Spa Hotels & Resorts in Santa Ana from AU$115

"Nuestra estancia fue muy buena, solo el transporte del aeropuerto no fue el planeado, el hotel aunque cuenta con transporte no va por los pasajeros si no te comunicas 72 horas antes de la llegada para que ellos se programen, en su defecto ellos te envían un transporte privado pero tú lo tienes que pagar. Al llegar al hotel tuvimos algunas dificultades con el desayuno que aparentemente según la agencia que contratamos no lo habíamos incluido. La persona que nos recibió se llama Alonso Olivares, nos hizo las acomodaciones necesarias y nos instaló y durante nuestra estancia siempre estuvo al pendiente que estuviéramos bien y disfrutáramos del viaje. También Tania nos ayudó para que nos dieran un descuento en el desayuno y pues eso tomamos. No quisimos seguir teniendo más problemas porque no fue lo que planeamos, mejor decidimos gozar nuestra estancia en San José Costa Rica y disfrutar de sus alrededores. Asegúrense de verificar y confirmar directamente con el hotel antes de llegar para evitar contratiempos. Lección aprendida!! "

"This place is horrible and has no customer service! Would not recommend this place to anyone. I fell and nobody said sorry asked if I was ok or offered a dr. I was told a manager would talk with me today at 10 then they are in meetings all day. Now they have to send in a request for possibly gettin their insurance to go to the dr. That should have been offered at the time of the fall not the next day when I have to catch a flight"

"Excellent as always. Make sure you ask for a room with workspace if you need it - some of the smaller rooms don’t have desks."

"Stayed one night after a long day of travel. Everything was great & staff were very responsive to individual requests. I highly recommend Studio Hotel!"

"Staff were excellent, unfortunately except for the coffee shop, we found the restaurant food very mundane and overpriced. Steak House and sushi restaurant offerings require some TLC"

"Good"