Apartment | Terrace/patio

Reviews of Westlodge Dardilly Lyon Nord

3 out of 5
Westlodge Dardilly Lyon Nord
11 chemin de Gargantua, Dardilly

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 136 out of 359 reviews" "
Rating 8 - Good. 148 out of 359 reviews" "
Rating 6 - Okay. 42 out of 359 reviews" "
Rating 4 - Poor. 23 out of 359 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 359 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Bou

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
It was good, room was clean and service was good.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from haithem on 10 Nov 2023
Toute l’équipe de Westlodge vous remercie pour ce partage d’expérience.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

6/10 Okay

Jo

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
The staff was most accommodating and courteous. The room waa not very clean. The trash had not been emptied from previous guest. There was crumbs on the floor and on the table. The sheets were clean and crisp though. I would have left had it not been for the front desk staff!
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Jose

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Was good for 1 night with my family 👪 of 5 , next morning we had breakfast 😋. Thank you again.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Jan

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Jonathan on 9 Feb 2022
Merci. A très bientôt. La réception.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Worked well for us Loved Terre du Sud testsurant great food
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great staff, excellent facilities, very comfortable quarters.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spacious room. Everything you need for a self contained stay.
Stayed 1 night in May 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Frosty, Hawaii

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice place to crash but no 711
Easy 5 euro parking, friendly staff, comfortable room. Chinese buffet across the street recommended by clerk was nice. Waiter announced wine and poured then waited for me to taste it. Viva la France!
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Vicky, Singapore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Like new, clean, apartment rooms with kitchenette
Had a great stay for a week here in a normal single apartment room with double bed. The room was very well-maintained like new and also had a nice kitchenette with amenities. Hot water, free wifi and ample parking space as promised. A cleaner came everyday to clean and arrange the room and changed all towels, soap and bedsheets. The window could be opened for fresh air or closed and blinded with a curtain as required. The receptionist was helpful and spoke English which is a bit difficult to find in Lyon. The surrounding Dardilly region is beautiful and quiet, good for a walk and some exercise in clean air. Nearby are farms and woods and you can see the Alps. There is Auchan supermarket at 10-15 min walking distance in Port de Lyon and TCL bus connectivity on routes 3, 89 to the city center. No hassles, no extra payment or tipping was expected. Overall a very pleasant experience and will like to stay here again.

8/10 Good

Ute

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Es ist ein Zwischenstophotel, dafür völlig ausreichend. Unser Zimmer war sehr sauber. Das Hotel ist keine Luxusherberge, auch etwas in die Jahre gekommen, aber wir wollten auch nur Übernachten. Frühstück auch völlig okay, super war der frisch gepresste O-saft (!!!) und die Möglichkeit sich noch einen Kaffee mitzunehmen. Gute Auswahl an Lokalen in der Nähe.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Farideh

Stayed 1 night in Mar 2024

2/10 Terrible

Pascal

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
La propreté catastrophe pas d'ampoules dans les liseuses pas de rideaux de douche hall et circulation entre les chambres pas propre.....
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Correct
Séjour agréable malgré le manque d'eau chaude.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Juan

Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Sarah

Bon pour une étape
Hôtel confortable mais qui demande un peu de rafraîchissement. Cependant studio spacieux.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

AGNES

Liked: Cleanliness, room comfort
Proche de Lyon, arrêt de bus dans la rue de l hôtel, petit déjeuner parfait, studio assez grand. Personnel aimable.
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Hôtel horrible avec alcoolique et cas sociaux qui font du bruit , crient ,hurlent jusqu’à 5h du matin sans que personne de l’hôtel n'intervienne . Hôtel à éviter malgré que l’hôtel ai une apparence propre ..
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jean

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Ilse

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Easy to find, good parking options, nice beds
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jdacosta on 15 Nov 2023
Hi Thanks for your note and comments. We hope to see you again soon.Have a nice day. The reception

10/10 Excellent

Jean-michel

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from haithem on 10 Nov 2023
Toute l’équipe de Westlodge vous remercie pour ce partage d’expérience.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Bouteraa

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Satisfaisant
Stayed 7 nights in Oct 2023
Response from haithem on 10 Nov 2023
Toute l’équipe de Westlodge vous remercie pour ce partage d’expérience.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

8/10 Good

Julien

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from haithem on 10 Nov 2023
Toute l’équipe de Westlodge vous remercie pour ce partage d’expérience.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Warda

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Haithem on 10 Nov 2023
Toute l’équipe de Westlodge vous remercie pour ce partage d’expérience.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

8/10 Good

Alejandro

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Jdacosta on 15 Nov 2023
Bonjour, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, La réception.

8/10 Good

Richard

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 2 Oct 2023
Bonjour,Nous tenons à vous remercier pour votre récente évaluation de notre établissement.Bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire détaillé, nous sommes heureux de constater que votre expérience globale parmi nous a été positive. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons pu répondre à vos attentes dans une large mesure.Nous vous remercions encore une fois pour votre évaluation et pour votre confiance. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Bonne journée.

4/10 Poor

nouvelle

Business traveller
Moyen
L'état de l'hôtel n'est pas bon les chambres ne sont pas entretenus correctement le matériel se dégrade. Dans l'ensemble la prestation est bien trop cher au vu de la qualité de L'établissement.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 2 Oct 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires après votre séjour dans notre établissement, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous sommes déçus d'apprendre que l'état de l'hôtel et l'entretien des chambres ne vous ont pas satisfait. Nous nous efforçons constamment de maintenir nos installations en bon état, et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés afin de prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.Bonne journée.

10/10 Excellent

Rob

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nette kamers en uitgebreid magnetron koelkast en kookplaat en ruime douche.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jdacosta on 20 Sept 2023
Wir möchten Ihnen herzlich für Ihre ausgezeichnete Bewertung danken! Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, um eine noch bessere Erfahrung zu machen.

10/10 Excellent

Florence

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jdacosta on 20 Sept 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure.Bonne journée, La réception.

10/10 Excellent

Lahcen

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jdacosta on 15 Sept 2023
Bonjour, Merci pour cette superbe note. Bonne journée à vous.

4/10 Poor

michael

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 2 Oct 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour dans notre établissement, même si nous regrettons profondément que vous ayez attribué une note de 2/5 sans fournir de commentaire détaillé.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les évaluations très au sérieux. Nous souhaitons sincèrement comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes lors de votre séjour pour que nous puissions prendre des mesures correctives et améliorer notre service.Nous espérons que, malgré cette expérience décevante, vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir. Votre satisfaction reste notre objectif ultime, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.Bonne journée.

8/10 Good

Hilga

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from haithem on 10 Nov 2023
Toute l’équipe de Westlodge vous remercie pour ce partage d’expérience.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

4/10 Poor

Gwénola

Travelled with family
Liked: Room comfort
La nuit ne fut pas très agréable. La chambre était extrêmement chaude sentant fort un mélange de produit ménager et de tabac froid, aussi nous avons ouvert notre fenêtre, mais nous sommes fait réveiller à plusieurs reprises par des personnes parlant fort devant la réception
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jdacosta on 20 Sept 2023
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement les inconvénients que vous avez rencontrés.Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés et espérons que nous pourrons regagner votre confiance.Bonne journée, La réception.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
On récupère les petits enfants.
Passage chez nos enfants .
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jdacosta on 1 Sept 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre passage a été agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous.La direction du Westlodge Dardilly Lyon Nord

8/10 Good

Nathalie

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jdacosta on 20 Sept 2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure.Bonne journée, La réception.

6/10 Okay

Sandra

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Accueil pas terrible. Manque la climatisation malheureusement et le ventilateur qu’il soit sur 1 2 ou 3 peu de vent. On a souffert de la chaleur toute la nuit. J’aurai aimé qu’on m’explique le fonctionnement pour la carte de la chambre lorsque l’on rentre dans la chambre. Dans l’ensemble c’était propre.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from la réception on 20 Sept 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques très au sérieux.Tout d'abord, nous nous excusons pour l'accueil qui ne correspondait pas à nos standards habituels. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client, et nous allons prendre des mesures pour améliorer cette première impression.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans le futur et de vous offrir une expérience plus positive.Cordialement, La réception

10/10 Excellent

Kimberly

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jdacosta on 28 Aug 2023
Bonjour !Merci pour cette superbe note. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Bonne journée, La réception

8/10 Good

Benyahia

Liked: Cleanliness, room comfort
Très satisfaisant
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jdacosta on 28 Aug 2023
Bonjour !Merci pour cette superbe note. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Bonne journée, La réception

10/10 Excellent

Célia

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jdacosta on 28 Aug 2023
Bonjour !Merci pour cette superbe note. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Bonne journée, La réception

10/10 Excellent

Nadia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jdacosta on 28 Aug 2023
Bonjour !Merci pour cette superbe note. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Bonne journée, La réception

4/10 Poor

Ricardo

Travelled with family and small children
Liked: Amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Ist in die Jahre gekommen. Sieht nicht mehr aus wie auf den Fotos. Lift war defekt. Gab aber keine Informationen dazu. Frühstücken sehr schlecht. Nicht empfehlenswert für das Geld. Zimmer sind auch nicht mehr in einem top Zustand.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from la réception on 11 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes vraiment désolé concernant l'ascenseur,nous avons eu ce problème juste la veille de votre arrivée, et c'était une grave panne et ça duré 3 jours pour le réparé. D'habitude nous informons les clients de ce genre de problème.Je comprends très bien votre déception et j’en suis vraiment désolé.mais d'habitude nos clients sont toujours satisfaits de notre service, et nous faisons notre maximum pour vous satisfaire la prochaine fois.Cordialement

10/10 Excellent

Birgit

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jdacosta on 28 Aug 2023
Bonjour !Merci pour cette superbe note. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Bonne journée, La réception

8/10 Good

Jorge

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muy limpia y tranquila
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from John on 5 Aug 2023
Cher client,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre récent séjour dans notre établissement avec une note de 4/5. Votre avis est très important pour nous et nous apprécions votre confiance en choisissant de séjourner chez nous.Nous espérons sincèrement que votre séjour a été agréable et que notre établissement a répondu à vos attentes. Si vous avez des commentaires spécifiques que vous souhaitez partager, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Votre feedback nous aidera à continuer à améliorer nos services et à offrir des expériences de qualité à nos précieux clients.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle.Cordialement,

8/10 Good

Lianne

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from John on 5 Aug 2023
Cher client,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre récent séjour dans notre établissement avec une note de 4/5. Votre avis est très important pour nous et nous apprécions votre confiance en choisissant de séjourner chez nous.Nous espérons sincèrement que votre séjour a été agréable et que notre établissement a répondu à vos attentes. Si vous avez des commentaires spécifiques que vous souhaitez partager, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Votre feedback nous aidera à continuer à améliorer nos services et à offrir des expériences de qualité à nos précieux clients.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle.Cordialement,

8/10 Good

Ellen

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from John on 5 Aug 2023
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de noter votre récent dans notre établissement avec une évaluation de 8/10. Votre retour est très apprécié et nous sommes ravis de voir que vous avez choisi notre établissement.Nous espérons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les services et les installations que nous proposons. Si vous avez des observations ou des suggestions que vous aimeriez partager pour nous aider à améliorer encore davantage, n'hésitez pas à nous en faire part.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de vos futurs déplacements, et nous mettrons tout en œuvre pour garantir une expérience encore plus satisfaisante.Cordialement,

4/10 Poor

Stéphane

Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from John on 5 Aug 2023
Cher client,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes toutefois profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, comme en témoigne la note de 4/10 que vous nous avez attribuée.Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en savoir plus sur les points qui ont pu causer votre insatisfaction. Votre avis nous aiderait énormément à identifier les domaines où nous devons nous améliorer afin de garantir des séjours plus agréables à l'avenir.Si vous avez des commentaires spécifiques que vous souhaitez partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées en réponse à vos commentaires.Cordialement,

8/10 Good

Maelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Chambre confortable mais non climatisée
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from John on 5 Aug 2023
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de noter votre récent dans notre établissement avec une évaluation de 8/10. Votre retour est très apprécié et nous sommes ravis de voir que vous avez choisi notre établissement.Nous espérons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les services et les installations que nous proposons. Si vous avez des observations ou des suggestions que vous aimeriez partager pour nous aider à améliorer encore davantage, n'hésitez pas à nous en faire part.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de vos futurs déplacements, et nous mettrons tout en œuvre pour garantir une expérience encore plus satisfaisante.Cordialement,

10/10 Excellent

christian

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ok
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from John on 27 July 2023
Toute l'équipe dWestlodge vous remercie chaleureusement pour la note élogieuse que vous nous avez attribuée. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous a été satisfaisant.