Exterior
Check availability

Reviews of Ski-Inn Kultakero

4 out of 5
Ski-Inn Kultakero
21 Kultakeronkatu, Pelkosenniemi

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 22 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 22 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 22 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 22 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 22 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Thomas

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 3 Jan 2024
Hi Thomas, thank you for the review and sorry to hear that the accommodation did not meet your expectations. Would have been interesting to know, where we had gone wrong and hope to see you again in Pyhä nevertheless!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Huone siisti ja kiva, kätevällä sijainnilla. Palvelu todella huonoa, majoituksesta ei kerrottu mitään ja itse joutui kyselemään aamiaisen perään, vaikka se oli etukäteen varattu. Huono äänieristys.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Ski-Inn/Tuomas on 6 Feb 2024
Hei, kiitos palautteestanne. Hienoa, että huone oli mieleinen, mutta ikävä kuulla, että olitte pettyneitä asiakaspalveluun. Palautteenne on meille tärkeä, jotta voimme kehittää palveluitamme. Toivottavasti näemme teidät pian uudelleen tunturissa!

8/10 Good

Lina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from Ski-Inn/Tuomas on 6 Feb 2024
Hi Lina, thank you for the review and hope to see you again soon in Pyhä!

10/10 Excellent

Heikki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ski-Inn/Tuomas on 30 Jan 2024
Hei Heikki, kiitos arvioinnistanne ja toivottavasti näemme teidät pian uudelleen tunturissa!

10/10 Excellent

Erno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Ski-Inn/Tuomas on 24 Jan 2024
Hei Erno, kiitos arvostelustanne ja toivottavasti näemme teidät pian uudelleen Pyhällä!

10/10 Excellent

René

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 3 Jan 2024
Hi René, thank you for the review and hope to see you again soon in Pyhä!

8/10 Good

Tara

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Oltiin muuten tyytyväisiä, tilat olivat hyvät ja palvelut lähellä, asiakaspalvelu oli hyvä. Ainoat miinukset, että huoneeseen käynti pihanpuolelta ja pihaa ei ollut kolattu joten ei kiva kahlata lumessa. Suola ja sokeri olisi voinut kuulua ihan perusjuttuihin keittiössä. Parvelle menevät portaat likaiset
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 30 Nov 2023
Hei Tara, kiitos palautteestanne ja toivottavasti näemme teidät pian uudelleen tunturissa!

4/10 Poor

Pekka

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 3 Jan 2024
Hei Pekka, kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen tunturiin!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 16 Oct 2023
Hei, kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen tunturiin!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kohde oli oikein siisti, hyvin varusteltu sekä hieno. Huoneistoon sisäänkirjautuminen oli helppoa ja selkeää. Huone oli kuitenkin hieman liian viileä.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 26 Sept 2023
Hei, kiitos palautteestanne. Hienoa kuulla, että piditte kohteesta ja palautteenne on meille tärkeä, jotta voimme kehittää palveluitamme. Toivottavasti näemme teidät pian uudelleen tunturissa!

10/10 Excellent

Juha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 26 Sept 2023
Hei, kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen tunturiin!

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Yövyin yhden yön ystäväni kanssa Tokka-huoneessa. Huoneessa oleva esite kertoi, että aamiainen sisältyisi majoitukseen. Yritimme illalla varmistaa asiaa, mutta vastaanotto oli silloin jo suljettu. Vasta aamulla saimme tietää, ettei aamupala kuulunut kyseiseen huoneeseen. Muutoin kaikki sujui hyvin.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 26 Sept 2023
Hei, kiitos palautteestanne ja pahoittelut väärinymmärryksestä. Aamiainen tosiaan ei sisälly Tokka huoneistoihin, vaan ainoastaan Rakka hotellihuoneisiin. Aamiainen on kuitenkin ostettavissa erikseen vastaanotosta tai ravintolan puolelta. Toivottavasti näemme teidät pian uudelleen tunturissa tästä huolimatta!

10/10 Excellent

Merja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 18 Aug 2023
Hei Merja, kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen tunturiin!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tyylikkäästi sisustettu, siisti huoneisto. Wi-Fi oli tosin meidän huoneessamme lähes olematon.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from vh on 15 July 2023
Kiitos suuresti arvostelustasi ja mukavaa että viihdyitte. Olemme todella pahoillamme Wi-Fin toiminnasta, se on meillä selvityksessä, miten saisimme sen toimimaan paremmin. Toivottavasti näemme teidät uudemman kerran!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Kuvat harhaan johtavia, oli paljon ahtaampi. Pimeä. Ikkuna palkkipaikalle maatasossa. Sulamisvedet valuivat terassille. Oven edustalla rakennusjätteitä. Epäkäytännöllinen eteinen (ei säilytystilaa). Ei saunaa.
Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 12 Apr 2023
Hei, kiitos palautteestanne ja ikävä kuulla, että huoneisto ei vastannut odotuksianne. Palautteenne on meille tärkeä, jotta voimme kehittää palveluitamme. Toivottavasti näemme teidät tunturissa pian uudelleen!

2/10 Terrible

Mauri

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todella äänekäs hotelli
Huoneissa oli todella surkea äänieristys! Kaikki äänet kuuluivat erittäin voimakkaasti. Etenkin, kun joku käveli käytävällä laskettelumonoilla, niin koko hirsirakennus kumisi. Lisäksi viemäriäänet ja kävely yläkerrassa kuuluivat hyvin. Ikävä yllätys oli myös viereinen rakennustyömaa, joka näkyi ikkunasta. Huoneissa oli kylmä ja lämpötilaa ei voinut säätää. Viemäri ei vetänyt, koska ritilä oli täynnä likaa. Kaiken huippu oli pesuhuonetila, johon ei ollut ovea. Aika ikävä oli käydä vessassa tai suihkussa, kun kaikki äänet kuuluivat. Uusi hotelli oli kokonaisuudessaan todella iso pettymys.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 23 Mar 2023
Hei Mauri, Kiitos palautteestanne. Harmi, että hotelli ei vastannut odotuksianne ja palautteenne on meille tärkeä, jotta voimme kehittää palveluitamme. Pyrimme huomioimaan asiakkaamme, mutta melu- ja maisemahaitat ovat mahdollisia rakentamisen aikana ja tällä hetkellä huoneiston lämpötilaa ei valitettavasti saa vielä itse huoneesta käsin säädettyä. Toivottavasti näemme teidät vielä tunturissa!

8/10 Good

Mikko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uusi majoituspaikka
Siisti, uusi hotelli. Rakennustyömaa jonkin verran häiritsevää melua aiheuttaa.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 22 Mar 2023
Hei Mikko, Kiitos palautteestanne ja hienoa, että piditte hotellista meluhaitasta huolimatta. Pyrimme huomioimaan asiakkaamme, mutta melu- ja maisemahaitat ovat valitettavasti mahdollisia rakentamisen aikana. Toivottavasti näemme teidät pian uudestaan tunturissa!

10/10 Excellent

Juha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Ski-Inn/Tuomas on 13 Mar 2023
Hei Juha, Kiitos arvioinnistanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen tunturiin!