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Reviews of Lagoa Quente Hotel

3.5 out of 5
Lagoa Quente Hotel
Av. Lagoa Quente Gleba 07, Caldas Novas, GO

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 66 out of 186 reviews" "
Rating 8 - Good. 86 out of 186 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 186 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 186 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 186 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Thiara

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia
O quarto e o ambiente é bem confortável, mas para o check-in foi necessário aguardar em uma fila enorme por quase 1 hora, não nos passaram todas as informações necessárias. No café da manhã havia filas enormes pois as pessoas estavam aguardando reposição de comida ou pratos. Mas a comida era ótima, tanto do café como no jantar.
Stayed 3 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Piscinas quentinhas, café da manhã satisfatório, tudo muito bom
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

DANIEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale à pena.
Hotel muito bom. Só precisa padronizar as roupas de cama e toalhas. Somente após a troca veio um conjunto de qualidade pois o primeiro jogo de toalhas e lençóis estavam terríveis.
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Agna Freitas on 22 July 2020
Prezada Sr.Daniel , Gostaríamos em primeiro lugar agradecer sua iniciativa de nos fornecer seu feedback. Somente assim podemos entregar uma experiência Lagoa Parques e Hotéis cada vez melhor. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme suas expectativas. Acerca de seu relato, as áreas envolvidas já foram notificadas para que aprimorem seus processos. Estamos trabalhando incansavelmente para que nossos clientes tenham uma memorável experiência conosco. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Muito Obrigada! Equipe de atendimento ao cliente – Lagoa Parques e Hotéis

10/10 Excellent

Gerian

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Família
Ótimo local para passeio em família
Stayed 4 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Poliane J S

Stayed 2 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Francisco

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel e parque lagoa quente super lotado, tem uma boa estrutura, mas num período de férias é horrível. Fila pra tudo, piscinas sujas . Venha em baixa temporada, talvez seja bom
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Helio duque

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2024

6/10 Okay

ALFREDO

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Show de horrores
Hotel peca no básico. A limpeza no quarto, faltou papel higiênico, bateria do cofre descarregada. Baratas no banheiro. Um show de horrores. Bar do hotel, o atendente com cara de poucos amigos, demoraram 2 horas e 10 minutos para uma pizza, que por sinal foi a pior que comi na minha vida, era de calabresa e contados 18 pedaçosde calabresa. Batata frita com oleo sujo. Nunca mais me hospedo ali
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Eliene Rodrigues

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Aracelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa a estadia
Tivemos problemas nos dois quartos porém recompensados pelo Grupo Ar condicionado do primeiro quarto sem gelar e aranhas no quarto. Segundo quarto chuveiro dando choque. Mas do geral foi bom.
Stayed 4 nights in Nov 2023

8/10 Good

Reginaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Lindomar

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Foi bom, só que estão deixando a desejar parte do restaurante muito cheio da
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Elisangela

Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Marllos

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Selma

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Carlos

Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Naysy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ótimo, não tive problema algum com a minha estadia, lugar ótimo, café da manhã com muitas opções. Limpeza do apartamento maravilhosa. Voltarei de novo com certeza..
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

HUDSON HENRIQUE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Dalila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Equipe Lagoa Quente. on 5 Apr 2023
Agradecemos a preferência, e ficamos felizes pela experiência positiva que teve conosco. :)

8/10 Good

Lorrane B

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento cordial, lugar muito agradável.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Equipe Lagoa Quente. on 22 Mar 2023
Agradecemos pela preferência, esperamos nos vermos em breve para uma nova experiência :)

10/10 Excellent

Maiza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
Hotel muito bom, café da manhã com variedades, direito ao parques aquático que é maravilhoso.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Equipe Lagoa Quente. on 22 Mar 2023
Agradecemos pela preferência, esperamos nos vermos em breve para uma nova experiência :)

10/10 Excellent

Jorge

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo excelente. A única questão foi que encontramos uns filhotes de barata dentro do armário. Nos foi proposto um outro apartamento. Mas, nada que um boa dedetização não resolva.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Equipe Lagoa Quente. on 22 Mar 2023
Agradecemos pela preferência, esperamos nos vermos em breve para uma nova experiência :)

10/10 Excellent

Laila Fernanda

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Atendimento rápido, funcionários educados, próximo ao parque trazendo comodidade, limpeza.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Equipe Lagoa Quente. on 22 Mar 2023
Agradecemos pela preferência, esperamos nos vermos em breve para uma nova experiência :)

6/10 Okay

Fernando

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Jan 2023

8/10 Good

Diane Oliveira de Faria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ÓTIMO
Ótimo hotel. Tudo agradável. Café da manhã excelente .
Stayed 3 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Hiram

Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Jeniffer

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Vanessa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Carlos

Disliked: Cleanliness
Decepcionante
Café da manhã fraquíssimo tanto que quando acaba um item o mesmo não é reposto, ou seja, exemplo, acabou pão de queijo acabou que se dane os hóspedes que vem depois. Limpeza horrível e refeições com poucas opções. Taí um lugar que não volto.
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Tatiele

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amei ❤️
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Tiago

Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

Luiz

Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Milza Soares Regis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima!
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Gisele

Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Hiram

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi ótimo.
Stayed 5 nights in Mar 2022

8/10 Good

Flaviane

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Avelino

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Isabela

Stayed 6 nights in Feb 2022

6/10 Okay

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
É muito bom, mas..
O ar condicionado do quarto é um pesadelo, faz tanto barulho que é impossível dormir com ele ligado. O chuveiro só tem água morna. O pequeno almoço podia ser melhor. De resto, o hotel é muito bom, principalmente a animação na piscina. Ter acesso ao parque aquático também é uma mais valia. O parque aquático é ótimo.
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Valmir Bordin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lagoa Parque Hotel
Adorei
Stayed 1 night in Jan 2022

4/10 Poor

Alexandre

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Expectativas frustradas
O Parque é bom, porém o atendimento em geral é fraco e os funcionários muito despreparados. O hotel apresenta um aspecto de velho e sujo, mal cuidado; não é ecossustentável. O ar condicionado do quarto onde ficamos era de janela, muito barulhento e sem controle remoto. O café da manhã e o jantar estavam bons.
Stayed 3 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

ESMERALDO LOPES

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muito boa minha estadia. Espaço excelente para familia e lazer. Super indico
Stayed 2 nights in Nov 2021

6/10 Okay

Israel

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom :)
Tudo muito bom, a pesar de ser feriado e ter muita gente, tudo bem organizado
Stayed 3 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Franciele

Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

LEONARDO

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Boa estadia em Caldas Novas
Estadia boa. Quarto com bom tamanho e com camas confortáveis. Armários da cozinha precisam de manutenção. Café da amanhã razoável e jantar muito bom. Check-in um pouco demorado (chegamos na sexta - 13/08 as 16h e fomos atendidos as 16:40). A minha solicitação especial não foi atendida e também não justificaram. Parque aquático do hotel atende bem e o clube muito bom, com várias opções de diversão.
Stayed 2 nights in Aug 2021