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"Fiz a reserva do hotel na véspera da viagem e não consegui ficar nos hotéis dentro do complexo. O Giardino e o Luppi fazem parte, nas suas diárias estão inclusas as entradas dos parques (Hot Park e Fontes), mas não estão localizados dentro do complexo (os hóspedes contam com os ônibus gratuitos do Hot Park que passam de 20/20min de porta a porta). O Hotel Giardino tem inspiração italiana e tem áreas muito bonitas e outras que precisam de manutenção, nada que desabone, só poderia ser mais bonito e charmoso. O ponto alto do hotel são as pessoas, com destaque especial ao William da recepção que além de ótimo profissional, foi extremamente gentil e hábil para nos receber bem e cuidar da nossa estadia. Gostamos muito do café da manhã e do jantar (bem melhor do que almoço, pois aproveitamos o dia no Hot e depois do jantar voltávamos para o Fontes). Nos hospedamos em uma suíte de dois quartos, com bom espaço, cama, lençóis e toalhas confortáveis e excelente limpeza. Reserve com mais antecedência para aumentar o custo benefício (isso vale para todos os hotéis do complexo)."

"Hotel enorme, calmo, sossegado, muito amplo e bem conservado. Comida maravilhosa "

"Kind staff and quiet environment , highly recommend."

"Wonderful!!!!"

"Check-in eficiente com a Gisele e Check-out também com o Pedro França! Café da manhã e almoço com muita qualidade e gostosos! Ótimo custo benefício! Fica em frente a entrada do hot Park!"

"Water of the pools were not hot as the advertise, very disappointing and poor service from the staff. "

"Gostamos muito das instalações do hotel. Muita atividade para adultos e crianças, nos divertimos muito jogando bingo, participando de gincanas, além da quermesse e lual para os adultos e balada kids para os pequenos. Funcionários muito atenciosos, agradeço à todos da equipe do hotel e tbm a equipe de recreação como a tia Sol e tia Lalá que foram maravilhosas com o cuidado dos meus pequenos e as demais meninas que fazem parte do grupo. Além do salva vidas Florismar que me ajudou quando meu filho precisou. O hotel da cortesia free para 4 parques aquáticos da região,fomos apenas em 1 para poder curtir os demais dias no hotel, mas vale super a pena essa cortesia. Café da manhã e jantar farto, adoramos tbm."

"Check-in did not use reservation #, next day locked us out of room said we didn’t pay. Had to pay again to get room opened. Showed receipts from hotels.com and credit card. Would not refund. Wasted 3 hours of vacation trying to solve their errors."