Reception

Reviews of Regente Hotel

3 out of 5
Regente Hotel
Rua Tamoio, 555, Centro, Pato Branco, PR

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 47 out of 86 reviews" "
Rating 8 - Good. 31 out of 86 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 86 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 86 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 86 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Perttu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Equipe Regente Hotel on 27 Feb 2024
Olá Perttu,Muito obrigado pela avaliação. É muito importante para o nosso trabalho.

8/10 Good

Rogerio Francisco

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Gostei do hotel, só me chamou a atenção o não serviço de quarto diário.
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Equipe Regente Hotel on 3 Apr 2024
Oi Rogerio, tudo bem?Que bom que gostou do nosso hotel.Nós temos serviço diário de limpeza em todos os apartamentos, só não é efetuado se o hóspede desejar que não seja feito o serviço.Por favor, nos passe mais informações sobre o que aconteceu para podermos entender como seu apartamento ficou sem o serviço.Agradecemos sua avaliação.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Equipe Regente Hotel on 27 Feb 2024
Olá,Muito obrigado pela avaliação. É muito importante para o nosso trabalho.

10/10 Excellent

KRISTIANY JANDIRA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Equipe Regente Hotel on 27 Feb 2024
Olá Kristiany,Muito obrigado pela avaliação. É muito importante para o nosso trabalho.

10/10 Excellent

Donizete A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Equipe Regente Hotel on 27 Feb 2024
Olá Donizete,Muito obrigado pela avaliação. É muito importante para o nosso trabalho.

6/10 Okay

Gilnei

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Bom custo beneficio. Usei para uma noite de descanso durante uma viagem maior
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Nelson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

REINALDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe Regente Hotel on 18 Sept 2023
Olá Reinaldo,Agradecemos muito pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Eliane Dalmut

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe Regente Hotel on 18 Sept 2023
Olá Eliane,Agradecemos muito pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Adriana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelência no atendimento!
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe Regente Hotel on 1 Aug 2023
Olá Adriana,Obrigada pela sua avaliação, nos ajuda muito.

10/10 Excellent

Luciane

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe Regente Hotel on 1 Aug 2023
Olá Luciane,Obrigada pela sua avaliação, nos ajuda muito.

8/10 Good

cedrick

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Regente Hotel on 1 Aug 2023
Olá Cedrick,Obrigada pela sua avaliação, nos ajuda muito.

10/10 Excellent

Gabrielle

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Regente Hotel on 1 Aug 2023
Olá Gabrielle,Obrigada pela sua avaliação, nos ajuda muito.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Yuri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Equipe de Reservas on 22 Mar 2023
Olá Yuri, Muito obrigada pela sua avaliação.

10/10 Excellent

NEUDIVAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Equipe Regente Hotel on 10 Jan 2023
Olá Neudivan,Ficamos muito felizes com a sua avalição. É muito importante para nós. Obrigado!

6/10 Okay

ADRIANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
recomendo o hotel, limpeza excelente,ótimo café da manhã, recepção cordial.
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Equipe de Reservas on 16 Nov 2022
Olá Adriane, tudo bem?Sua avaliação é muito importante para podermos melhorar nosso serviço.Gostaríamos de saber o que podemos melhorar para aumentarmos a nossa nota de avaliação em uma próxima vez que se hospedar com a gente, se for possível compartilhe conosco.Agradecemos seu feed back.

10/10 Excellent

Mateus F

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Equipe de Reservas on 16 Nov 2022
Olá Mateus,Ficamos muito felizes com sua avaliação.Muito obrigada!

8/10 Good

Raphael

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Equipe de Reservas on 9 Oct 2022
Olá Raphael,Obrigada pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Sharmila

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Sep 2022
Response from Equipe de Reservas on 30 Sept 2022
Olá Sharmila!Muito Obrigada pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Marcelo

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Equipe de Reservas on 21 Sept 2022
Obrigada pelo Feedback Marcelo!

8/10 Good

Claudio

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Regente Hotel on 5 July 2022
Olá Claudio, Agradecemos a sua avaliação. Obrigada!

10/10 Excellent

Adriana Hass

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Regente Hotel on 5 July 2022
Oi Adriana, Ficamos mto felizes com a sua avaliação, isso nos ajuda muito. Obrigada!

8/10 Good

Vítor Pereira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Reservas on 5 June 2022
Olá Vitor, Muito obrigada pelo seu feedback!

10/10 Excellent

Maiara

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem
Perfeito!!!
Stayed 1 night in May 2022
Response from Reservas on 16 May 2022
Olá Maiara, Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos felizes pois nos ajuda muito. Obrigada!

10/10 Excellent

Jonathan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Equipe de Reservas on 7 Apr 2022
Olá Jonathan, Obrigada pela avaliação, isso ajuda muito o nosso trabalho. Att.

8/10 Good

ADRIANE

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Recomendo o hotel,limpeza excelente,funcionários atenciosos,ótimo café da manhã.
Stayed 4 nights in Feb 2022
Response from Reservas on 8 Mar 2022
Olá Adriane, Agradecemos a sua avaliação. Isso nos ajuda muito. Obrigada!

8/10 Good

JANAINA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No centro, perto de tudo
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Reservas on 8 Mar 2022
Olá Janaina, Agradecemos a sua avaliação. É muito importante para nós.

10/10 Excellent

Ary

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
É um excelente hotel, muito bem localizado no centro da cidade, com um atendimento e receptividade incrível.
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Equipe de Reservas on 17 Feb 2022
Olá Ary, Muito obrigada pela sua avaliação, é muito importante para nós.

10/10 Excellent

LEONARDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Serviço impecavél, com destaque para Kamila, na recpção.
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Equipe de Reservas on 14 Feb 2022
Olá Leonardo, Muito obrigada pela sua avaliação, é muito importante para nós.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Equipe de Reservas on 7 Feb 2022
Olá, Muito obrigada pela sua avaliação, ajuda muito a nossa posição na página. Obrigada!

10/10 Excellent

SERGIO L

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Equipe de Reservas on 7 Feb 2022
Olá Sergio, Muito obrigada pela sua avaliação, ajuda muito a nossa posição na página de reservas on-line. Obrigada!

2/10 Terrible

Renan

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência horrível!
Um dos piores hotéis que já fiquei, peguei o hotel devido ao anúncio informar que havia WiFi, problema que o Wi-Fi não funciou enquanto estávamos hospedados. Ao entrar em contato com a recepção, por mais de uma vez, eles informaram que não podiam fazer nada e que não sabiam quando voltaria a funcionar, realizei mais uma tentativa de contato com a recepção, explicando que tinha compromissos do trabalho e precisava da Internet porém eles só falaram pra eu encontrar um plano B e que não iam fazer nada. No estacionamento no local não há informação sobre as vagas e não houve cuidado por parte dos funcionários do hotel, visto que quando fui sair do hotel precisei entrar pela porta do passageiro porque outro hóspede estacionou ao meu lado e não deixou espaço entre o meu carro e o dele. Café de manhã bem simples. O preço do hotel não reflete em nada a experiência. Definitivamente não irei me hospedar novamente neste hotel.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Equipe de Reservas on 28 Jan 2022
Olá Renan, Sentimos muito que sua experiência tenha sido tão negativa. Sobre a internet, conforme lhe explicamos nos momentos em que nos questionou, na madrugada em que se hospedou conosco ocorreu um acidente entre 2 carros na rua atrás ao hotel, que ocasionou a queda de um poste impactando a infraestrutura da provedora de internet, o problema levou 2 dias para ser solucionado pela provedora e só voltamos a ter internet depois que o poste foi reinstalado, infelizmente não tínhamos como lhe oferecer esse serviço já que não era um problema de instabilidade, sentimos muito pelo ocorrido justamente no dia em que se hospedou conosco. Em relação ao estacionamento, temos um estacionamento amplo e a maioria das vagas são demarcadas, em dias muito cheios que foi o seu caso, ficamos sempre com as chaves dos hospedes na recepção para poder movimentar os carros durante o check out, pois muitas das vagas ficam trancadas por outros veículos, mas sempre tomamos o cuidado de estacionar os veículos atrás das vagas existentes e pedimos desculpas caso tenha ocorrido algum descuido no posicionamento do seu carro, de qualquer forma temos o serviço de manobrista que poderia ter sido solicitado na recepção conforme a sua necessidade para que não tivesse que passar por esse incômodo. De qualquer forma agradecemos a sua avaliação e ficaremos mais atentos aos pontos em que cabe a nós melhorar. Obrigada!

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Reservas on 4 Jan 2022
Olá Daniel, Muito obrigada pela avaliação. Isso nos ajuda muito.

10/10 Excellent

JANAINA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel básico, confortável, com ótimo serviço de quarto. Bem localizado
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Reservas on 27 Dec 2021
Olá Jananina, Muito obrigada pela sua avaliação, isso nos ajuda muito!

8/10 Good

Lucas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom
No geral foi boa
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Reservas on 27 Dec 2021
Olá Lucas, Muito obrigada pela sua avaliação, é muito importante para nós.

10/10 Excellent

Jaques

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Reservas on 13 Dec 2021
Boa Tarde Jaques! Muito obrigada por sempre nos dar uma avalição positiva, nos ajuda muito!

10/10 Excellent

Carlos R

Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Reservas on 9 Dec 2021
Olá Carlos! Obrigada pela avaliação, é muito importante para nós.

10/10 Excellent

Eduarda

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Reservas on 2 Dec 2021
Olá Eduarda! Obrigada pela sua avaliação, nos ajuda muito.

10/10 Excellent

Otávio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Reservas on 2 Dec 2021
Olá Otávio! Muito obrigada por avaliar o nosso hotel, ficamos muito felizes.

10/10 Excellent

Jaques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Regente Hotel on 27 Sept 2021
Olá Jaques, Muito obrigado por sempre deixar uma ótima avaliação para nós. Faz muita diferença.

8/10 Good

JOSE FERNANDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Regente Hotel on 27 Sept 2021
Olá Jose Fernando, Obrigada pela sua avalição, nos ajuda muito.

10/10 Excellent

Ellen

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Regente Hotel on 21 June 2021
Olá Ellen, Obrigada pela avaliação, é muito importante para nós.

8/10 Good

Paulo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Reservas on 17 May 2021
Olá Paulo, Obrigada pela sua avaliação.

8/10 Good

João

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Reservas on 29 Apr 2021
Olá João, Agradecemos a sua avaliação. Obrigado!

10/10 Excellent

Jaques luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Reservas on 1 Mar 2021
Olá Jaques, Ficamos muito felizes com suas avaliações, isso nos ajuda muito. Obrigada!

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Reservas on 17 Feb 2021
Sentimos muito que sua estadia não tenha sido agradável, caso tenha sugestões, ficaremos felizes em saber para melhorarmos cada vez mais. Obrigada!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O quarto era bonito porém não tanto quanto o esperado, uma vez que no site há quartos mais bonitos pelo mesmo preço. A banheira estava um pouco suja, tive que pedir um álcool para limpeza. Café da manhã bastante simples, deixou um pouco a desejar.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Reservas on 17 Feb 2021
Olá, Obrigada pela avaliação. Sentimos muito pelo ocorrido com a banheira, poderia ter solicitado que fosse feita a limpeza ou a mudança de apartamento, caso tivéssemos outro apartamento na mesma categoria disponível poderíamos ter trocado o apartamento. Sobre o café da manhã, adoraríamos receber sugestões caso tenha interesse em nos passar vai ajudar muito para conseguirmos trazer mais variedade e satisfazer as necessidades dos hóspedes. Obrigada!

8/10 Good

Alex Fernando

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Reservas on 10 Feb 2021
Obrigada pela avaliação!