prezado(a) Hóspede!Muito obrigado por nos prestigiar, avaliar e elogiar.Seu feedback é muito importante para nós!Esperamos que retorne muitas vezes!Equipe Monreale Hotels.
10/10 Excellent
ALENA
1 Aug 2023
ALENA
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe Monreale Hotels. on 2 Aug 2023
Sra. Alena!Muito obrigado pela sua avaliação.Equipe Monreale Hotels.
10/10 Excellent
Eduardo
26 July 2023
Eduardo
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Equipe Monreale Hotels. on 28 July 2023
Sr. Eduardo!Muito obrigado pela sua avaliação.Equipe Monreale Hotels.
Foi uma estadia agradável, sem nenhum problema.
Limpeza do quarto deixou um pouco a desejar, mas nada comprometedor
DANIEL C
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Sila Pontes on 26 July 2023
Bom dia, Sr. Daniel!Agradecemos sua avaliação, ela é muito importante para nós, pois através dela conseguimos melhorar nossas deficiências e oferecer um melhor serviço.Esperamos recebe-lo em breve, novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
10/10 Excellent
Sergio
19 July 2023
Sergio
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Sila Pontes on 20 July 2023
Boa tarde, Sr. Sergio!Agradecemos imensamente sua avaliação, pois dependemos dessas avaliações para melhorarmos nossos serviço.Esperamos recebe-lo em breve, novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
2/10 Terrible
Maria Luiza
4 July 2023
Liked: Cleanliness
Maria Luiza
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Sila on 4 July 2023
Boa tarde, Sra. Maria Luiza!Agradecemos sua avaliação, pois ela é muito importante para nós, para podermos melhorar nossos serviços.Esperamos que em sua próxima estadia, nossos serviços estejão melhores.Estaremos a sua disposição, para futuros comentários, sugestões e críticas.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis
Boa tarde, Sr. Tiago!Agradecemos sua avaliação, pois através dessas avaliações podemos melhorar nossos serviços.Esperamos recebe-lo em breve novamente.Ao seu dispor para quaisquer esclarecimentos necessários.Equipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
10/10 Excellent
Thais
18 June 2023
Thais
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sirely Pontes on 19 June 2023
Bom dia, Sra. Thaís!Agradecemos sua avaliação e esperamos recebe-la em breve, novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis
10/10 Excellent
Silvana
16 June 2023
Silvana
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sirely Pontes on 19 June 2023
Bom dia, Sra. Silvana!Agradecemos sua avaliação e esperamos recebe-la em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
10/10 Excellent
Daywison
9 June 2023
Daywison
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sila on 12 June 2023
Boa noite, Sr. Daywison!Agradecemos sua avaliação e esperamos recebe-lo em breve, novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.
10/10 Excellent
Luis Claudio
8 June 2023
Luis Claudio
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sila on 11 June 2023
Boa tarde, Sr. Luís Claudio!Agradecemos sua avaliação e esperamos recebe-lo em breve novamente.AtenciosamenteEquipe Monreale Lifestyle Higienópolis.