3 outdoor pools, free pool cabanas, pool umbrellas

Reviews of Thermas Park Resort & SPA by Hot Beach

4 out of 5
Thermas Park Resort & SPA by Hot Beach
Av. do Folclore, 1480, Jd. Santa Efigênia, Olímpia, SP

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 87 out of 114 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 114 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 114 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 114 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 114 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

gustavo, sao paulo

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom hotel, com ótima localização.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Hot Beach Parques & Resorts on 17 July 2023
Obrigado por sua avaliação Gustavo, sua opinião é muito valiosa pra nós. Esperamos ter o prazer de recebe-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Poliana

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Central de Reservas on 19 Feb 2024
Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.

8/10 Good

COLIVALDO

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Central de Reservas on 17 Feb 2024
Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Central de Reservas on 17 Feb 2024
Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.

10/10 Excellent

Jesana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Muito boa, atendimento super cordial e acolhedor.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Central de Reservas on 22 Nov 2023
Prezada Jesana,Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Sergio

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Central de Reservas on 22 Nov 2023
Prezado Sergio,Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Renato

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Central de Reservas on 8 Nov 2023
Prezado Renato,Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.Atenciosamente,

10/10 Excellent

LARA F A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Central de Reservas on 6 Nov 2023
Prezada LaraObrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Estevao

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Central de Reservas on 10 Oct 2023
Prezado Estevao,Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.Atenciosamente,

10/10 Excellent

LILIANE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Camila on 7 Oct 2023
Ficamos extremamente felizes pelo seu feedback! Aguardamos seu retorno em nossa casa!

10/10 Excellent

Maria Eva

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena
Hotel excelente. Qualidade, sem bagunça, comida boa, bom atendimento
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Central de Reservas on 29 Sept 2023
Prezado Maria,Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Sergio

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Central de Reservas on 29 Sept 2023
Prezado Sergio,Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Ellen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Central de Reservas on 7 Sept 2023
Prezada EllenObrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.

10/10 Excellent

Edvaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ambiente familiar
Estadia tranquila , ambiente bem familiar , ótimo café da manhã , acomodação bem confortável, apenas duas observações : por hospedar tantas famílias com crianças , poderiam colocar chuveiro com chuveirinho no box , outra observação em relação ao atendimento do bar da piscina : atendimento muito demorado.
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Central de Reservas on 7 Sept 2023
Prezado EdvaldoObrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.

10/10 Excellent

José Correia

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
excelente hotel para relaxar. ambiente agradável e silencioso.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Hot Beach Parques & Resorts on 31 May 2023
Prezado José,Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional

8/10 Good

Rafael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepção com o jantar de um resort
Foi razoável, pois pagamos por um resort e não foi bem assim, o jantar não tem opções de saladas, somente 2 sobremesas, sendo uma diet. Ficamos 5 dias, os 5 dias as comidas foram as mesmas, sem variedades, sendo que o preço da diária não é baixo. Não compensa fechar meia pensão, devido ao jantar ser muito fraco. Fora isso, o hotel é muito gostoso, quarto bom e limpo, só o banheiro um pouco antigo com vazamento, falta de manutenção. Do restante no 10.
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 28 Apr 2023
Olá, RafaelPrimeiramente, gostaria de agradecer a hospedagem no Thermas Park Resort e Spá! Foi um prazer recebê-los em nosso Resort! Seu feedback é muito importante para nossa melhoria e certamente será repassado para a equipe do hotel. Seguimos a sua disposição para qualquer necessidade futura.

10/10 Excellent

Carmem L

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquilidade e agua quente.
Gosto da tranquilidade e da agua quente de lá . Como não tem muitas unidades, a tranquilidade ê um ponto forte. Como fui, desta vez, fora da alta temporada ficou melhor ainda.
Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 28 Apr 2023
Olá, CarmemFicamos muito felizes em saber que você gostou. A alegria do nosso time é proporcionar o melhor para nossos visitantes. Grande abraço, Time Hot Beach!

10/10 Excellent

Gilson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 22 Mar 2023
Olá,GilsonQue bom que gostou!! Volte sempre.

6/10 Okay

YURI

Disliked: Cleanliness, staff & service
Melhorar a limpeza dos quartos e horário do SPA
O local possui excelente localização, as piscinas e jardim são bonitos, mas o SPA fechou no domingo e era o único dia que eu estaria no hotel então não pude aproveitar. Uma pena! No site aparecem outros horários do spa. No quarto encontramos 2 aranhas e 1 barata. Precisa melhorar a limpeza e dedetização dos quartos. Esperava bem mais.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 3 Mar 2023
Olá, YuriAgradeço por sua avaliação e pela colaboração para podermos aprimorar nossos serviços. Teremos sempre grande prazer em recebê-los em nosso resort.

10/10 Excellent

Vagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 3 Mar 2023
Olá, VagnerQue bom que gostou!! Volte sempre.

8/10 Good

Catia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortável, limpo e amigável… Recepção
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 3 Mar 2023
Olá, CátiaAgradecemos pela avaliação e pela confiança em nos visitar. Seu reconhecimento é muito importante para nós!

10/10 Excellent

Renato

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 3 Mar 2023
Olá, RenatoAgradecemos por sua visita. Obrigada pela avaliação!

10/10 Excellent

Bernard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Muito bom o local, com certeza vamos retornar.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 6 Feb 2023
Olá, BernardAgradecemos a confiança em nos visitar. Sua presença, certamente, fez toda a diferença!

10/10 Excellent

Rubem

Stayed 6 nights in Jan 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 6 Feb 2023
Olá, RubemAgradecemos pela avaliação e pela confiança em nos visitar. Seu reconhecimento é muito importante para nós!

10/10 Excellent

Gabriel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível , muito confortável.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 13 Jan 2023
Olá, GabrielMuito obrigado pela avaliação. Foi um prazer recebê-la em nosso Resort!

10/10 Excellent

juliana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Hotel bem reservado, tranquilo, sem a “muvuca” de Olímpia. Mesmo com a lotação máxima, é possível ter cadeira na piscina, fazer as refeições e aproveitar todas as instalações com tranquilidade. Um exemplo é a piscina: tocando música boa, com som ambiente. Nos demais hotéis presenciei atividades com microfone e muita gritaria. O atendimento dos funcionários é maravilhoso, todos muito solícitos e educados. O hotel é super charmoso e bem cuidado, com ótima limpeza. O quarto tem um tamanho muito bom, apenas precisa de uma reforma para modernizar, está com cara de antigo. Mas de forma alguma merece nota ruim. Quando voltar para Olimpia com certeza procurarei o mesmo hotel.
Stayed 6 nights in Dec 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 5 Jan 2023
Olá, JulianaAdoramos saber que viveram uma experiência positiva em sua estada conosco. Trabalhamos para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes e o seu retorno mostra que estamos no caminho certo. Em nome de toda a equipe, agradecemos o carinho e a confiança.

10/10 Excellent

Guilherme

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar incrível e com os funcionários super atenciosos. Fomos muito bem recebidos e os funcionários sempre dispostos a agradar e ajudar. O jantar no hotel é muito bom e vale muito a pena depois de um dia de piscina e parques. Foi nossa segunda vez em Olimpia e a primeira vez no Thermas Park. Nas próximas vezes vamos querer voltar para o Thermas Park com certeza.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 4 Jan 2023
Olá, GuilhermeMuito obrigado pela avaliação! Foi um prazer recebê-la em nosso Resort! Esperamos vê-la novamente em breve. Grande abraço.

8/10 Good

André Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem qualidade
boa hospedagem e ótima infraestrutura. Recomendo
Stayed 3 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Eduardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Oct 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 24 Oct 2022
Olá, EduardoAgradecemos a confiança em nos visitar. Obrigada pela avaliação!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 12 Oct 2022
Olá,Agradecemos por sua avaliação. Sua aprovação é muito importante para nós!

8/10 Good

Alexandre

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ambiente bastante acolhedor, agradável e com belo paisagismo. Não há muita opção de lazer em dias de chuva. Playground a céu aberto, piscinas todas descobertas, não há brinquedão para crianças na brinquedoteca. Vazamento no vaso sanitário, maçaneta da porta do banheiro caiu quando utilizamos pela primeira vez. A água das torneiras tem uma viscosidade que não senti em nenhum outro ambiente de Olímpia. É como se lavassemos as mãos com creme hidratante, e a oleosidade nunca sai da pele. Tirando isso, o hotel é muito confortável e aconchegante. Café da manhã básico, mas bom.
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 5 Oct 2022
Olá, Alexandre,Agradeço por sua avaliação e pela colaboração para podermos aprimorar nossos serviços. Teremos sempre grande prazer em recebê-los em nosso resort.

8/10 Good

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 5 Oct 2022
Olá, Paulo,Que bom que gostou!! Volte sempre.

10/10 Excellent

AILTON

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 4 Aug 2022
Agradecemos por sua avaliação. Sua aprovação é muito importante para nós!

10/10 Excellent

Elisângela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
O grande diferencial do hotel é o tamanho. Ele é menor e isso proporciona uma estadia mais intimista. As instalações são boas e acomodam confortavelmente 4 pessoas. A estadia é perfeita para famílias com crianças pequenas, idosos e casal. O serviço de SPA tbem é muito bom e recomendo. Passamos momentos muito agradáveis no hotel e voltaríamos com certeza!
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 4 Aug 2022
Olá, Elisângela, Ficamos muito felizes em saber que você curtiu ao máximo seus momentos em nosso paraíso. Obrigado por nos avaliar e compartilhar o seu feedback. Sejam sempre bem-vindos!

8/10 Good

Alberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma boa opção, mas vale avaliar sem pacotes
A estadia foi boa, porém tinha expectativas acima pelo que havia sido vendido. O quarto não era tão confortável como apresentado e as refeições razoáveis.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 4 Aug 2022
Olá, Alberto, Agradecemos por nos avaliar e partilhar conosco suas impressões sobre nosso resort. Seu feedback é muito importante para que possamos seguir sempre ajustando nossos serviços às necessidade de nossos hóspede.

10/10 Excellent

Ronald

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Resort muito bom
Estadia excelente. Refeições ótimas, piscinas com água quente (mais que as do Hot Beach) e instalações confortáveis e agradáveis.
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 4 Aug 2022
Olá, Ronald, Agradeço por sua avaliação tão positiva. Ficamos felizes em saber que viveram bons momentos conosco. Teremos grande prazer em recebê-los novamente em nosso resort.

10/10 Excellent

alexandre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 22 June 2022
Olá, Alexandre, Agradecemos a confiança em nos visitar. Sua presença, certamente, fez toda a diferença!

10/10 Excellent

Luiz Augusto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Estadia
A estadia no Thermas Park Resort foi excelente sob todos os aspectos. Começando pelo quarto: muito confortável e espaçoso, dispondo de duas tvs, cama king, tinha também uma sala com sofá e uma cama extra de solteiro. Banheiro também muito bom. O café da manhã completo com muita variedade de pães, bolos e frutas, tudo de excelente qualidade. A área externa muito bem decorada e as piscinas aquecidas são uma delícia. O ambiente é de muita tranquilidade para quem deseja um espaço para relaxar.
Stayed 5 nights in May 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 10 June 2022
Olá, Luiz Augusto, Ficamos felizes em saber que tiveram uma ótima experiência em família em nosso resort! Vamos compartilhar os elogios com nossos colaboradores. Suas sugestões serão direcionadas a nossos gestores, para que nos ajudem a sempre aprimorar nossos serviços. Agradeço pela avaliação.

10/10 Excellent

Mayer David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 12 May 2022
Olá,Mayer, Agradecemos a confiança em nos visitar. Sua presença, certamente, fez toda a diferença!

10/10 Excellent

stanley

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 13 Apr 2022
Olá, Stanley, Agradecemos a confiança em nos visitar. Sua presença, certamente, fez toda a diferença!

10/10 Excellent

Bruno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo!
Passamos 5 dias no hotel e adoramos! Tranquilo, acolhedor, aconchegante, limpo! Comida boa, mas não excepcional, talvez por que ficamos durante a semana e devido ao baixo número de hóspedes o serviço do café da manhã e do jantar passou de buffet para a lá Carte e daí senti um pouco de diferença! Mas de resto maravilhoso!
Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from Hot Beach Parque & Resorts on 13 Apr 2022
Olá, Bruno, Ficamos extremamente felizes com a sua avaliação. Nós da família Hot Beach Parque & Resorts buscamos sempre surpreender nossos hóspedes no nosso desde o primeiro contato até o até breve.

10/10 Excellent

Luis Alberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito satisfeito!
Gostei de tudo, funcionários atenciosos, excelente comida, ambiente agradável, sem aglomeração. Ótima estrutura.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Hot Beach parque e Resorts on 3 Jan 2022
Olá, Luis Alberto, Que delicia receber seu feedback! É exatamente esta nossa missão: ver nossos visitantes satisfeitos e felizes. Muito obrigada pela sua avaliação. Esperamos vocês novamente em nosso Complexo Turístico. Serão sempre muito bem-vindos. Um forte abraço de toda nossa equipe!!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Hot Beach Parque e Resorts on 16 Nov 2021
Agradecemos por sua avaliação. Saber que se divertiram em sua passagem por nosso resort nos deixa muito felizes e motivados a continuar oferecendo sempre a melhor experiência a nossos visitantes.

10/10 Excellent

Gislaine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Incrível, a estrutura do hotel, qualidade da comida, atenção e educação de todos os funcionários.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Hot Beach Parque e Resorts on 16 Nov 2021
Obrigada por tanto carinho em sua avaliação. Ver nossos hóspedes felizes é o que nos motiva a cada dia! Que bom que conseguimos oferecer a sua família o lazer de qualidade que merecem! Saiba que serão sempre muito bem vindos por aqui!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Não ficaria de novo neste hotel
A estrutura é ótima. As piscinas são maravilhosas. O café da manhã é nota 10. Mas para um hotel deste preço, para analisar o custo-benefício algumas coisas tem que ser pensadas: 1) O jantar é muito, muito, muito fraco para o preço cobrado. Não vale a pena o adicional para ter o jantar incluído de jeito algum. Além da comida ser muito fraca, não há sequer uma água saborizada disponível. 2) O check in foi bem complicado. Ninguém me levou pra conhecer o hotel, as instalações, locais, nada. Apenas me mandaram acessar um QR code pra saber as informações. Num hotel desse preço? 3) A gestão do hotel é baseada numa completa filosofia da desconfiança. Para exemplificar de modo concreto... O check out só é concretizado após uma verificação completa do quarto. Como assim? Em hoteis que custam 1/10 da diária deste há uma confiança. Voce consumiu algo? Sim, nao, e pronto. Neste hotel nao é assim. Voce senta e espera alguem ir no seu quarto verificar tudo. 4) Um outro exemplo bobo mas que diz muito: Roupões são cobrados à parte. Sim, exatamente isso. Se voce quiser um roupao pra quando sair da piscina, isso é cobrado a parte. E cada vez que voce pedir a lavagem/troca do roupao molhado, tem que pagar de novo. Como assim? Num hotel desse valor? 5) Há um spa com serviços opcionais. Perfeito e normal. Mas a PISCINA que fica ao lado do spa nao pode ser usada pelos hospedes. Só pra quem fizer algum tratamento. Oi???? Eu voltaria à cidade de Olimpia? SIM Ficaria novamente neste hotel? NAO
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Hot Beach Parque e Resorts on 28 Oct 2021
Agradecemos a avaliação e a confiança em sua estadia conosco. Trabalhamos diariamente para proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes e seu retorno é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e instalações. Esclareço apenas que nossos processos internos não são criados por qualquer desconfiança quanto a nossos hóspedes, mas em rotinas recorrentes no meio hoteleiro, para amplificar controles diversos, exigidos pelo nosso suporte burocrático.Um forte abraço de toda a nossa equipe!

10/10 Excellent

Luis H

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Hot Beach Parque e Resorts on 28 Oct 2021
Adoramos saber que viveram uma experiência positiva em sua estada conosco. Trabalhamos para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes e o seu retorno mostra que estamos no caminho certo. Em nome de toda a equipe, agradecemos o carinho e a confiança.

10/10 Excellent

Manoel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from Hot Beach Parque e Resorts on 28 Oct 2021
Como é gratificante receber a sua avaliação e saber que a sua experiência aqui foi positiva! Ter a sua recomendação é muito importante para nós e nos motiva ainda mais nessa caminhada. Em nome de toda a equipe, agradecemos o carinho e a confiança.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa 10
Hotel maravilhoso! Já fiquei em vários hóteis pelo Brasil e pelo mundo, mas esse me encantou em tudo. Limpeza, acomodação, funcionários gentis, mimos. Cuidados na pandemia mereceu destaque! Parabéns!
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Hot Beach Parque e Resorts on 28 Oct 2021
Como é gratificante receber a sua avaliação e saber que a sua experiência aqui foi positiva! Ter a sua recomendação é muito importante para nós e nos motiva ainda mais nessa caminhada. Em nome de toda a equipe, agradecemos o carinho e a confiança.

10/10 Excellent

ARNALDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Os dois pontos mais positivo foram: A qualidade dos pratos oferecidos no restaurante. Sucos de frutas verdadeiramente de frutas!! A educação e prestimosidade dos funcionários também é elogiavel. Já o que poderia ser melhor: a oferta de canais de TV!!
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Hot Beach Parque e Resorts on 28 Oct 2021
Que felicidade saber que viveram momentos felizes conosco. Saber que nossos hóspedes tiveram a melhor experiência em nosso resort nos motiva a continuar evoluindo sempre. Teremos sempre grande prazer em recebe-los em Olímpia!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A área externa do hotel é maravilhosa e fomos muito bem atendidos por todos os funcionários! O serviço de spa foi simplesmente incrível! Acho apenas que o quarto poderia passar por algumas melhorias, como uma TV maior e uma cama mais confortável. Perto da decoração do hotel como um todo, que é maravilhosa, o quarto acaba sendo bem sem graça. O assédio dos vendedores que ficam tentando vender cotas de multipropriedade dentro do próprio hotel também incomoda um pouco. De resto, foi tudo ótimo.
Stayed 5 nights in Aug 2021
Response from Hot Beach Parque e Resorts on 28 Oct 2021
Agradecemos imensamente por nos avaliar. Saber que viveram bons momentos em nosso resort nos deixa muito feliz! Proporcionar a nossos hóspedes experiências inesquecíveis é nossa maior missão. Sinta-se abraçados por toda a nossa equipe!