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Itu Plaza Hotel

3.5 star property
Relaxation meets recreation at this family-friendly hotel, where poolside lounging balances perfectly with nearby exploration opportunities

Choose dates to view prices

Located in Chácaras Primavera, Itu Plaza Hotel offers a complimentary breakfast buffet to start the day. Guests can sip cocktails at the poolside bar, rejuvenate in the sauna or steam room, while children enjoy themselves at the playground or arcade/game room.

Reviews

8.8 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Pool
  • Breakfast included
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Air-conditioning
The current price is AU$108
includes taxes & fees
30 May - 31 May
Mod logo
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Front of property
Gandini Hotel
Itu
  • Pool
  • Breakfast included
  • Spa
  • Free Wi-Fi
8.8 out of 10, Excellent, 487 reviews
The price is AU$84
includes taxes & fees
28 May - 29 May
Gandini Hotel
Compare similar properties

Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: midnight

Late check-in subject to availability

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property

Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)

Children and extra beds

Children are welcome

1 child, up to the age of 4 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room

Rollaway/extra beds are not available.

Payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher

We should mention

Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.

Frequently asked questions

Does Itu Plaza Hotel have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool and a children's pool.

How much does it cost to stay at Itu Plaza Hotel?

As of 21 May 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Itu Plaza Hotel on 30 May 2026 start from AU$108, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

Is Itu Plaza Hotel pet-friendly?

No, only service animals are welcome at the property.

How much is parking at Itu Plaza Hotel?

Self-parking is free at this property.

What time is check-in at Itu Plaza Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: midnight. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at Itu Plaza Hotel?

Checkout is at noon.

Are there all-inclusive benefits at Itu Plaza Hotel?

Some rate plans available at this property are all-inclusive.

Where is Itu Plaza Hotel located?

This family-friendly Itu hotel is located in Chácaras Primavera, within 1 mi (2 km) of Plaza Shopping Mall and Estrada Parque. Itu Barracks and Eixo Historico are also within 2 miles (3 km).

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Reviews

8.8

Excellent

9.2

Cleanliness

8.8

Location

9.2

Staff & service

8.6

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 55 out of 105 reviews
Rating 8 - Good. 33 out of 105 reviews
Rating 6 - Okay. 13 out of 105 reviews
Rating 4 - Poor. 4 out of 105 reviews
Rating 2 - Terrible. 0 out of 105 reviews

Reviews

Verified

10/10 Excellent

Amanda

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Breakfast delicious
Stayed 1 night in May 2025
Verified

10/10 Excellent

Marlo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent
Stayed 3 nights in Feb 2026
Verified

10/10 Excellent

Camila

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Foi tudo ótimo !
Stayed 2 nights in Feb 2026
Verified

10/10 Excellent

Raquel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apontamentos: Poderiam deixar um cafe no periodo da tarde; Para quem nao participou da virada, nao ofereceram jantar, teria que ter outra opção.
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified

8/10 Good

Andressa

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Quarto bom
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified

6/10 Okay

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service
Quarto tel um pouco de barulho e tem uma luz que pisca no teto. Precisa melhorar o fluxo de água do chuveiro
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified

6/10 Okay

marcelo

Liked: Amenities
O hotel poderia melhorar muito em atendimento. A piscina tem uma infra boa, apesar de mal cuidada. O bar da piscina fica vazio, ninguem para atender. O hotel é mais focado em corporativo de pequeno e medio porte
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified

6/10 Okay

Jorge C P Pires

Liked: Cleanliness
Bom custo benefício
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified

10/10 Excellent

Ednéia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O Hotel me surpreendeu. Ótimas instalações, conforto, recepção amigavel e prestativa. O cafe da manha tinhas muitas opcoes. Muito bom
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified

8/10 Good

Lucilla

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Ok

Foi uma boa estadia. A limpeza é ótima, o quarto é amplo, o chuveiro é excelente e o café da manhã é bem variado. Mas o hotel demonstra sinais de cansaço. No banheiro a parte interna da porta estava descascada e uma tela na parede estava solta. No quarto, o parafuso de uma luminária estava caído e o colchão, afundando no meio. O atendimento na recepção é ok e no café da manhã os funcionários trabalham de cara amarrada.
Stayed 1 night in Sep 2025
Verified

6/10 Okay

Cecília

Custo / benefício

É um hotel antigo metade reformado. O quarto que foi reformado conserva paredes antigas, sem pintura. O atendimento precisa ser melhorado, funcionários não são cortez, sugiro treinamento. Mas as camas são confortáveis, banheiro bem cuidado, tem um bom espaço...
Stayed 1 night in Aug 2025
Verified

8/10 Good

Celina maura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A única coisa que nos incomodou foi muito barulho na sexta-feira entre feriados. Às 7h30 da manhã começaram a martelar e fazer barulho, uma empresa de gesso, e isso foi muito chato. No sábado, muitos móveis arrastando em cima do nosso quarto, também bem cedo.
Stayed 2 nights in Jun 2025
Verified

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service

Decepção com o atendimento, mas bons quartos

Pros: Bom café da manhã e piscina. Quartos espaçosos e reformados. Contras: o atendimento deixou bastante a desejar. Em todos os setores do hotel havia pelo menos um funcionário que claramente não sabia lidar com o público e estava trabalhando de mau humor. Incluindo a gerente da recepção que respondeu a nosso pedido de extensão do horário de checkout com soberba e ironia, embora outros hóspedes que tinham fechado pacotes tivessem a oportunidade de ficar até as 16h. Um outro problema que tivemos foi com o time de recreação que usou microfone em uma atividade na região da piscina e o volume estava altíssimo, assustando crianças pequenas e uma bebê. Quando pedimos que o volume fosse abaixado, a monitora nos informou que se estávamos nos sentindo incomodados, que saíssemos da piscina, pois ela não iria atender ao nosso pedido já que ali era uma área pública. Nós sentimos bastante desrespeitados, pois outros hóspedes também estavam incomodados e tentando relaxar na piscina. Pagamos para usar aquela área assim como os outros hóspedes e não fomos previamente informados da programação e de que haveria a utilização irresponsável de microfone na principal área de lazer do hotel. Outro problema foi com a manutenção das dependências do hotel. O elevador parou de funcionar diversas vezes, o ralo do chuveiro e o vaso sanitário estavam entupidos e foi necessário chamar o time de manutenção. No outro quarto tiveram o mesmo problema com o ralo entupindo e água transbordando.
Stayed 4 nights in Apr 2025
Verified

10/10 Excellent

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito boa

Equipe muito solicita e atenciosa!
Stayed 2 nights in Apr 2025
Verified

8/10 Good

luis cesar

Muito satisfeito
Stayed 1 night in Mar 2025
Verified

8/10 Good

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Adoramos a estadia!

Adoramos a estadia, atendimento maravilhoso, otima estrutura e muito flexíveis, nos sentimos muito bem acolhidos.
Stayed 3 nights in Mar 2025
Verified

4/10 Poor

Rogerio Luiz

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bem antigo !!!

Hotel bem antigo , assim cheguei quarto era bem antigo e com cheiro de mofo , reclamei e me mudaram de apartamento para um bem melhor e reformado
Stayed 1 night in Jan 2025
Verified

4/10 Poor

Björn

Disliked: Property conditions & facilities
Es wird aktuell im Aussenbereich am Poolbereich ein Dach gebaut. Daher Lärm und Schmutz.
Stayed 5 nights in Nov 2024
Verified

6/10 Okay

Daniel

Liked: Cleanliness

Mediano

Mediano, hotel em reforma
Stayed 1 night in Nov 2024
Verified

8/10 Good

José

Ar condicionado de parede. Muito barulhento. Precisa trocar por split. Pedi para trocar de quarto e não trocaram.
Stayed 1 night in Nov 2024
Verified

6/10 Okay

Tassiana

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Nem sei o que falar

Infelizmente fomos para descansar em família, mas voltamos cansados e estressados. No sábado eu fui tomar banho e a água estava fria, eu tinha que dar banho no bebê e então aguardamos 40min para ter água quente. Quando fomos dormir, o ar condicionado bem precário, antigo, parava de funcionar, e não havia controle para regular temperatura era apenas um botão de ligar e desligar, no meio da noite parou, ficamos eu e meu esposo com bebê de 6 meses passando calor. Janela sem condições de abrir pois havia árvores de frente com muito pernilongo, o ventilador também apenas 1 botão sem regular o vento, era forte e com bebê não dava pra ligar. Noite foi bem difícil. No dia seguinte chovendo tomamos café (gostoso) e as 10:30 não havia água quente novamente, ninguém conseguia tomar banho pra ir pra casa. Casal ao lado ouvimos reclamar do mesmo motivo. Banheiro: antigo com mofo no box, eu realmente achei muito alto valor da diária para tantas condições ruins. Era tão ruim que não tive coragem de reclamar e tirar fotos, só queria ir embora. Estrutura do hotel no geral é bonita e boa, mas acredito que necessitam reformar banheiros e resolver sobre a água quente, impressão que tive que desligavam o gerador pois estava bem vazio hotel menos de 5 famílias.
Stayed 2 nights in Nov 2024
Verified

10/10 Excellent

Nubia katia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente

Hotel maravilhoso ambiente agradável, atendimento ótimo, minha nota é mil.
Stayed 1 night in Mar 2024
Verified

8/10 Good

Frederico

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pessoal amigável e com bom serviço. Instalações boas, com boa manutenção.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Verified

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 3 nights in Sep 2023
Verified

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todos funcionários muito gentis e prestativos, café da manhã bem gostoso, estacionamento fácil, local tranquilo.
Stayed 1 night in Jan 2023