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Reviews of K357 - Monteurhotel Ostsee Lounge

K357 - Monteurhotel Ostsee Lounge
Offendorfer Str. 5, Ratekau

Reviews

6.2
Rating 10 - Excellent. 4 out of 33 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 33 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 33 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 33 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 33 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

5.4/10

Amenities

5.2/10

Property conditions & facilities

6.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Marika

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Nicole

Travelled with family, Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Der Mitarbeiter beim Check in konnte kaum deutsch. Die Zimmer waren in einem Katastrophalen Zustand. Dreckig ohne Ende und extrem kalt. Trotz Heizung haben wir das Zimmer nicht warm bekommen. Wir haben in dem Hotel nur ein Zimmer zur zwischenübernachtung gebucht. Wir waren froh als die Nacht beendet war. Das Waschbecken war komplett zersprungen. Die Dusche war kaputt und voller Schimmel. Ich kann die Unterkunft absolut nicht weiterempfehlen. Mir tut jeder Handwerker etc leid, der dort schlafen muss!!!
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

Ercan

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities

6/10 Okay

Yvonne

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Die Unterkunft selbst für den Preis ist in Ordnung gewesen. Betten sauber, Bad auch. Das einzige was mich gestört hat und der Grund für eine frühe Abreise war, der Geruch nach muffigen stehendem Wasser und mehr. Man muss es riechen um zu wissen was ich meine. Frisch deute ich etwas anders. Selbst mit Parfüm nicht zu überdecken gewesen. Einen Kühlschrank lässt man offen wenn er nicht in Betrieb ist , leider war das nicht der Fall und daher stammt auch der Geruch ein bisschen.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Marianne

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vi havde brug for en overnatning, pænt værelse- god plads Til denne billige pris langt over forventning
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Benthe

Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Regina

Travelled with family, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Internetpräsentation und Realität liegen weit voneinander entfernt. Etliche Defekte wie kaputte Türen, stark fleckiger Teppichboden. Jalousie im Bad ermöglicht jedem einen Blick von aussen ins Bad. Balkontür blinde Scheibe und lässt sich nicht öffnen. Matratzen schon etwas durchgelegen. Usw. Preis/Leistung inakzeptabel.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Richard

Business traveller
Keine reakzion an email, mail box, telefon.. nix.. hab mir andere hotel gebucht.. hir konte ich nicht ubernachten.. kein schlusel von zimmer.. kein personal ereichbar..
Stayed 1 night in Mar 2023

2/10 Terrible

Sven

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Unterkunft stinkt nach altem rauch.bad nicht sauber Toilette total braun von ihnen.

10/10 Excellent

Wilhelm

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir sind zu Frieden mit Übernachtung und Personal, alles gut geklappt, Wir kommen wieder.

10/10 Excellent

Krister

Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

Sven

Konnte das Zimmer nicht besuchen darum verkehrt. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Christina

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Sep 2021

8/10 Good

Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 4 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Lara

Travelled with partner
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Der Name ist leider gar nicht Programm. Vor Ort stelle sich das Hotel als Monteurzimmer raus. Zimmereinrichtung: Lampen sehr dunkel, Zimmer war trotz Heizung kalt, muffiger Geruch, viele Spinnweben an Wänden und Decken, Steckdosen teilweise kaputt Positiv: Man konnte direkt vor dem Zimmer parken
Stayed 2 nights in Sep 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service
Keine Heizung. Kein Warmwasser. Niemand der sich wirklich verantwortlich gefühlt hat. Alles voller Kellerasseln
Stayed 2 nights in Sep 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
für Anspruchslose
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

Jan Erwin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Nikolai

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Urlaub Ostsee
Es war alles gut
Stayed 2 nights in Jul 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muffig und alt. Absolut nicht empfehlenswert. Preis-Leistung-Verhältnis stimmt nicht annähernd. Wir waren nur für eine Nacht da, aber selbst das war zu viel!
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

M, Hamburg

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir waren ganz zufrieden mit der Unterkunft. Für uns das wichtigste, das es sauber war. Der Frühstück war in Ordnung, es gibt nicht viel zur Auswahl aber wir wurden alle trotzdem satt, meine Tochter 5 musste nicht mal zahlen :-) Der Personal war sehr nett. Viel Parkplätze Möglichkeiten. Was uns etwas gestört hat, ist nur dass die ec Karte nicht beim einchecken funktioniert hat ( im Restaurant hat die später funktioniert) aber am Nächten Tag um den Frühstück zu bezahlen, hat es funktioniert, zum Glück hatten wir Bargeld mitgehabt.
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Ältere Unterkunft. WLAN hat im EG kaum funktioniert - immer wieder Abbrüche. Zimmer hat nach Rauch gestunken. Wasserdruck in der Dusche sehr schwach und die Temperatureinstellung ein Glücksspiel. Sauberkeit war o.k. jeden zweiten Tag Handtuchwechsel. Personal war nett und zuvorkommend.
Stayed 6 nights in May 2020
Response from Ihr Team Ostsee Lounge on 22 June 2020
Vielen Dank für Ihre Info. Wir haben die Mischarmatur ausgetauscht und auch einen weiteren WLAN Verstärker eingebaut.