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"Gostamos do local, da comida, do atendimento. Mas ficamos decepcionados com a limpeza do nosso quarto 15. Inclusive fizemos reclamação via Zap e e-mail, mas ninguém fez contatos conosco. 😪"

"Todo ano vou a Poços de Caldas, não conhecia o Hotel Imperador ainda e me surpreendi muito, tanto pelo preço, que é extremamente justo, quanto pela localização, que sem dúvidas é a melhor que já estive em Poços. Espero voltar depois da reforma que estão fazendo! Até o café da manhã, que normalmente é mais fraco aí na cidade, me surpreendeu. Eles estavam servindo cápsula de café, e eu como amante de café achei muito boa a iniciativa! "

"NA"

"Great hotel in the middle of the city. Everything is in walking distance, including gondola to the Christ statue. They also have an amazing buffet breakfast! Can't wait to stay here again. "

"This property is safe, neat and clean. The staff is very professional and kind. I have stayed at this hotel 5 times and it does not dissapoint. "

"Very nice property, ideal for couples with children "