Beach nearby, free beach shuttle, sun-loungers, beach umbrellas
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Reviews of Rio Quente Resorts - Hotel Giardino

3.5 out of 5
Rio Quente Resorts - Hotel Giardino
Rua Particular, S/N - Complexo Turístic, Rio Quente, Goiás

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 86 out of 301 reviews" "
Rating 8 - Good. 106 out of 301 reviews" "
Rating 6 - Okay. 67 out of 301 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 301 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 22 out of 301 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

5.4/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Claudineia de

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Equipe Aviva on 22 Feb 2024
Olá, Claudineia. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Ulisses

Stayed 4 nights in Nov 2023

4/10 Poor

jose denilson

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Fernando

Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

joao carlos

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe Aviva on 17 Oct 2023
Olá, João Carlos. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

2/10 Terrible

claudia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Overcrowded. Limited choices of food. Noisy. Not going back
Stayed 5 nights in Aug 2023

8/10 Good

Andreza

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Equipe Aviva on 17 Oct 2023
Olá, Andreza. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Deli Merces E

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Equipe Aviva on 8 Aug 2023
Olá, Deli. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 Good

Helena

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Equipe Aviva on 8 Aug 2023
Olá, Helena. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

2/10 Terrible

Jackellyne

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Equipe Aviva on 8 Aug 2023
Olá, Jackeline. Somos interessados na opinião dos nossos queridos hóspedes e visitantes e realmente ficamos preocupados quando não conseguimos corresponder às expectativas apesar dos nossos esforços, porém estamos sempre dispostos a reverter qualquer situação que comprometa, de alguma maneira, a satisfação dos mesmos. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time AVIVA!

6/10 Okay

BRUNO

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Equipe Aviva on 8 Aug 2023
Oi, Bruno. Estamos trabalhando diariamente em melhorias para que nossos clientes tenham uma experiência incrível nas visitas ao nosso resort. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time AVIVA!

8/10 Good

CRISTIANO

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Aviva on 8 Aug 2023
Olá, Cristiano. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

6/10 Okay

Romero

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Aviva on 8 Aug 2023
Oi, Romero. Estamos trabalhando diariamente em melhorias para que nossos clientes tenham uma experiência incrível nas visitas ao nosso resort...Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time AVIVA!

2/10 Terrible

Cesar

Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Time Aviva on 19 May 2023
Olá, Cesar. Somos interessados na opinião dos nossos queridos hóspedes e visitantes e realmente ficamos preocupados quando não conseguimos corresponder às expectativas apesar dos nossos esforços, porém estamos sempre dispostos a reverter qualquer situação que comprometa, de alguma maneira, a satisfação dos mesmos. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time Aviva!

2/10 Terrible

Juliano P

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Time Aviva on 19 May 2023
Olá, Juliano. Sentimos muito pela má impressão durante sua estadia e pedimos desculpas por não termos conseguido entregar uma experiência positiva. Salientamos que o seu feedback é muito importante para melhorarmos diariamente a qualidade em todos os nossos serviços, a fim de oferecermos uma melhor experiência para os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time Aviva!

10/10 Excellent

FERNANDO J

Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Time Aviva on 30 Mar 2023
Olá, Fernando. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

6/10 Okay

Alexandre

Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Time Aviva on 30 Mar 2023
Olá, Alexandre. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

2/10 Terrible

Yuri

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hotel os old and smell like mold. Service and food was terrible. I got really sick with food poison after eating at the hotel restaurant.
Stayed 3 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Vanessa

Stayed 4 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Andreia

Stayed 3 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Graciela

Stayed 3 nights in Jan 2023

8/10 Good

NICOLAU

Stayed 6 nights in Dec 2022

8/10 Good

Bruna

Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from AVIVA on 6 Dec 2022
Olá, Bruna. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Evandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022

4/10 Poor

Giovana

Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Maria Aldenora

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Time Aviva on 15 Sept 2022
Olá Maria Aldenora! Agradecemos seu feedback. Esperamos receber você novamente em breve! Abraços... Equipe Aviva!!!

10/10 Excellent

eduardo

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Time Aviva on 15 Sept 2022
Olá Eduardo! Agradecemos seu feedback. Esperamos receber você novamente em breve! Abraços... Equipe Aviva!!!

8/10 Good

Leticia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Time Aviva on 15 Sept 2022
Olá Letícia! Agradecemos seu feedback. Esperamos receber você novamente em breve! Abraços... Equipe Aviva!!!

2/10 Terrible

CLAUDINEI

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Time Aviva on 15 Sept 2022
Olá Claudinei! Agradecemos seu feedback. Esperamos receber você novamente em breve! Abraços... Equipe Aviva!!!

10/10 Excellent

Ana H

Stayed 4 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Susej

Stayed 3 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Giuliano Régis

Stayed 4 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Rafael

Stayed 3 nights in Jun 2022

2/10 Terrible

Gilmara Teodoso

Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

ROSALIA

Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

Márcio Adriano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Tatiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Funcionarios solicitos, boa acomodação
Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

Ayslan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível.
Formidavel. Limpeza, servicos e atendento top. Cafe espetacular e janta tambem.
Stayed 4 nights in May 2022

10/10 Excellent

Alvimar ricardo althoff

Stayed 4 nights in May 2022

8/10 Good

Jose M

Stayed 2 nights in May 2022
Response from Time Aviva on 2 June 2022
Olá Jose! Saiba que ficamos felizes com sua experiência em Rio Quente. Que você possa vir mais vezes e desfrutar do nosso pedaço de paraíso. ;) Abraços, Time Aviva!

10/10 Excellent

LUCIANA

Stayed 1 night in May 2022
Response from Time Aviva on 2 June 2022
Olá Luciana! Agradecemos o feedback e reconhecimento ao nosso time, sobre sua pontuação, será encaminhada para o setor responsável e será tratada com muito carinho! Abraços... Time Aviva!!!

10/10 Excellent

FABIO

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Time Aviva on 2 June 2022
Que bom Fabio!!! Ficamos muito felizes com seu feedback. Abraços, Time Aviva!

8/10 Good

Jude

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
My family and I stayed 4 nights at Hotel Giardino, and it largely served its purpose: a comfortable and convenient place to sleep in between trips to Hot Park. The food was decent, the beds were comfortable enough, and the shuttle service was frequent and convenient. However, the rooms need some updating. Our toilet paper holder was barely hanging on to the wall. The bedroom A/C unit randomly leaked water in the middle of the night, and there was a piece of styrofoam used as a shim between the unit and the wall to prevent it from making a rattling noise, which we had to readjust about once a day. Also, the walls are paper thin; you can hear almost any movement in the adjacent rooms. The beds between my room and the adjacent room must have been sitting flush against the same wall, because I felt the bed shake with every movement from the other side of the wall in the adjacent room. Don't have much to say about the amenities; we didn't hang around the property much. We walked past the hotel pool once, and saw a lonely lifeguard sitting next to an empty pool. Admittedly, with Hot Park tickets included in your stay, why would anyone use the hotel pool anyway? There are plenty of restaurants, souvenirs, clothing stores and a pharmacy within a 10-minute walk from the property, so the hotel isn't totally isolated from everything, which we found nice when we weren't at Hot Park. Overall, the experience wasn't terrible, but our room issues would make us rethink staying here again
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from Team Aviva on 2 June 2022
Hello Jude! Thank you for your feedback, it is very important to us. As for your suggestion, we will be aligning with our team to better receive it.

10/10 Excellent

Helton C D

Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from Time Aviva on 28 Apr 2022
Olá Helton! Ficamos muito felizes com seu feedback. Abraços, Time Aviva!

8/10 Good

LEANDRO DA CUNHA

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Time Aviva on 2 June 2022
Que bom Leandro!!! Ficamos muito felizes com seu feedback. Abraços.

10/10 Excellent

Denise

Stayed 2 nights in Mar 2022

2/10 Terrible

Bruno

Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Micael

Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótima estadia
O apartamento é muito bom (amplo) , refeições ótimas, a Parque das Fontes e o Hot Park são excelentes. A única reclamação é que os preços praticados das comidas e bebidas , são muito altos , bem acima do valor de outros excelentes hotéis.
Stayed 4 nights in Feb 2022

2/10 Terrible

Paulo victor

Stayed 4 nights in Feb 2022