I came 3 times during your rental to accommodate unusual requests. The latch on the front door is too hard in your opinion, your inability to use the Television Box, poor TV reception in the rooms due to an unusual cloud cover situation affecting all of Grancamp, a mug with a crack and the distance between the room and WC too long (10m being a common distance in homes) I informed you of the air conditioning failure and provided you with a fan in a context of outside temperature not exceeding 21 degrees during your stay. The cleanliness was up to standard upon your arrival, but I noticed during my visits that your dog was sleeping on the bed, that you were using the interior cushions outside and that you did not do the cleaning before your departure. nor emptied the refrigerator. Although a British subject, you do not seem to know “Fair play”. By posting an unfavorable rating on the ABRITEL site, you are canceling an agreement in your favor because by choosing to shorten your stay, nothing under the terms of the contract obliged me to make a refund to you. Jacques I therefore ask you to withdraw your rating on the site.Je suis venu 3 fois durant votre location pour satisfaire à des demandes inhabituelles. La clenche de la porte d’entrée trop dure selon vous, votre incapacité à utiliser la Box Télévision, une mauvaise réception TV dans les chambres due à une situation de couverture nuageuse inhabituelle touchant tout Grancamp, un mug présentant une fêlure et la distance chambre/WC trop longue (10m étant pourtant une distance courante dans les habitations)Je vous ai signalé la panne de climatisation et vous ai fourni un ventilateur dans un contexte de température extérieur n’excédant pas 21 degrés durant votre séjour. La propreté était aux normes à votre arrivée, j’par contre remarqué lors de mes visites que votre chien dormait sur le lit, que vous utilisiez les coussins intérieur à l’extérieur et que vous n’avez pas avant votre départ effectué le ménage ni vidé le réfrigérateur. Bien que sujet Britannique, vous ne semblez pas connaître le « Fair play ». En postant sur le site ABRITEL une note défavorable vous annulez un accord en votre faveur car en choisissant d’écourter votre séjour, rien, aux termes du contrat ne m’obligeait à effectuer à votre encontre un remboursement. Je vous demande donc de retirer votre appréciation sur le site. Jacques

merci Mary

Mr Witkamp. Nous comprenons vos remarques mais nous n'étions pas informé de la venue d'une personne handicapée. Depuis 2023, Honeypie ne propose plus ce type d'accueil car en effet la douche et les toilettes ne sont pas en conformité avec les normes PMR. La largeur des portes iintérieures et extérieures permettent une circulation aisée d'un fauteuil roulantConcernant l'accès à la maison je vous ai donné l'autorisation de venir aux abord avec votre véhicule en traversant le parc, ce que vous n'avez pas fait, pourquoi?. Les vélos sont mis gracieusement à disposition des vacanciers et dans votre cas il suffisait de me joindre pour regonfler 2 pneus.Très cordialement, Jacques

Merci beaucoup Patrick pour votre appréciation Jacques≥neviève

Nous sommes désolés, le problème était dû à une panne de la VMC. Ce problème à été résolu.