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Reviews of The Celecton Kurume

3 out of 5
The Celecton Kurume
17-30 Mutsumonmachi, Kurume, Fukuoka

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 101 out of 252 reviews" "
Rating 8 - Good. 90 out of 252 reviews" "
Rating 6 - Okay. 36 out of 252 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 252 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 252 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Denis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Déjeuner buffet à bon prix. Café Keurig inclu dans la chambre. Bouilloire, bain public, repassage et plusieurs autre utilités disponibles.
Stayed 4 nights in Jan 2024

8/10 Good

Premruethai

Travelled with group
Liked: Amenities

8/10 Good

timothy

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nice room. Bed is a bit hard. Nice sheets and pillows
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from the celecton kurume on 28 Nov 2023
timothyHello。Thank you for staying at The celecton kurume .If you have a chance .Please come and stay again.

8/10 Good

Riki

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from ザ・セレクトン久留米 on 5 Nov 2023
いつもザ・セレクトン久留米をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、今回は良い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 Good

Nzel

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Joaquin

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from the celecton kurume on 15 Aug 2023
DEAR Joaquin,Thank you for staying.

8/10 Good

CHIH-HSIANG

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Carmen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Spacious room, good value of money. Laundry machine in the room
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I needed a quick stopover place in Kurume and this hotel fit the bill.
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Mauricio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel is very clean, everything looks new. Room is simple but smart, public bath was great (please, add a clock in the public bath or in the dressing room). Breakfast is quite simple and ends quite early. Overall, I really liked the hotel, would definitely use it again!
Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from フロント 田中 on 8 Aug 2022
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Huy

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from フロント 田中 on 28 Mar 2022
この度はザ・セレクトン久留米へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようでとても嬉しく思います。 お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

uchida

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
My room was clean and the staffers were kind, however lobby was small.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from フロント 田中 on 4 Nov 2021
Thank you for staying at The Selecton Kurume. Complimentary words I am very pleased. Nowadays, the corona is bad, but we will continue to devote ourselves without forgetting the spirit of hospitality. Thank you for posting. We look forward to working with you in the future.

4/10 Poor

Daigo

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No hospitality
Too small room and no hospitality at all
Stayed 5 nights in Jun 2021
Response from フロント 田中 on 28 June 2021
貴重なご意見ありがとうございます。 今後の課題とさせて頂きます。

10/10 Excellent

Michelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We had a great stay. Great location. Everything and everywhere is within walking distance. Good breakfast spread. The staffs are friendly and helpful. Will recommend and stay again.
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Front  on 14 Jan 2020
Thank you for staying at The Selecton Kurume. Regardless of your short stay, we are glad to hear you relaxed. In addition, for our guest room and customer service, we received very compliments and we are very sorry. This kind of warm voice from our customers will be the most delightful and encouraging in the future for us. Thank you so much. We will continue to cherish each customer's voice, keep in touch with customers with a smile, and strive to further improve our services. We look forward to your continued patronage. We look forward to your next visit.

6/10 Okay

nobutugu

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
前もって予約していなくても、フロントで支払いすれば 朝食は食べられるということであったが、私達の後に行った妹は予約がないのでダメと断られた。
Stayed 1 night in Apr 2024

4/10 Poor

hatsue

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
冷蔵庫が小さすぎて何も入らない! フロントに連絡して冷蔵庫を借りれたので良かったですが他の人は連絡しないと思います。 フロントに連絡しようとしても電話がなく エレベーター前に行かなきゃ行けない。 女湯の暗証番号は必要ないと思います。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 23 Apr 2024
この度はザ・セレクトン久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。冷蔵庫については、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。設備面の確認を早急に行い、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。大浴場の暗証番号に関しましては、防犯上の為にご用意しておりますので何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

8/10 Good

MAYUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

???

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

Yuichi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
受付の女性スタッフの電話対応が良くない 忙しいのかもしれないが こっちも分からなくて訪ねているのだから高圧的で面倒くさそうなな対応はやめて頂きたい    
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 22 Apr 2024
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。対応させて頂きましたスタッフにはこちらから指導し今後このような事が起こらない様努めさせて頂きます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Hisanori

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から少し離れていることもあり、周辺にお店が少ないです。 ホテル自体は、すごく良いと思いました。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 15 Apr 2024
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Yasuhiro

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
総合すれば『良い』寄りになるのだが、建物の立地や設備が悪くない分、室内清掃が行き届いていない点が残念でならない。浴室に髪の毛が落ちているのは毎回で、それが気になる人は避けた方が良いかもしれません。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 10 Apr 2024
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いてなかった点に関しまして、大変申し訳ございませんでした。改めて清掃スタッフと協議を重ねて、ご満足頂けるお部屋を提供出来るよう注力して参ります。貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

tadashi

新しいのでキレイな点はよかったが、連泊で2日とも隣のいびきがうるさく寝れず。また冷蔵庫は冷えない、臭い。その他は衛生的。まどが全く空かないタイプ(少しでもあけばいいのだけど)なのは残念。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 10 Apr 2024
この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。然しながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後、同じ事が起こらない様、設備点検・改善に努めて参りたいと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Rokusuke

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
横の部屋のアラームが聞こえた😅気にならない人はいいと思うけど😅 それ以外は部屋も綺麗で文句なしです!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 4 Apr 2024
この度はザ・セレクトン久留米をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面の確認を早急に行い、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

10/10 Excellent

MOMOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロント横にお茶や紅茶、部屋にはネスプレッソがあって充実していた。スタッフの方も対応が良かった。また使いたいと思った。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 4 Apr 2024
この度はザ・セレクトン久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様に今後も満足していただける空間をご提供出来ます様サービス向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

SATORU

Travelled with family
Liked: Cleanliness
綺麗ですが、エレベーターが一機しかなく、新卒の入社式なのか団体さんと被った為、10分近く部屋に行けなかった。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 10 Apr 2024
この度は、ザ・セレクトン久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しましては、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 設備面の確認を早急に行い、頂戴したご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

8/10 Good

Takuya

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024

6/10 Okay

かつゆき

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
当初、部屋が臭かった。 チェックアウト時には解消されてました。 風呂の電気の電気にホコリがついていた。
Stayed 5 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

ただし

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
中は綺麗で申し分ありません。カレーのサービスも頂きました。 便がイマイチでしたが、満足です。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

TATSUHIKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋に関してリクエストがあったので、事前にメールで問い合わせをしたが、返信がなかった点を除いて、スタッフには親切、丁寧に対応していただいた(リクエストは適っていた)。
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

チヨ

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

HONAMI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
2回目の滞在です。久留米に行く時は、また利用したいと思います。
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

?

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近く便利が良かった。必要な機能がコンパクトにまとまっていて綺麗で清潔。時間が合わず大浴場に行けなかったのが残念でした。 口コミにもありましたが壁掛けの冷蔵庫がおもしろかったです。紙コップ位の薄型でペットボトル位しか入らなさそうでした。 朝食も頂きました。フルーツがあればもっと有り難かったです。また機会があれば利用したいです
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

なおと

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Chin Tong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good service from staff
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

???

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
オシャレで綺麗なホテルです。夕食の無料カレーも美味しかったですし、男女大浴場があるのはいいですね。ただツインルームでもキャリーケース広げる場所がない程狭いですし、隣の話し声は普通に聞こえるくらい壁が薄いです。冷蔵庫もペットボトル2本しか入らない程の大きさなので連泊やリモート使いには向いてないですね。フロントスタッフの方は丁寧で感じが良かったです。
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

DAISUKE

Business traveller
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

けいこ

Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

みさこ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
隣の部屋のいびきの音量がすごすぎて、ほとんど眠れませんでした。 壁のせいか、家具の配置のせいか、想定以上の騒音か分かりませんが、最悪な一夜でした。 ただサービス、清潔さ、その他は全てよかったです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 26 Jan 2024
みさこ様この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。騒音につきましてはその時の空室次第にはなりますが出来る限りご対応させて頂きますのでフロントスタッフにお声掛けください。お褒めのお言葉頂きまして大変、光栄でございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kiyoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

KONDO

Stayed 4 nights in Jan 2024

8/10 Good

?

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

??

Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
元々の部屋が取れていなかったみたいで広い部屋にして頂いて対応が素晴らしいなと思いました。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ザ・セレクトン久留米 on 26 Jan 2024
??様この度はザ・セレクトン久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご予約されたお部屋に不具合がございまして急遽、お部屋をご用意いたしました。説明不足で申し訳ございません。またのお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

JUNGMIN

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Junichi

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

TAKASHI

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kwai To

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The room and service was good, breakfast not bad, free curry rice from 6pm to 8pm.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても快適に過ごせました。 カレーライスのサービスの方の対応がすごく良くて気持ちが良かったです。
Stayed 4 nights in Dec 2023