4/10 Poor
Adeline
15 Aug 2025
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities, communication
Logement très bien situé. Petit appartement propre mais situé au 2eme étage. Ce n'était pas précisé.
Beaucoup de règles envoyées la veille de l'arrivée et pour autant aucun livret d'accueil. Nous avons cherché le bon appartement 45 min ..
Nous avons reservé un logement avec climatisation et Wi-Fi. Climatisation non fonctionnelle et WiFi inexistant.
De nombreux messages échangés avec la propriétaire qui ne semble pas comprendre le problème.
En guise de compensation, 2 ventilateurs deposés "gratuitement" selon son mail au 3eme jour.
2 ventilateurs qui ne remplacent pas une climatisation avec une chaleur superieure à 40 degrés dehors en sous toit je vous laisse imaginer la chaleur.
Nous avons pour habitude de voyager et parfois des petits imprévus mais toujours une solution. Aucun accueil mais bizarrement un voisin passera voir le logement avant notre départ. (Nous l'avons pas vu mais un double de clé doit rester dans la boîte..). Pour recevoir les règles il y a du monde par contre pour régler les problèmes personne.
Je ne laisse jamais de commentaire négatif mais je pense qu'il faut le dire pour les prochains voyageurs. C'est bien dommage car le logement est très sympa et bien situé. Nous connaissons la Toscane mais ne reviendrons JAMAIS dans ce logement.
Adeline
Stayed 7 nights in Aug 2025