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Reviews of Campanile Dax - Saint Paul Lès Dax

2 out of 5
Campanile Dax - Saint Paul Lès Dax
Avenue De La Resistance, Saint-Paul-les-Dax, Landes

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 52 out of 244 reviews" "
Rating 8 - Good. 99 out of 244 reviews" "
Rating 6 - Okay. 51 out of 244 reviews" "
Rating 4 - Poor. 28 out of 244 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 244 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice
For the price it was good.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from véronique on 24 June 2023
hello stephen,thank you for your note, see you very soon in our Hotelhave a nice week endvéronique

4/10 Poor

Stewart

Disliked: Property conditions & facilities
Used for an overnight stop whilst travelling from Spain to UK. Hotel was shabby and run down. Needs upgrading. Meal in restaurant pretty basic but at a premium price. Would not stay there again.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from véronique on 1 Apr 2023
Hello, We are sorry that your stopover in our hotel did not live up to your expectations. Have a nice day.véronique

8/10 Good

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
My stay was more than adequate for the cost.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Laetitia on 20 Nov 2022
Hello, thank you for your good return see you soon

8/10 Good

Julie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

2/10 Terrible

Susan

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The worst Campanile we have ever stayed in
I have already written to you and had no reply. We always stay in Campaniles and love them, but this was the worse one we have ever stay in. There were 2 different types of bugs in the bed, the staff were rude and the service was appalling. Please reply to my email.
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
No shower curtain so water went everywhere and no cup in bathroom but due to the circumstances of COVID-19 our stay was ok.
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
A little tired but very comfortable. Helpful staff
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

June

Liked: Cleanliness, room comfort
Basic but very clean and comfortable. Restaurant expensive
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very comfortable and quiet
Great place to stop over. Clean, comfortable and quiet. Safe location with nearby supermarket.
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

ian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
GOOD ALL ROUND LOADS OF FOOD AND ENTERTAINMENT
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Just passing
Convinient. No Frills in this hotel,but it is value for money. I loved the lac.friendly staff

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Good position but generally looking tired.
This hotel is in a great location, not far from the motorway and easy to find. The rooms are now getting to look tired and in need of a complete makeover. Our room looked towards a river and was convenient for the car park and our trailer. The lack of maintenance makes this an expensive stay.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great value, nice location
Good cheap accommodation opposite beautiful lake - and very easy to find

8/10 Good

tony, Spain

Liked: Cleanliness, room comfort
great location
Nice location and comfortable beds.Bath too small for nice soak after long journey.

6/10 Okay

Snoopy, London, UK

Liked: Cleanliness, staff & service
Good one night stop over
An old hotel that some efforts have been made to refurbish. However the rooms are sadly dated. The bed was comfortable and bathroom good. Coffee & tea making facilities provided. Public areas were smart and breakfast was a good continental buffet. Ok as a one night stop over but not really a place to stay longer.

2/10 Terrible

R.Webb, Jersey Channel islands

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Would not recommend this hotel
The hotel is nothing like the pictures posted on the web site. I could not believe it when we drove in. It is run down and tired, the room was in a poor state of repair and not clean, it had a very strong smell of cigarette smoke, the next day our clothes smelt of smoke, you can also hear what ever the people in the next room are talking about, (somebody decided to shower at 3am!) the walls are so thin.We are so dissapointed with this stay. I made sure I changed my booking for my return journey.

10/10 Excellent

Doris

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel liegt gegenüber dem See du Christus. Das Zimmer war gut, müsste allerdings renoviert werden (Möbel). Gutes reichhaltiges Frühstück. Gute Betten, haben hervorragend geschlafen. Die Umgebung super, gute Wandermöglichkeiten von hier aus. Einkaufszentrum fußläufig zu erreichen. Wir haben uns wohlgefühlt.
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Santiago

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La recepcionista muy agradable , y las habitaciones limpias y con buena calefacción, en general bien
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La réception on 21 Feb 2024
Buenos dias,Gracias por estos buenos comentarios :) esperamos darle la bienvenida durante su próxima estadía.Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Ayéfounè Gautier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from La réception on 12 Feb 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 Okay

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tarif erroné
Sur le mail Reçu il était précisé que nous avions les petits déjeuner de compris dans le tarif alors qu’à l’arrivée ça n’a pas été le cas
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La réception on 12 Feb 2024
Bonjour , Effectivement après vérification avec Expedia il y a eu un bug lors de l'enregistrement de cette réservation.Expedia nous a confirmer que le petit déjeuner était remboursé directement par leur service si vous vous souhaitiez le prendre.En espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour.

10/10 Excellent

christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Christian
Séjour du 29:12 au 30.12/2023 Fort bien accueilli par une charmante personne,service à table par une autre personne aussi aimable. Une nuit sans problème ,un petit déjeuner royal UN petit bémol manque d'éclairage à l'entrée du restaurant Mais satisfaction globale
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 12 Feb 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Joëlle

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

JONATHAN

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from la reception on 6 Nov 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Poor

Florian

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Cest deplorable sauf le personnel tres accueillant
Le personnel accueillant est très sympathique et disponible. En revanche, l'état de l'hotel est bien moins accueillant, il est dans son jus. Chambre 28, le sol est complément abîmé et à changer, la tringle du volet à disparue le volet ne fonctionne donc pas, le toilette n'est pas de niveau, pas très confortable, la luminosité est insuffisante, 1 seule prise dans la chambre. Des points positif quand même, télé et WiFi ok, lit confortable, en même temps, il ne manquerai plus que ça. Les extérieurs, cher(s) dirigeant(s), vous ne devez pas pas faire souvent le tour de votre établissement, ni en journée, ni jour de pluie, ni la nuit. Les branches des arbustes sont dans le passage des accès et dans les escaliers. En haut de l'escalier qui donne accès à la reception, il y a un trou et l'eau y stagne par temps de pluie et vu que les accès ne sont pas éclairés le matin, les chaussures mouilles.... Enfin, lorsque lon propose a ses clients un petit dej a 11€, les croissants et pain au chocolat congelés ne doivent pas etre cuits la veille. C'est deplorable...
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from la reception on 6 Nov 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Poor

david

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Chambre datée
Les chambres sont datées, elles ont bien besoin d une bonne rénovation!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from la reception on 6 Nov 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Gilberte

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from véronique on 3 Oct 2023
Bonjour Gilberte ,Merci pour cette excellente note , au plaisir de vous revoir .dans notre établissement.bonne journée véronique

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Bof bof pour un campanile !
Hôtel campanile très vieillot , non rénové ! Chambre pas très accueillante et pas la standing des campaniles habituels (pas de prise de courant au niveau du lit, une seule sur le bureau , pas de sèche cheveux dans la salle de bain , savon dans la douche au lieu de l'habituel shampooing corps et cheveux ...) bref le même prix que les autres campanile mais pas le même service !! A éviter
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from la reception on 19 Sept 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour. Je suis navrée de lire que nous n'avons pas si être à la hauteur de vos attentes.Effectivement notre établissement n'est pas rénové cependant notre équipe fais son maximum pour satisfaire vos demandes, par exemple nous avons des sèche cheveux à disposition à la réception, le "savon" dans la baignoire est un shampoing/gel douche et non un savon pour le lavage des mains.Cordialement,

4/10 Poor

charles

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
déception voir plus
séjour court accueil moyen état de la chambre a revoir. pour les repas viande dur . pizza béchamel jambon pas couper , nems froides très déçus je ne le recommande pas a mes amis . nous sommes clients depuis des années c est la première fois que nous tombons sur un hôtel aussi déplorable
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L.C on 12 Sept 2023
Bonjour Charles,Je suis navrée de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le repas nous ne mettons pas de béchamel dans notre pizza... Bonne journée.Cordialement,

10/10 Excellent

odile

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
personnel très agréable chambre conforme seul bemole : pas de brosse pour les toilettes
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Laetitia on 26 Aug 2023
Bonjour Odile,Merci pour cette très belle note !Effectivement par mesure d’hygiène les brosses WC ne sont plus dans les chambres.En espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour.Cordialement,

6/10 Okay

Philippe

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
dans son jus
Compte tenu du prix de la chambre autour de 75 € cet hôtel mériterait des travaux d'embellissement. Nous replongeons dans les années 80 date a laquelle il a vraisemblablement été construit. Seule la literie est correcte
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la reception on 26 July 2023
Bonjour Philippe,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Pour la date d'ouverture 1991 ! Nous faisons notre possible afin de palier a ce problème dont nous avons conscience.Cordialement,

8/10 Good

Evelyne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenable
La transaction s'est faite rapidement et c'était tout à fait correct pour une nuit.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la reception on 26 July 2023
Bonjour Evelyne,Merci pour ce retour : )Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

Ursula

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from sophie on 8 May 2023
Bonjour, En vous remerciant! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Cordialement,

4/10 Poor

martine

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la reception on 3 May 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

christine

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Sandrine on 9 Mar 2023
Bonjour Christine, Merci pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Cordialement,

8/10 Good

martine

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Laetitia on 20 Feb 2023
Bonjour Martine,Merci pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Cordialement,

4/10 Poor

Ludovic

Business traveller
Médiocre
Problèmes de wifi pendant mes deux sejours à quels que jours d intervale, excuse pour le premier orage et pour le second je ne sais pas cela aurait du être retablie. Le chauffage ne marchait pas très bien ce qui est embêtant à cette période de l année j ai eu froid une bonne partie de la nuit. Je ne le conseille pas. Le prix sur place et moin chère quand passant par votre site.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from la reception on 27 Jan 2023
Bonjour Ludovic,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.Je suis navrée que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous permet de nous améliorer.Cordialement,

10/10 Excellent

Florence

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Laetitia on 16 Jan 2023
Bonjour Florence,Merci pour cette très belle note !Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Cordialement,

8/10 Good

Riquet

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from L.C on 24 Nov 2022
Bonjour,Merci pour cette très belle note.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain déplacement.

10/10 Excellent

Fritz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from L.C on 24 Nov 2022
Bonjour,Merci pour cette très belle note.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain déplacement.

8/10 Good

FERNANDO

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
J AI DU PRENDRE UN JOUR SUPLEMENAIRE QUE J AI TROUVE UN PEU CHERE .PLUS LE PRIX D UN PETIT CHIEN ET MON PRIX AUSSI UN SUPLEMENT POUR LE PETIT CHIEN A EXPEDIA QUI NORMALEMENT ETAIT GRATUIT . SINON CA ETE BIEN BIEN
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Laetitia on 8 Oct 2022
Bonjour Fernando,Effectivement une majoration de 5 pour les animaux s'applique pour les frais de ménage supplémentaire.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

8/10 Good

sebastien

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Laetitia on 8 Oct 2022
Bonjour Sébastien,Merci pour cette belle note !Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

LAURENT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
PARFAIT
Bien situé dans un cadre verdoyant, au calme, avec tout le confort requis pour un séjour reussi. Personnel agréable, souriant, aux petits soins, une très bonne adresse
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Laetitia on 23 Sept 2022
Bonjour Laurent,Merci pour cette très belle note.A bientôt

8/10 Good

Maryse

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Laetitia on 23 Sept 2022
Bonjour Maryse,Merci pour cette très belle note.A bientôt

10/10 Excellent

Ghislaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Laetitia on 4 Aug 2022
Bonjour Ghislaine, Merci pour cette très belle note ! Cordialement,

10/10 Excellent

vincent

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Laetitia on 28 July 2022
Bonjour Vincent, Merci pour cette très belle note :) Au plaisir de vous revoir prochainement lors de votre prochain séjour. Cordialement

10/10 Excellent

Stéphanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Laetitia on 18 July 2022
Cher Stéphanie, Merci pour cette très belle note. Au plaisir de vous accueillir prochainement

8/10 Good

Bruno

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Laetitia on 28 June 2022
Chèr Bruno, Merci pour cette très bonne note, au plaisir de vous revoir pour votre prochain séjour.

10/10 Excellent

Liliane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Kenza

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2022
Response from la reception on 13 May 2022
Bonjour Kenza, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour.Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre établissement.