All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Shower do not works on one off the rooms, the wifi was very bad… on front of the hotel its truck parking in morning when the trucks left its very loud noise
Verified traveller
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Hotel Teófilo Otoni on 11 Aug 2021
Olá, boa tarde! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do Hotel Teófilo Otoni se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Equipe Hotel Teófilo Otoni.
8/10 Good
CARLOS EDUARDO
Travelled with family
1 Feb 2024
Liked: Staff & service
CARLOS EDUARDO
Stayed 1 night in Jan 2024
6/10 Okay
Cássio
Travelled with family
22 Jan 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Cássio
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Equipe do Hotel Teófilo Otoni. on 23 Jan 2024
Agradecemos encarecidamente sua estadia aqui conosco! E desejamos profundamente melhorar nos aspectos que ainda nos faltam para recebê-los melhor.
Response from Equipe do Hotel Teófilo Otoni on 8 Jan 2024
Poderia nos ajudar a melhorar nos indicando o que tornou sua experiência conosco negativa? Estamos trabalhando intensamente para solucionar os problemas existentes no Hotel Teófilo Otoni desde julho/23, quando assumimos a gestão do mesmo e estamos muito interessados em seu comentário! Desde já, muito obrigada!
Toda a equipe do Hotel Teófilo Otoni agradece imensamente sua avaliação e comentário! Volte em breve!
2/10 Terrible
Stênio Neves
26 Dec 2023
Stênio Neves
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Marina Guerrieri Veloso on 27 Dec 2023
Poderia nos ajudar a melhorar nos indicando o que tornou sua experiência conosco negativa? Estamos trabalhando intensamente para solucionar os problemas existentes no Hotel Teófilo Otoni desde julho deste mesmo ano, quando assumimos a gestão do mesmo e estamos muito interessados em seu comentário! Desde já, muito obrigada!
Na minha opinião foi tudo bom, atendimento, quarto, limpeza, climatização, local sem barulho ou importunações... Só passei uma noite, pois fui a negócios, talvez com mais tempo de hospedagem teria mais a dizer.
Jose Aureo
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marina Guerrieri Veloso on 26 Oct 2023
Olá! Sua avaliação é um impulsionador para buscarmos desempenhar nossos trabalhos de maneira cada vez melhor para que a experiência de nossos hóspedes também seja cada vez melhor.Aguardando seu retorno na próxima vez que passar por aqui, a equipe do Hotel Teófilo Otoni agradece!
Muito obrigada por sua avaliação! Estamos empenhados em proporcionar-lhe uma estadia cada vez melhor.Volte em breve!Atenciosamente,Administração do Hotel Teófilo Otoni.
Boa tarde, Sr. Ismael! Conte-nos mais sobre sua experiência conosco para que possamos melhorar no aspecto que contribuiu para a avaliação da sua estadia. Mas desde já expressamos nosso pesar por não tê-lo agradado como estamos trabalhando para tal!Atenciosamente,Marina e equipe do Hotel Teófilo Otoni.
6/10 Okay
DOUGLAS
Travelled with family
31 July 2023
Recomendo apenas se não tiver outra opção
Estava de viagem com a família e precisei parar para descansar antes de chegar em casa. Recomendo apenas se não tiver outra opção disponível.
DOUGLAS
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Marina (em nome da nova gestão) on 31 July 2023
Sentimos muito por não recebê-los como gostaríamos! Estamos trabalhando muito para proporcionar aos nossos hóspedes experiências melhores e prezamos muito pelas avaliações de cada um para empregarmos as melhoras necessárias o mais breve possível. Espero poder-vos agradar em uma próxima oportunidade.Deus abençõe sua família!
4/10 Poor
Ricardo
Travelled with family
30 Nov 2022
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Ricardo
Stayed 6 nights in Nov 2022
Response from . on 23 Dec 2022
Oi boa tarde! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente,Equipe Hotel Teofilo Otoni
Senhor Harley, boa tarde.
Primeiramente agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar com a nota 10.
Estamos em constante cuidado para oferecer aos hóspedes segurança e tranquilidade. Nossa equipe agradece e aguarda o senhor em uma próxima vinda a cidade.
Atenciosamente,
Equipe Hotel Teofilo Otoni
Agradeço sua disponibilidade em responder nossa avaliação.
Todo retorno dos clientes é muito importante para aperfeiçoarmos nosso trabalho e corrigirmos os pontos de melhoria.
Seus pontos serão avaliados pelos responsáveis do setor e esteja certa que os elogios também serão repassados.
Esperamos por uma próxima visita!
Att.
Equipe Hotel Teofilo Otoni
2/10 Terrible
Robson Rodrigo
16 Mar 2022
Robson Rodrigo
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from . on 1 May 2022
Prezado Sr. Robson,
Agradecemos pela avaliação e por dividir toda a sua experiência no Hotel . Suas percepções de nosso serviço foram compartilhadas com a nossa equipe. Não tenha dúvida que os pontos de melhorias são considerados para o nosso aprimoramento.
Esperamos que retorne!
Att.
equipe Hotel Teofilo Otoni
Oi Senhor, boa noite! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Somos gratos pela hospedagem e até breve, equipe Hotel Teófilo Otoni.
Oi, bom dia! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do Hotel Teófilo Otoni se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Almejamos que tenhamos uma segunda oportunidade. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Equipe Hotel Teófilo Otoni.
É um hotel que teria tudo para ser muito bom, mas a manutenção está muito falha, ou não existe. Há infiltrações, piso do corredor quebrado, água quente tem que se ligar no mínimo 5 minutos antes do banho, e deixar água indo para o ralo. Enfim, como está serve apenas quando não se tem outra opção, que foi o nosso caso, pois os demais hotéis de Teófilo estavam lotados devido a eventos na cidade.
Luiz A S
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Hotel Teófilo Otoni on 26 Nov 2021
Oi Luiz, boa noite Agradecemos por escolher nosso hotel. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Até breve equipe Hotel Teófilo Otoni.
8/10 Good
Cristian Martins
25 Oct 2021
Cristian Martins
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi Senhor, boa noite! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Somos gratos pela hospedagem e até breve, equipe Hotel Teófilo Otoni.
Oi Agostinho, boa noite Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Até breve, Equipe Hotel Teófilo Otoni.
Para quem está de passagem, apenas para pernoitar vale apena. Café da manhã simples e tem um restaurante ao lado no qual jantamos.
CLAUDIO
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi Senhor, boa noite! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Somos gratos pela hospedagem e até breve, equipe Hotel Teófilo Otoni.
Oi Claudio, boa tarde! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Até breve, Equipe Hotel Teófilo Otoni.
Lamentável não ter nem um item que prestasse . O mofo imperara nos quartos.
José
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Hotel Teófilo Otoni on 10 Sept 2021
Oi José, boa tarde! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do Hotel Teófilo Otoni se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Almejamos que tenhamos uma segunda oportunidade. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Força nesse momento de pandemia, equipe Hotel Teófilo Otoni.
8/10 Good
Sérgio
Travelled with family
19 Aug 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Podem melhorar
Apesar da aparência de hotel de luxo e de estarmos apenas em trânsito, não gostei do barulho nos corredores (parecia de pessoas sem o hábito de frequentar hotéis) e a televisão captava apenas dois canais.
Mas o ar condicionado estava bom e o café da manhã também. (Proporcional ao valor do quarto).
Sérgio
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Hotel Teófilo Otoni on 27 Aug 2021
Oi Sérgio, bom dia! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Até breve, Equipe Hotel Teófilo Otoni.
Péssimo hotel. Instalações antigas e mal cuidadas. Paredes sujas e mal pintadas. Banheiro nojento. Toalhas finas e pequenas. Chuveiro enferrujado. Faltou água quente em um dos dias. Cobertor furado. Colchão ruim. TV ruim. Pesquise hotéis com melhores condições e preços similares na região. Esse não vale a pena.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from Hotel Teófilo Otoni on 27 Aug 2021
Oi, bom dia! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do Hotel Teófilo Otoni se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Equipe Hotel Teófilo Otoni.
Excelente, atendimento nota 10 voltarei mais vezes
FABIO M
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Hotel Teófilo Otoni on 11 Aug 2021
Oi Fabio, boa noite! Estamos muito satisfeitos por lhe atender com excelência. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Até breve, Equipe Hotel Teófilo Otoni.
10/10 Excellent
FLORIANO
Travelled with group
24 June 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Não recomendo!
Hotel com aparente decadência!
FLORIANO
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Equipe Hotel Teófilo Otoni on 20 July 2021
Oi Floriano, boa tarde! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do Hotel Teófilo Otoni se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Equipe Hotel Teófilo Otoni.
Hotel afastado da cidade o que lhe proporciona muita paz e tranquilidade. Está sendo reformado e está ficando muito bom.
rudson
Stayed 1 night in May 2021
Response from Equipe Hotel Teófilo Otoni on 20 July 2021
Oi Rudson, boa tarde! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Até breve, Equipe Hotel Teófilo Otoni.
Oi Senhor, boa noite! Agradecemos pelo retorno. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Até breve equipe Hotel Teófilo Otoni.
Oi, boa noite! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Somos gratos pela hospedagem e até breve, equipe Hotel Teófilo Otoni.
não gostei a rede oyo peca muito, local estava com cheiro horrível!
Irlei
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi Senhor, boa noite! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do Hotel Teófilo Otoni se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Almejamos que tenhamos uma segunda oportunidade. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Equipe Hotel Teófilo Otoni.
4/10 Poor
ValjeanAmorim, Belo Horizonte
Travelled with family, Travelled with family and small children
Cheguei em uma segunda-feira a área da piscina toda suja pois fizeram churrasco no(s) dias anteriores, piscina imunda, quando reclamei falaram que estaria interditada pois jogaram componentes para fazer a limpeza porém não tinha nenhum aviso, não pudemos usar, frigobar não funcionou e tivemos que trocar de quarto, tudo muito sujo e mal cuidado, café da manhã fraco. Sem nenhum protocolo de segurança em fator do Covid-19.
ValjeanAmorim
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi, boa noite! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do Hotel Teófilo Otoni se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Equipe Hotel Teófilo Otoni.
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with family
25 Dec 2020
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Verified traveller
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi, boa noite! Agradecemos pelo retorno. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Até breve equipe Hotel Teófilo Otoni.
Oi Senhor, boa noite! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do Hotel Teófilo Otoni se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Equipe Hotel Teófilo Otoni.
Já sabia que se tratava de um hotel simples, mas mesmo assim decepcionou por falhas que poderiam ser facilmente corrigidas: chuveiro com pouca água e demorava muito a esquentar, e café da manhã caótico e desorganizado.
Alisson Guilherme
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi Senhor, boa noite! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do Hotel Teófilo Otoni se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Almejamos que tenhamos uma segunda oportunidade. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Equipe Hotel Teófilo Otoni.
Café da manhã com pouquíssima opção, quarto pouco agradável.
Verified traveller
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi, boa noite! Agradecemos pelo retorno. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Até breve equipe Hotel Teófilo Otoni.
Oi Senhor, boa noite! Agradecemos pelo retorno. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Até breve equipe Hotel Teófilo Otoni.
Hotel muito antiga com instalações e quartos mal conservados.
Café da manhã muito fraco e sem opções.
Alan
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi Senhor, boa noite! Agradecemos pelo retorno. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Até breve equipe Hotel Teófilo Otoni.
Experiência muito boa, fizemos uma parada de descanso e foi bem aconchegante.
Atendimento e simpatia de todos.
Marcelo
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi Senhor, boa noite! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Somos gratos pela hospedagem e até breve, equipe Hotel Teófilo Otoni.
8/10 Good
ANA
Travelled with family
12 Sept 2020
Liked: Staff & service
ANA
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Hotel Teófilo Otoni on 25 May 2023
Oi Senhora, boa noite! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. A equipe do Hotel Teófilo Otoni verificará os pontos de melhoria. Somos gratos pela hospedagem e até breve, equipe Hotel Teófilo Otoni.