Standard Double Room
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Reviews of Calamares Hotel

3 out of 5
Calamares Hotel
Av. Goiás, 3084, Sao Caetano do Sul, SP

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 12 out of 107 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 107 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 107 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 107 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 17 out of 107 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

5.8/10

Property conditions & facilities

6.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

joe, on a busy street

Disliked: Property conditions & facilities
great place for the price
fine
Stayed 1 night in Apr 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Short but moy obrigado

4/10 Poor

Roberto dias

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O hotel Não tem janela nos quartos. A noite baratas nos visitaram. Arrastamos a cama para mata-la e eis que nos deparamos com sujeira notadamente de dias. Saquinho plástico, poeira…. Toalhas encardidas. Ruim, muito ruim.
Stayed 4 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Clérice

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Antonio Rubens Mendes

Razoável a minha experiência. Mesmo anunciando que o hotel tem estacionamento tem que pagar as diárias.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Equipe Calamares Hotel on 15 Sept 2023
Boa Tarde Obrigada por nos avaliar.De fato temos estacionamento e o valor dele é de R5 por dia, por veículo conforme anúncio.Seguimos a disposição e esperamos que retorne em breve.

8/10 Good

Priscila

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Equipe Calamares Hotel on 15 Sept 2023
Obrigada por nos avaliar.

6/10 Okay

Williana Kelly

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Regular
Hotel simples e básico, pelo custo benefício é tolerável. Tem que melhorar a acustica dos quartos, pois há muito barulho ao redor. No meu quarto que foi o 03, o vitrô do banheiro estava quebrado, faltando 2 vidros e improvisaram com uma rede de ferro. O banheiro nao tem outra porta box para evitar que molhe o restante do ambiente. Café da manhã e atendimento satisfatórios.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe Calamares Hotel on 11 July 2023
Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião.É importante entendermos sua experiência conosco e em como podemos ser melhores para vocês.

10/10 Excellent

Ederson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto bem confortável o sinal da internet deu uma ocilada durante a noite
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Equipe Calamares Hotel on 20 Mar 2023
Obrigada por nos avaliar.Esperamos que retorne em breve.

8/10 Good

NEY

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipe Calamares Hotel on 2 Feb 2023
Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião.Estamos a sua disposição.

8/10 Good

Thaís

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipe Calamares Hotel on 19 Jan 2023
Obrigada por nos avaliar.Será um prazer ter você conosco em nova oportunidade

4/10 Poor

Vanderlito

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Muito Caro, pelo que oferece
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipe Calamares Hotel on 11 Jan 2023
Obrigada por nos avaliar.Entender a sua experiência conosco nos ajuda a sermos melhores para você!

8/10 Good

Deivid

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Rosangela de Fátima

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Saskia

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Netjes en schoon
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Equipe Hotel Calamares on 8 Sept 2022
Obrigada por nos avaliar.

8/10 Good

Celia

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Hotel Calamares on 8 Sept 2022
Obrigada por nos avaliar.

4/10 Poor

Rafael

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Equipe Hotel Calamares on 1 July 2022
Olá Rafael. Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião. Seguimos a disposição.

8/10 Good

Diego

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Equipe Hotel Calamares on 8 June 2022
Obrigada por nos avaliar. Esperamos que retorne em breve.

8/10 Good

Flávia Signer

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Equipe Hotel Itamarati on 24 May 2022
Obrigada por nos avaliar. É uma satisfação receber nossos hóspedes ;)

10/10 Excellent

Lilhian

Stayed 2 nights in May 2022
Response from Equipe Hotel Itamarati on 17 May 2022
Obrigada por nos avaliar Lilian. Estaremos a sua disposição nas próximas oportunidades.

8/10 Good

Erika Paola

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Los dias de lluvia hubieron 2 goteras en la habitacion, el aire acondicionado es antiguo y las habitaciones muy pequeñas
Stayed 7 nights in Jan 2022
Response from Aline Brocardo on 3 Feb 2022
Erika. Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião. É importante entendermos a sua estadia e através dela podermos te atender melhor na próxima oportunidade.

2/10 Terrible

Joao

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionado
Decepcionante. Hotel sem elevador, móveis velhos, higiene fraca, encontramos duas baratinhas no banheiro.
Stayed 8 nights in Dec 2021

2/10 Terrible

Jhonatan Carlos

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nao indico a estadia
Cheiro de cigarro no quarto, ar condicionado barulhento
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Aline Brocardo on 17 Nov 2021
Olá Jhonatan, Lamentamos pelo transtorno, vamos averiguar os pontos levantados para tomarmos as medidas que identificadas forem cabíveis. Estamos a disposição.

4/10 Poor

Livia

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Ruim
Ruim. Hotel sem elevador, toalhas de banhos velhas, porta do banheiro sem maçaneta , não tinha toalha de rosto
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Aline Brocardo on 3 Nov 2021
Olá Livia. Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião. Lamentamos que sua estadia não tenha ocorrido a contento. Estamos trabalhando para fazer um Calamares melhor em sua próxima estadia. Seguimos a disposição.

6/10 Okay

Djair

Business traveller
Razoável
Sem comentários favoráveis eu desfavoráveis, Tem tudo para ser melhor
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Brenda Silva on 22 Oct 2021
Olá sr. Djair! Se possível, nos encaminhe um e-mail explicando suas insatisfações. Gostaríamos de melhorar nosso serviço e saber onde estamos errando. Seu feedback é de extrema importância para nós.

8/10 Good

Vania

Liked: Staff & service
A roupa de cama e o caf6r da manhã deixam a desejar.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Brenda Silva on 5 Oct 2021
Olá Vania! Sentimos muito pela sua insatisfação. Já solicitei que a nossa equipe verifique a roupa de cama do quarto utilizado. Sobre o café da manhã, gostaríamos de saber como podemos melhorar.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Razoável
Razoável
Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from Aline Brocardo on 23 Nov 2020
Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião.

10/10 Excellent

FABIANA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Nov 2020
Response from Aline Brocardo on 23 Nov 2020
Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião.

6/10 Okay

Pamella C Lopes

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Bom para ate 2 pessoas, precisando melhorar café
Hospedagem razoável, fui com esposo e filha. Quarto triplo desconfortável, se fosse 2 pessoas acho que ficaria melhor. Mas triplo deixou a desejar. Café da manhã bem ruim, pão parecia ser de 3 dias, incomivel. Recepção excelente, muito atenciosa a moça que nos atendeu e sempre que precisamos nos orientou.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Aline Brocardo on 13 Oct 2020
Olá Pamella. Lamentamos que a estada não tenha ocorrido a contento! Estamos transmitindo sua avaliação a Gerencia da unidade local para averiguação. É importante para nós entendermos em sua experiência como podemos melhorar!

8/10 Good

Sonia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2020
Response from Aline Brocardo on 5 Aug 2020
Sonia. Muito obrigada por compartilhar conosco a sua opinião. Esperamos que retorne em breve.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Aline Brocardo on 11 June 2020
Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião. Esperamos que retorne em breve para uma nova estadia.

8/10 Good

WILLIANS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Aline Brocardo on 19 Mar 2020
Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião.

2/10 Terrible

carla

Disliked: Staff & service
Limpeza do quarto e banheiro péssimo. Banheiro fedido com lodo no azulejo e chão. Impossível tomar banho descalço. A lixeira do banheiro cheio de coco seco. Os cantos cheio de sujeira.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Aline Brocardo on 8 Jan 2020
Carla. Lamentamos pela sua percepção. Já informamos a Gerencia da unidade que averiguará junto aos responsáveis pela higienização dos quartos o ocorrido.

8/10 Good

LUIZ CARLOS JR.

Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

EDUARDO JOSE

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Aline Brocardo on 1 Nov 2019
Obrigada por compartilhar conosco a sua opinião!

2/10 Terrible

Cirene

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Aline Brocardo on 3 Nov 2019
Olá Cirene. Pode nos contar como podemos melhorar? É importante para nós sabermos o que houve. Obrigada.

10/10 Excellent

Evemilda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Passei a estadia com meu esposo pois iríamos fazer um concurso no local, e posso dizer que gostamos muito! Voltarmos em outra oportunidade!
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Aline Brocardo on 16 Oct 2019
Olá Evemilda. Obrigada por nos avaliar. Estamos felizes por tê-la recebido. Compartilhar sua opinião conosco foi muito gentil de sua parte. Obrigada.

8/10 Good

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
Bom custo/beneficio
Bom hotel, boa localização, atendimento ótimo. Gostaria de sugerir muito mais capricho na limpeza dos banheiros. Os rejuntes das paredes do chuveiro e das paredes da pia estão com fungo/bolor. Olhando as fotos disponíveis da para ver no espelho da pia.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Aline Brocardo on 12 Sept 2019
Obrigada por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos pelo transtorno. Nossa equipe de Governança foi alertada. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Aline Brocardo on 15 Aug 2019
Obrigada por avaliar nosso hotel.

2/10 Terrible

Edvaldo

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pessimo
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Kevin on 22 Aug 2019
"Olá Edvaldo ! Lamentamos pelo inconveniente. A nossa maior prioridade é garantir que os clientes tenham a melhor experiência em nossos hotéis. Iremos contactar a propriedade e tomar as medidas necessárias para que isso não se repita novamente. Esperamos te ver em breve aqui na OYO! Atenciosamente, Equipe OYO"

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities
Na internet os quartos parecem ser maiores, o que foi bom é q o quarto é bem escuro e tem ar, da pra dormir bem.
Stayed 2 nights in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Aline Brocardo on 15 Apr 2019
Obrigada por avaliar nosso Hotel!

6/10 Okay

Nathalia

É ou era um Motel
Acredito que o hotel deveria deixar claro na descrição que ele é ou foi um Motel. Fiz a reserva de última hora e não me atentei muito para as fotos, e sim para localização e opções do quarto (ar condicionado, cama casal, café e estacionamento grátis) e fui surpreendida ao fazer o check-in e me deparar com uma estrutura de Motel. Para algumas pessoas isso pode incomodar, como foi o nosso caso, porque achamos o quarto barulhento durante a noite e o café da manhã é servido no quarto, você não tem a opção de buffet como na maioria dos hotéis. Muito barulho por volta das 7 horas da manhã: duas funcionárias ficaram batendo papo no corredor e dando risadas alto, e isso era um domingo, então eu gostaria de ter tido silêncio para dormir até um pouco mais tarde. O quarto é razoável, tinha um pouco de cheiro forte de desinfetante do banheiro (acho que foi lavado um pouco antes de chegarmos e não estava muito seco, por isso o cheiro). Mesa para o café é pequena. O café vem em uma bandeja sem pratos e com talheres de plástico, 1 bule pequeno de café e outro de leite, dois pães franceses, 2 fatias de queijo e 2 de presunto, 2 sucos pequenos, 2 pacotinho de bolachas, geleia, manteiga e 1 ou 2 ovos mexidos. Não ficaria lá novamente pela falta de transparência na descrição do local.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Aline Brocardo on 13 June 2019
Prezada Nathalia. Não somos um motel a muitos anos, a estrutura foi adquirida desta forma e estamos trabalhando para mudar essa questão, assim como o café da manhã. Nosso investimentos são para que em pouco tempo tenhamos o ambiente para servir o buffett pronto e possamos atender melhor nossos hóspedes. Estamos a disposição se quiser conversar e mostrar para a senhora tudo o que esta sendo feito para melhorias.

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O chekin não foi efetuado. o Hotem tem todas as características de MOTEL e só tinha um quarto com janela virada para um foço com buraco no chão. INACREDITÁVEL. Caso a Expedia não tome as providencias para estorno do valor , eu tomarei as minhas, ques estão muito bem fundamentadas por foto.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Aline Brocardo on 8 Apr 2019
Boa Tarde. Somos um hotel econômico e não um motel. Lamentamos não ter acomodações que estivessem a contento. Não efetuamos nenhum tipo de cobrança, por isso solicitamos que entre em contato com a Expedia sobre essa questão. Seguimos a disposição.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Atendimento dos funcionários. Quartos muito pequenos
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Aline Brocardo on 29 Apr 2019
Prezado Bom Dia; Gostaríamos de conversar a respeito de sua avaliação. Se possível por gentileza entrar em contato.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Ok pelo valor cobrado
O hotel (que é mais parecido com um motel) é bem OK para o preço cobrado. Os quartos não são muito confortáveis por serem muito "frios" e barulhentos. Não é possível controlar a temperatura do ar condicionado e a limpeza deixa um pouco a desejar. Um ponto positivo é o café da manhã cortesia servido no quarto. No geral, aceitável para uma breve e econômica estadia.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Aline Brocardo on 9 Mar 2019
Obrigada por avaliar nosso hotel. Seguimos a disposição.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Custo beneficio ok. Próximo ao meu compromisso em São Caetano.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Aline Brocardo on 6 Feb 2019
Obrigada por avaliar nossos serviços. Esperamos que retorne em breve.

2/10 Terrible

PATRICIA, Campina grande, PB

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A experiência foi ruim. Quartos sem acústica. Ralo do banheiro transborda quando vc aciona a descarga e fica tudo alagado. Um dia vc chega o tapete do banheiro não tá mais lá, não é feita a reposição do papel higiênico, nem dos sabonetes. O cartão de acesso ao quarto não funciona. Mesmo depois de trocar de quarto continuei tendo problemas. Fui para o terceiro andar e subi com a mala pesada, sem ajuda. Dá uma impressão que tudo é feito de forma improvisada e os funcionários trabalham insatisfeitos. Acredito que não seja culpa deles, devem receber inúmeras reclamações diárias, ficando difícil administrar as situações. Há um problema de estrutura mesmo. O que se mostra no site fica muito aquém da realidade. Não volto mais a esse "hotel".
Stayed 14 nights in Jan 2019
Response from Aline Brocardo on 6 Feb 2019
Obrigada por avaliar nossos serviços. Conforme contato no hotel com a senhora estamos sempre a disposição para sanar qualquer problema com nossos hóspedes. Reiteramos o nosso compromisso com a qualidade que nossos hóspedes merecem e a qual estão habitualmente acostumados. Esperamos que retorne novamente para uma nova experiência.

4/10 Poor

Beth

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Aline Brocardo on 7 Dec 2018
Obrigada por avaliar nossos serviços.

6/10 Okay

JOSE

O quarto estava com um cheiro muito forte devido ao produto utilizado no vaso sanitário. Fiquei com muita dor de cabeça e também faltou toalha de chao para o banho
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Aline Brocardo on 7 Dec 2018
Boa Tarde José; Obrigada por avaliar nossos serviços. Esperamos ter nova oportunidade de atendê-lo e oferecer uma melhor experiência.