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Reviews of Hotel das Palmas

3 out of 5
Hotel das Palmas
Rua Joel Moura, 102 - Canasvieiras, Florianópolis

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 46 out of 103 reviews" "
Rating 8 - Good. 39 out of 103 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 103 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 103 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 103 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Debra

Stayed 3 nights in Oct 2019

2/10 Terrible

Claudia

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Péssimas condições
Ficamos no hotel por apenas uma noite, apenas para descansar pois estávamos participando de um evento. Chegamos as 23h e fomos embora as 9h. Tivemos que pedir as toalhas, mas tivemos que voltar na recepção pois nao tinha telefone no quarto. Tinha apenas um rolo de papel higiênico com menos da metade do rolo e tivemos que ficar racionando papel higiênico com medo de acabar. Banheiros estremamente sujo, com areia no box, tapete encardido, tive que colocar a toalha de rosto que tinham nos dado pra pisar. Roupas de cama encardidas, travesseiro que parecia um tijolo e com fronhas com cheiro de usadas. Não bastasse o barulho de TV ligada em outro quarto a noite toda, por volta de umas 4h da manhã, chegaram hospedes no quarto do lado fazendo muito barulho e não paravam de conversar, parecia datar dentro do meu quarto. Fiquei apenas uma noite pra descansar, mas sai de lá mais cansada do que entrei.
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Lidia

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Tudo ok com a estadia. Infelizmente tivemos que sair antes do esperado porque nosso filho ficou doente, entretanto o reembolso da hospedagem não foi concedido, o que nos deixou um pouco insatisfeitos com a falta de empatia.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Magno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Willian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Positiva experiência
Ótimo local para hospedagem, calmo, tranquilo, organizando e muito limpo.
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Laerte Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Ótima experiência
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Ednei

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Felipe Haruo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Tudo perfeito e de muito bom gostou!!! Ótimo atendimento!!!
Stayed 3 nights in Nov 2021

4/10 Poor

JEANE

Business traveller
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Decepcionante
O check in no hotel é realizado às 14:00 hs. Cheguei quase 16:00 horas, extremamente cansada, depois de duas conexões, de ter acordado de madrugada no meu Estado para poder viajar, e quando cheguei no hotel, o quarto não estava pronto. Perguntei ao atendente se a minha reserva não estava no sistema, se havia acontecido alguma coisa, ele me respondeu que estava sozinho no hotel cuidando da limpeza e do atendimento, por isso o atraso e me pediu desculpas. Poxa, é muita falta de respeito com o hóspede. O dono do hotel precisa então contratar funcionários. Eu fui fazer prova, só queria tomar banho, comer algo, descansar para fazer prova no domingo e precisei ficar ainda esperando mais um tempo para liberar o apto. A minha reserva não era reembolsável, sem falar que era mais de 16:00 horas e eu sem almoço, precisava ainda pedir algo. O jeito foi esperar, pra evitar mais estresse. Achei sabonete usado no banheiro, a limpeza foi feita muito rápida, e o pior, em época de pandemia. Depois, precisei de umas informações, desci na recepção varias vezes e ninguém para atender, daí que vi em um quadro com letras pequenas que o atendimento era somente por watssap. Não me informaram nem isso no momento do check in. Algumas informações que precisei foi buscando no google mesmo e perguntando o povo na rua. Acredito ser essencial essa comunicação direta entre hóspedes e o hotel. O positivo no hotel, não posso deixar de apontar, é que ele é bem decorado, os quartos são amplos, cama confortável.
Stayed 3 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Leandro

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Carlos Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Antônio Sérgio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Iur

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

Carlos Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquilidade em Canasvieiras
Localização privilegiada. Decoração espetacular. Ótimo atendimento.
Stayed 3 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Vitor H

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto muito bom e limpo. Localização excelente. Não tem estacionamento, há um recuo na calçada, sem cobertura, para apenas uns 4 ou 5 carros, porém é rotativo. Meu carro ficou na rua mesmo, que é bem tranquila.
Stayed 2 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Muito bom
Muito boa
Stayed 4 nights in Feb 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
A cama era horrível, o cheiro do quarto era de muita poeira(tinha um tapete no teto), o frigobar tinha um cheiro insuportável.
Stayed 2 nights in Feb 2021

4/10 Poor

Rafael

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Cristhiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
O hotel é muito bom fica a dois minutos da praia de Canasvieiras indo a pé, a praia é a mais linda que fomos, o quarto é excelente bem espaçoso arrumadinho tem frigobar e uma decoração linda. Adoramos Nossa estadia!
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

Juliano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recíproco
Ambiente prazeroso de estar com a família ou sozinho. Estava sentindo tão bem que parecia que eu estava em casa.
Stayed 3 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Fabiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo atendimento, estabelecimento limpo, acomodações aconchegantes, declaração exótica.Super recomendo!
Stayed 1 night in Feb 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cheio de baratas no quarto Cheio se baratas no quarto
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Considero uma otima opção para férias próximas da praia, localização excelente para nao precisar de usar o carro. Nossa acomodação tinha dois excelentes quartos, uma boa sala, uma cozinha muito boa e um banheiro pequeno. As roupas de cama e banho estavam impecaveis, as instalações incluindo piscina sala de televisão cozinha que havia para conpartilhar também estavam muito limpas. Aprovadissimo
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Danilo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2019

4/10 Poor

Dalvani

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não condiz com o anúncio
Não gostei,nao tem café da manhã, o carro fica na rua
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Andreia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Wilian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Super recomendo a acomodação. Ótima localização.
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 11 nights in Nov 2019

8/10 Good

Max

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

GUSTAVO

Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Caio

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Um bom hotel
O hotel é muito bom e confortável! A localização tb é ótima, fica a apenas alguns minutos da praia. Tivemos problema apenas no check in... O recepcionista cobrou uma taxa de R$ 50,00 porque chegamos após a meia noite. Achamos um absurdo, porque em lugar algum falava que teria essa taxa extra (nem aqui no site e nem mesmo no papel que assinamos no momento da entrada). De resto, foi tudo ótimo!
Stayed 2 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Foi cobrado valor de 50 reais à parte por chegar após as 0h, e a piscina estava vazia. O quarto tinha cheiro de banheiro por ficar fechado. Camas deliciosas, cozinha e banheiro bem legais anexos ao quarto, roupa de cama cheirosa, ar condicionado bom propiciaram ótimas noites de sono.
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom, bonito e barato!
Lugar muito tranquilo e bem próximo ao mar e vários comércios. O quarto tem um bom tamanho e tem capacidade para 4 pessoas. Tem que entender que se trata de um hotel e portanto, não tem cozinha no quarto e sim um Frigobar. Para ficar perfeito, deveria ter uma pequena mesa para duas pessoas no quarto. Um ponto negativo é para quem utiliza os andares superiores, a escada é descoberta e fica no tempo, sendo muito desagradável se molhar cada vez que precisa sair do quarto para ir a cozinha ou qualquer outro local. A cozinha possui vários utensílios de uso coletivo, sendo que o pano de prato e o da pia deveriam ser trocados com maior frequência, pois estavam bem sujos. No geral, vale muito a pena a estadia, pois o custo/beneficio é favorável. Recomendo!
Stayed 2 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Elidia

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Ambiente agradável ótima localização amei me hospeda la
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Renan José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

SERVIO TULIO FREITAS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pode ser melhor
- A imagem da televisão do quarto não é visível para quem está deitado na cama. - Fiz check-in na 5.feira com previsão de check-out no sábado.Solicitei uma diária adicional e fui informado que o valor da diária era diferente do inicial. Em consequência, não fiquei. - Posto positivo: atendimento do funcionário FERNANDO. Atencioso e educado, supriu as necessidades logísticas necessárias.
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei do quarto ser grande. Não gostei de onde está a tv, não da pra ver direito deitado.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Diana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Ótimo custo benifício, hotel limpo, tudo funcionando, recepcionista atenciosa! Porém, a senhora que faz a limpeza foi por várias vezes inconviniente. Chegamos para o chek in no momento q ela fazia a limpeza dos corredores, não escondeu o descontentamento por estarmos ali passando. Na hora do chek out , no caso 11:00 hrs, passou-se exatamente 4 minutos e lá estava ela nos lembrando q estava na hr de nos retirar, as malas já estavam ali na saída da porta do quarto e eu de saída(desnecessário isso ) Fazendo a entrega das chaves, ela foi até o quarto p fazer a vistoria, voltou dizendo que deveríamos ter lavado a louça da pia , o que não tiro sua razão pois, há um aviso pedindo para manter a mesma limpa porém, o detergente que havia não era suficiente nem para lavar 2 xícaras então, acabei deixando MEIA DÚZIA de louças.
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Luz

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es la primeira vez que hacia una reservación , fue muy buena. Súper recomiendo a cualquier persona que quiera conocer florianopolis y quiera hospedarse.
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Clemente

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Dayana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amamos. Nota 10
Quarto super aconchegante, infraestrutura toda nova. Adoramos.
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

JeanMatos, Águas Mornas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito limpo e organizado, mas se houvesse café da manhã seria mais interessante ainda.
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Glaucia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O que mais agrada no hotel, é o comforto dos quartos, o tamanho. A comodidade de ter microondas e frigobar, alem de uma cozinha à à disposição, tudo isso a 2 quadras do mar. Uma unica observação é a falta de opções de canais de Tv, mas isso nao atrapalha em nada a estada.
Stayed 3 nights in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2019