Holiday Homes in Xul-Ha

"L’hôtel Maria est vraiment parfait. Nous avions la cabine la plus près du lagon et la vue était tout simplement imprenable. La chambre est spacieuse et équipée d’un réfrigérateur ainsi que de deux petits ronds pour cuisiner. Le petit-déjeuner était inclus et délicieux, avec beaucoup de choix de plats typiques du Mexique. Des kayaks sont disponibles gratuitement pour faire de petites sorties sur le lagon le matin ou en soirée, ce qui permet d’admirer les magnifiques levers et couchers de soleil. Le personnel est vraiment très sympathique et accueillant. Le chemin pour accéder à l’hôtel est toutefois un peu cahoteux. Une petite voiture basse pourrait avoir un peu de difficulté à s’y rendre. Mis à part cela, tout est parfait."

"Decent hotel for the rate."

"The hotel is remote, down a 2km dirt track road. This adds to the relaxation and "switch off" feeling. The property is right on the lagoon, so it is very beautiful and nice to be so close to the water. The kayaks are free to use. However, the hotel has only 1 restaurant and the menu is rather limited. Service was rather slow considering the place never had more than 4 tables for dinner service. Given that there are no other places to eat nearby and no hotel entertainment, evenings can feel a little slow. Our room was large and spacious with a large balcony. At times there was a bad smell coming from the sink, but other than that no complaints. I think this hotel is suited for maybe 2 nights, but we stayed for 4, which in hindsight felt too long. "

"Everything was great! Looking forward to return sometime soon. Only regret was that it was only for 1 night "

"Lovely spot with friendly staff, delicious food. Appreciated the kayaks and morning birdsong. No complaints!! I only counted 5 colors in lagoon however. lol."

"Everything was perfect "

"El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi. En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza. Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta. Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin."

"I was very pleased with this hotel the staff was very friendly and welcoming and was in a very convenient location situated near the chechamel airport"

"Great place"