Spa

Reviews of Candeo Hotels Shizuoka Shimada

3 out of 5
Candeo Hotels Shizuoka Shimada
1417 Iguchi, Shimada, Shizuoka-ken

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 41 out of 151 reviews" "
Rating 8 - Good. 78 out of 151 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 151 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 151 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 151 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Myra

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

T.Deise, Kawaguchi

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The cleaning and reception staff are very friendly and the breakfast is so delicious. Deise T.
Stayed 2 nights in Sep 2020

4/10 Poor

Joseph

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
basic, dark, but onsen on roof with view of fuji
Old and small room. Small windows. But its in a bit of a backwater, so you cant expect much. there is a view of mount fuji, but its quite far.
Stayed 2 nights in Oct 2019

2/10 Terrible

Radu

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room not ventilated, on the side of the beds dust
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Gio, South Korea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was a pleasure to see have such a wonderful view of Mt. Fuji from my window. The room was clean and accommodating.
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
The hotel was a short walk away from a couple of subway stations. Local establishments included 4-5 coffee houses. Breakfast was Japanese with some continental food, standard for many Japanese hotels. Taxi's were outside or could be ordered. Bus route close. Didn't use the above services much.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

V1NC3NT N9, Singapore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very Good Hotel for Business Travel
The hotel is simple. Has the basic necessities, and kept in good condition. It is a very good place to stay on business travels. Staff are very helpful. They try their best to communicate in English. Rooms are comfortable, although it is compact. House keeping does a good job to clean up the place while you're at work. Breakfast has a good spread of Japanese. Wi-Fi connection is good. Good place to rest and work. Guess the only down I find is the location and number of tv channels. The nearest convenience store is quite a walk away.

6/10 Okay

??

Travelled with family
Disliked: Staff & service
ホテルに到着をした時、電話をした時、あまりいい対応ではなかった。電話をした時、3~5分程コールをしても電話に出なくて、二回程電話をかけ、ようやく3~5分後に電話に出られました。初めて利用するホテルで、本当に実在するのか心配になってしまいました。他のお客様や従業員様の声が廊下に響いていました。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Takemoto

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
静かで清潔で、のんびり過ごせました。 お風呂の時間が男女入れ替え制なので、少し自由度は下がりますが、良い時間を過ごせました。
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

hiroko

Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Megumi

Travelled with family and small children, Business traveller
上を向いたら、天井の通気口の所にホコリが沢山詰まってました。 朝食は、種類が多くて美味しかったです。 施設内の清潔感は普通でした!
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Kana

Travelled with family and small children
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
お風呂が入換制だったので切り替え時間が微妙だった。混雑してて洗い場も足らなかった
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

kenji, koutouku

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

VANDLE USER

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても良かったです!
朝食がとても充実してました!お風呂もとても景色が良かったです!!ただ男女入れ替え制だと思っていなかったのでそこが少し残念でした!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from カンデオホテルズ静岡島田店 大塚 on 10 Jan 2024
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きありがとうございました。朝食も大浴場も満足頂けたようでとても嬉しく思います。ご予約の前にお伝え出来ておらず大変申し訳ございません。予約サイトの方をチェックして参ります。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Hiroshi

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from カンデオホテルズ静岡島田店 大塚 on 10 Jan 2024
カンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

yuko

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
お風呂はとても良い入れ替え制なのが、残念。 女性のお風呂 時間帯  夜の21時45分からではなく。 20時45分に調整してもらいたい。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from カンデオホテルズ静岡島田店 大塚 on 10 Jan 2024
この度はカンデオホテルズ静岡島田をご利用頂きありがとうございました。女性のお客様からの貴重なご意見いただきありがとうございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。男性も女性も気持ちよくお過ごし頂ける大浴場づくりを目指して参ります。

4/10 Poor

MASAKI

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Megumi

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
お風呂が売りのはずだか、男女合わせて1つしかなく、時間を区切られているため、一番入りたい時間に入れない。夫婦で行きましたが別々の時間に入るしかなく、お風呂時間を気にしながら行動したため時間ロスしました。風呂時間制限があるなら、それに合わせてチェックインしたり工夫もできたため、事前に掲示すべきです。カップル・夫婦にはお勧めしません。また、鍵は古く閉まりにくい。ツインで泊まったのに1個しか渡してもらえず、風呂の時などノックして入れてもらわないといけない(鍵を挿してないと電気が消えるため)など、不便でした。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from カンデオホテルズ静岡島田店  on 1 Oct 2023
Megumia様この度はカンデオホテルズ静岡島田店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スパが1つしかない為ご不便をお掛け致しました。男女入替制のスパということをご理解頂ければ幸いでございます。予約サイトにご入浴頂ける時間を記載してありますサイトとそうでないサイトがある状況でございます。入浴時間の記載なく時間のロスなどご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。鍵につきましてはスペアキーを貸し出ししております。こちらからお声掛けしなければならなかったのですが配慮が足りず申し訳ございませんでした。更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

YUUJI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
使い勝手のいい部屋 最小限のものは揃ってます 足りないものはフロント横で貰えます。 朝食が美味しいので安心
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from カンデオホテルズ静岡島田店  on 14 Sept 2023
YUUJI様この度はカンデオホテルズ静岡島田店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか?またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

SHOITI

USB充電器とか部屋にあれば良かったのですが…
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from カンデオホテルズ静岡島田店  on 14 Sept 2023
SHOITI さまこの度はカンデオホテルズ静岡島田店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントにて充電器の貸し出しを致しております。お気軽にお問い合わせくださいませ。ご案内が不十分で大変失礼致しました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Hideki

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
駐車場のセキュリティが心配でした
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

YASUMASA

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

masahiro

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
無し
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from カンデオホテルズ静岡島田店  on 31 Aug 2023
: masahiro様この度はカンデオホテルズ静岡島田店をご利用頂き誠にありがとうございます。お近くにお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

HIROMI

よかった
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from カンデオホテルズ静岡島田店  on 31 Aug 2023
HIROMI 様この度はカンデオホテルズ静岡島田をご利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Toshiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スパが男女入替制で、女性の21時台が混み シャワーに並んだが、お湯の温度は適温で気持ちよかった。 朝食ビュッフェは種類も多く美味しかった。外国人スタッフが多く、対応が丁寧で良かった。 部屋も清潔で、館内着もゆったりして着やすかった。またぜひ利用したい。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from カンデオホテルズ静岡島田 on 5 Jan 2022
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。 当館のご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。 「またぜひ利用したい」というお言葉を頂戴し、恐縮しております。 今後も更にお寛ぎいただけるホテルとなるよう、精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。 フロント ロック

10/10 Excellent

hideyuki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from カンデオホテルズ静岡島田 ヴィリ on 10 Jan 2022
この度はカンデオホテルズ静岡島田をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、大変な高評価をいただきまして、一同光栄に思います。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

???

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食ビュッフェが美味しかった
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from カンデオホテルズ静岡島田 on 5 Jan 2022
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。 当館のご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。 今後も更にお寛ぎいただけるホテルとなるよう、精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。 フロント ロック

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from カンデオホテルズ静岡島田 ヴィリ on 21 Dec 2021
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

kazuhiro

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Ei

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

shinichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コストパフォーマンス最高です
ビジネスで利用しました 必要にして十分です、コストパフォーマンスにすぐれています、経費節減に助かります コンビニや飲食店が近くにありません、インター近くですので車での利用がおすすめです 屋上の大浴場は最高です 男女時間指定の入替制が残念です 朝食は種類も豊富でおいしいです また、利用します
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ロビーは明るく綺麗で、スタッフの方の対応も親切で丁寧でした。 お部屋も広々と落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。 コンセントが各ベットの枕元にあればありがたかったなと思います。 また近くへ行くときは利用したいなと思います。
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

naomichi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Hiroki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
無料の駐車場があるところを探していたので、助かりました!
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お風呂が広くて気持ちよかったです。
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

SHOUJI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 10 nights in Apr 2021

4/10 Poor

HIROKI

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2021

6/10 Okay

BUNJI

Travelled with family
Disliked: Room comfort
部屋は狭い。朝食はgood!
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
不可の項目はない。
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

kouji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても良かったです。
Stayed 2 nights in Apr 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
至って普通のビジネスホテルです。 ■良い点 全体的に綺麗です。 弁当持ち込みでしたが、お味噌汁が用意してあったのは好評価です。 (コロナ感染防止のため大浴場及びレストランは使用しなかったため、その2ヶ所については不明です) ■悪い点 部屋にクモの巣があったのが残念でした。
Stayed 2 nights in Mar 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from カンデオホテルズ静岡島田 清水 on 30 Mar 2021
この度もカンデオホテルズ静岡島田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 何かご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛け下さい。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉と朝食が最高でした。コスパはかなり良いとオススメできます。
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from カンデオホテルズ静岡島田 清水 on 30 Mar 2021
この度はカンデオホテルズ静岡島田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館のスカイスパや提供している朝食に関してお褒めの言葉をお寄せ下さり大変嬉しく存じます。 お客様からお寄せ頂いた言葉に満足することなく、今後もより良いサービスが提供できるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Yasumasa

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
お湯
お湯を出すノブが水とお湯が分かれているので調整しずらいが、お湯が出たり水が出たり温度が一定でない、混ざってないで出てくる。改善して欲しい。
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from カンデオホテルズ静岡島田 清水 on 30 Mar 2021
この度はカンデオホテルズ静岡島田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様には滞在中にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お寄せ頂いた言葉を基に原因究明と改善策を社内で検討致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。