Exterior

Reviews of Trang An Hotel

3 out of 5
Trang An Hotel
01 Le Hong Phong, Van Giang ward, Ninh Binh, Ninh Binh

Reviews

4.0
Rating 10 - Excellent. 0 out of 3 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 3 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 3 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 3 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 3 reviews" "

5.4/10

Cleanliness

4.6/10

Staff & service

3.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Nam

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unprofessional.
I booked a room and paid already but when I got to the hotel the reception told me that they had no room for me, the hotel is fully booked. Then. I had to find another room myself. Now, I want my money back.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Yen on 23 Feb 2019
I am extremely sorry about that, please wait for me for short time, expedia will transfer the money back to you. So sorry

4/10 Poor

romain, ninh binh

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En pleine centre ville situé à un grand car four
Hôtel dans un joli bâtiment malheureusement situé sur un carfour très bruyant.(vitrage simple) Le personnel ne parle quasiment pas anglais et vous n'aurez aucune information touristique ici..
Stayed 1 night in Nov 2017

6/10 Okay

James, Amsterdam

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Heel mooi gebouw, met kleine gebreken
Wij zijn twee nachten gebleven in Trang An hotel, wat op een fijne locatie ligt. Het hotel ziet er prachtig in oud Franse stijl uit, alleen wordt er helaas niet het beste uitgehaald. Het voelt een beetje sfeerloos in het hotel. Personeel deed erg z’n best om een goed woordje Engels te spreken. Verder hebben ze ons wel leuk geholpen. De kamer ziet er op het eerste gezicht goed uit. Het heeft een lekker bed en goed werkende airco. Badkamer ziet er ook erg netjes uit. Alleen de kamer had maar 1 stopcontant die te gebruiken was en dat was in de badkamer. Vonden wij persoonlijk niet erg handig. Er hangt een tl-licht boven het bed wat de sfeer verpest en het is ook erg luidruchtig. We sliepen aan de kant van de weg en als je het Vietnamese verkeer een beetje kent, weet je dat er veel wordt getoetert. Wifi op de kamer werkt goed.
Stayed 2 nights in Nov 2017