Outdoor pool, pool loungers

Reviews of San Diego Lancaster Teófilo Otoni

3 out of 5
San Diego Lancaster Teófilo Otoni
Rua Frei Gonzaga, 142, Teófilo Otoni, Minas Gerais

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 39 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 39 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 39 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 39 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 39 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Karla Maria

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Cláudia Macário on 6 Nov 2023
Olá, Sra. Karla Maria!Agradecemos por sua avaliação.Sinta se acolhida por nos, esperamos vê-la em uma próxima hospedagem.Atenciosamente, Cláudia Macário

10/10 Excellent

Maria

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Cláudia Macário on 16 Sept 2023
Boa Tarde, Sra. Maria!Agradecemos por sua avaliação.Até a próxima hospedagem.Atenciosamente, Cláudia Macário

2/10 Terrible

Devayan

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Cláudia Macário on 15 June 2022
Bom dia, Sr. Devayan! Agradecemos por vossa avaliação! Atenciosamente, Cláudia Macário

10/10 Excellent

Fabiola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
O hotel é muito confortável, possui uma area de lazer que funciona como bar pizzaria de boite, otimo pra quem nao quer sair. Alem disso, o café da manhã foi fabuloso. Muitas variedades e um cantinho específico para quem é fitnes.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Cláudia Macário on 6 Nov 2023
Boa Tarde, Sra. Fabiola!Agradecemos por se hospedar conosco.Felizes por sua avaliação ela é muito importante para alcance dos nossos objetivos, atender bem aos nossos hóspedes.Pensando em vocês, o cantinho fitness foi feito com muito carinho, sintam se sempre acolhidos por nos! o Hotel também conta com variados alimentos que vêm diretamente da fazenda, permitindo assim uma alimentação saudável aos hóspedes.Até a próxima hospedagem.

10/10 Excellent

Gustavo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Cláudia Macário on 9 Aug 2023
Boa tarde, Sr. Gustavo!Agradecemos por sua avaliação.

8/10 Good

Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Razoavel. Banheiro muito pequeno
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Cláudia Macário on 16 Sept 2023
Boa Tarde, Sr. Carlos!Agradecemos por sua avaliação.

10/10 Excellent

Antonio E M

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo / benefício
Localização boa, equipe atenciosa e atendimento muito bom
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Cláudia Macário on 16 Sept 2023
Boa Tare, Sr, Antônio! Agradecemos por sua avaliação.

8/10 Good

Magda

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Cláudia Macário on 16 Sept 2023
Boa Tarde, Sra. Magda!Agradecemos por sua avaliação.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendeu minhas expectativas
A estadia foi boa, mas a piscina e o bar no quarto andar nao esteve disponível a maior parte do tempo. Em destaque o excelente café da manhã e a organização do quarto, além do ótimo atendimento
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Cláudia Macário on 21 June 2022
Bom dia, Agradecemos por vossa avaliação! Nosso bar esta funcionando de Terça a domingo das 18:00 as 23:00 com a deliciosa pizza artesanal da Craft. Piscina das 08:00 as 17:30. Esperamos que em uma próxima hospedagem possa desfrutar. Ficamos felizes pela preferência e confiança em nosso trabalho.

10/10 Excellent

Jair

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente, cumpriu o proposto.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde! Agradecemos por sua avaliação ela é muito importante para nós!

8/10 Good

Danilo

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Danilo! Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

10/10 Excellent

Erica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Apr 2021
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sra. Erica Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente! Atenciosamente

6/10 Okay

Luiz

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Luiz Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

8/10 Good

Manlio viktor

Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Manlio Vikto! Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

4/10 Poor

Andre

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. André! Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

8/10 Good

Diego

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Diego! Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Boa estadia, quartos confortáveis e limpos. Reformados, com camas e roupas de cama boas, ótimo chuveiro. Café da manhã prejudicado pelo protocolo da pandemia
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Realmente é um pouco incomodo o protocolo de segurança da pandemia, mas é necessário para nossa segurança. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

10/10 Excellent

Roberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Roberto! Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

8/10 Good

Claudia, Lagoa santa

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa estadia, bom café tudo tranquilo, cama confortável e chuveiros bons
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Muito caro por pouco que oferece
Acomodações antigas, lugar central mas barulhento. O valor da diária é excessiva para o que oferece.
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo muito organizado e muito limpo Funcionários muito atenciosos, café da manhã maravilhoso. Vista para a praça da cidade que fica Maria Fumaça que é um charme. Perto de bares e restaurante.
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-lo novamente! Atenciosamente

8/10 Good

Marcio

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente! Atenciosamente

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bom hotel de interior
Bem localizado, na praça central da cidade, e por isso quartos da frente podem sofrer com barulho em dias de festas. Funcionários da recepção são atenciosos, mas checkin lento. Quarto de bom tamanho, confortável, limpo. Café da manhã bom. Não jantei no hotel, que tem um restaurante português. Garagem coberta, precisa deixar a chave do carro para manobras.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente! Atenciosamente

2/10 Terrible

Carlos

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Terrível
Procurei o hotel para passar uma noite durante uma viagem longa de carro, procurava um lugar sossegado para dormir mas infelizmente nao é essa a proposta do estabelecimento. Havia uma programaçao da prefeitura de shows na praça ao lado e em nenhum momento me foi informado de tal festa. Ouvimos um comentario de uma senhora, creio que a chef do restaurante que funciona no hotel, mas jamais poderíamos crer que o estabelecimento se propusesse a tal coisa. Passamos a noite em claro e de forma cínica fomos informados que nao sabiam da tal festa. Nao há nenhum isolamento acústico, ouve-se até mesmo diálogos de quem passa na rua. Fujam!!! Nao há a menor credibilidade, só visam lucro. Nem vou comentar o ocorrido no café da manha... O pior lugar que já me hospedei, e olha que já foram muitos. Próximo há outros hotéis que trabalham com mais dignidade e preço semelhante.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Carlo! Sou a Cláudia estou assumindo a gerência do Hotel. Agradecemos pela cordialidade em nos avaliar, nos dando um feedback dos pontos positivos e de aprimoramentos. Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante. Ficamos triste com o ocorrido, mas não é política nossa enganar aos nossos hóspedes, acredito que deve ter ocorrido algum desencontro de informações. Salientamos que a prefeitura não emite comunicado sobre seus eventos em Praça Publica, sendo assim somos pegos de surpresa e por estamos no Centro Comercial da cidade as vezes passamos por situações que fogem ao nosso controle! Levamos sua ponderação ao nosso consultor de Recursos Humanos, para que seja tratado e reavaliado a condução do nossos colaboradores, pois não compactuamos com tais atitudes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente! Certo de seu voto de confiança em nosso trabalho! Atenciosamente,

4/10 Poor

João Paulo

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Tem somente im atendente muito atencioso, mas o restante dos atendentes nao parecem pessoas agradáveis.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. João Paulo! Agradecemos pela cordialidade em nos avaliar, nos dando um feedback dos pontos positivos e de aprimoramentos. Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Levamos sua ponderação ao nosso consultor de Recursos Humanos, para que seja tratado e reavaliado a condução do nosso recepcionista. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente!

8/10 Good

Roberto

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa localização.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente!

8/10 Good

osvaldir

Liked: Cleanliness, room comfort
Bom hotel, estrutura de atendimento falho.
Hotel bem localizado. Conforto bom. Tivemos um problema que o Wifi não funcionou e chuveiro quente estava com problema.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Osvaldir! Agradecemos pela cordialidade em nos avaliar, nos dando um feedback dos pontos positivos e de aprimoramentos. Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Levamos sua ponderação em consideração, acabei de assumir a gerência do Hotel, fizemos várias melhorias dentre elas, a nossa internet, assim com a manutenção diária preventiva. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente!

10/10 Excellent

Bellini

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sra. Bellini! Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente!

6/10 Okay

ELIAS, GOV VALADARES/MG

Liked: Staff & service
Bem localizado, no centro, mas a limpeza do quarto ficou a desejar e o wifi implementes não funciona sequer para assistir um vídeo no you tube. 30 Mb é pouco para o tamanho do hotel.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Elias! Agradecemos pela cordialidade em nos avaliar, nos dando um feedback dos pontos positivos e de aprimoramentos. Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Acabei de assumir a gerência do Hotel, estarei respondendo cada avaliação! Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom hotel para viajantes a negócios.
Hotel boa localização, bom preço, estadia foi tranquila. Na recepção funcionários educados, bom atendimento. Restante funciona somente a noite.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde! Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria, de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes.

10/10 Excellent

Renata

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização
Atendimento da recepção muito boa. Café da manhã com muitas variedades. Hotel bem localizado, perto do comércio.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sra. Renata! Agradecemos pela cordialidade em nos avaliar, nos dando um feedback dos pontos positivos . Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria , de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes.

6/10 Okay

JUSSARA

Disliked: Staff & service
RAZOÁVEL
O hotel está muito bem localizado, bem no centrinho. Hotel simples, mas limpo. Um secador no banheiro facilitaria muito a vida dos hóspedes. Deixa a desejar quanto aos serviços, falta treinamento e qualificação para os funcionários. Café da manhã também não agradou, bem fraquinho.
Response from Alisson on 14 June 2018
Boa Tarde, Sra Jussara! Agradecemos pela cordialidade em nos avaliar, nos dando um feedback dos pontos positivos e de aprimoramentos. Sua avalição é muito importante para a nossa constante busca de melhoria , de forma a propiciarmos uma hospitalidade confortável e aconchegante aos nossos hóspedes. Levamos sua ponderação ao nosso consultor de Recursos Humanos , para que seja tratado e reavaliado a condução do nosso recepcionista. Reiteramos nosso agradecimento especialmente pela oportunidade de crescimento profissional que seu relato representa para nós ! Esperamos ter a oportunidade de hospeda-la novamente ! Atenciosamente

10/10 Excellent

Bellini

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Bellini! Agradecemos por sua avaliação, ela é muito importante para nós!

8/10 Good

alexandre

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo!!
Stayed 1 night in Oct 2017
Prezado Sr Alexandre, Agradecemos por sua avaliação. Ela é muito importante para nosso aprimoramento e crescimento. Será uma honra hospedá-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lancaster

6/10 Okay

rodrigo

Vale pela localização central
O hotel é central, o que vale a pena. A limpeza achei regular, havia mosquitos de banheiro. A Internet não pegava no quarto em que fiquei. O restaurante é caro para o padrão local e prato mal elaborado.
Stayed 2 nights in Oct 2017
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Rodrigo! Agradecemos por sua avaliação, ela é muito importante para nós!

8/10 Good

Nezilma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Anonymous! Agradecemos por sua avaliação, ela é muito importante para nós!

2/10 Terrible

Edvaldo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima impressão.
Comprei um quarto para 04 pessoas. 02 adultos e 02 adolescentes de 13 anos. Quando chegamos, após rodarmos mais de 1000km de carro, encontramos um quarto para casal (espaço pequeno) com mais duas camas de solteiro. O ar cond ficava batendo no rosto do meu filho. O espaço entre as camas era mínimo. O chuveiro estava com a resistência queimada e, depois de trocado, continuava a não aquecer adequadamente (só com muito pouca pressão). Enfim, não recomendo para ninguém que esteja viajando em familia!
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from Cláudia Macário on 6 Jan 2022
Boa Tarde, Sr. Edvaldo! Ficamos triste em saber do ocorrido, estou assumido a gerência do Hotel e olhando todas as nossas avaliações! Nossas acomodações são duplo e triplos, para atender quatro pessoas temos a suíte que são dois ambientes! Gostaríamos muito de poder atendê-los novamente, contos com seu voto de confiança. Agradecemos por sua avaliação, ela é muito importante para nós!