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Reviews of Sunrise Hotel

3 out of 5
Sunrise Hotel
2-1-46 Goya, Okinawa, Okinawa

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 39 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 39 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 39 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 39 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 39 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Everything
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from サンライズ観光ホテル on 12 Nov 2021
この度は、サンライズ観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉有難うございます。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I only stayed one night; check in was easy and staff was friendly. Hotel is a bit on the older side but it’s clean and secure. The bed mattress was not very comfortable as you could feel the springs. Check out is 11:00 which is later than most other places in the area.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from サンライズ観光ホテル on 16 Jan 2021
Thank you for choose to stay with us We'll change mattress We look foeward to seeing you again

10/10 Excellent

Lance

Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Sheila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great find
Huge room with fridge, kettle,coffee,tea. Dressing gowns and slippers provided. Lots of extras. Good air conditioning unit. The two single beds were the size of doubles. Washing machines and dryers on the second floor only 200 yen and 100 yen. Very cheap and handy. Very friendly staff. Really good supermarket nearby. The street outside could be a bit noisy, but not that disturbing. Bus stop outside the building going to both the north and the south of the island. Its a good base for exploring the island from. Its central whereas the main shopping tends to be at Naha City in the south and a lot of the scenic areas are in the north. I would happily recommend this place to friends and family. My only regret is we only stayed for 3 nights . The furniture was dated but big and functional, and that suited us fine. The room was about three times as big as a modern hotel room, and easily a family of 4 could have been quite comfortable in that room.
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 5 Sept 2019
Sheila様 Thank you for choese to stay with us Let us know how wemay assist you with yoorvisit we look torward to seeing you again

8/10 Good

Osiris

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 3 July 2019
Osiris様 御宿泊頂いまして誠にありがとうございました。 又、高い評価ありがとうございます。 これからもお客様に楽しんで宿泊出来るように スタッフ一同努力していきたいと思います。 又の御宿泊お待ちしております。 サンライズ観光ホテル　予約課

8/10 Good

Masayoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

SUMIE

Liked: Cleanliness, staff & service
目の手術の為宿泊したのですが、立地も利便性も良く、とてと助かりました。 何よりスタッフの方が親切で安心して宿泊出来ました。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
レストランが休みだったのが残念でした。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from サンライズ観光ホテル on 18 July 2022
この度は、サンライズ観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当面は、日曜日がレストランの定休日となりますが、現在定休日をなくすか検討中でございますので宿泊の機会がございましたらご確認をお願い致します。

6/10 Okay

KAZUYO, UJI

Stayed 2 nights in Jun 2022

6/10 Okay

megumi

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from サンライズ観光ホテル on 5 Apr 2022
この度は、サンライズ観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
立地は良いが、 リーズナブルだからか、設備がいまいちだった。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from サンライズ観光ホテル on 10 Jan 2022
この度はご利用ありがとうございます。 ご指摘の通り設備の古さは否めません。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

shoichiro

Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Yoshihito

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
全体的に古い感じがありますが 部屋や廊下の雰囲気としては良い古さの印象でした。 ただ、浴槽だけは単純に古く照明も 離れているため夜に風呂やシャワーに 入ろうとすると浴槽周りが薄暗くて少し不気味さがあります。 全体的には悪くなかったため また利用したいと思います。
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from サンライズ観光ホテル on 6 Aug 2021
この度は、サンライズ観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ホテル館内と部屋の照明に関しましては、お客様同様に同じご意見が多々あります、現在部屋・廊下などの照明に関しまして修繕を検討しております。修繕には多少お時間を頂きますが、これからもサンライズ観光ホテルをご利用お願い致します。

6/10 Okay

akina

Business traveller
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from サンライズ観光ホテル on 27 Jan 2021
この度はサンライズ観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 スタッフ一同気を引き締めて評価10に近づけるよう頑張ってまいります。 又のご宿泊をお待ちしております。

10/10 Excellent

KOICHI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from ｻﾝﾗｲｽﾞ観光ﾎﾃﾙ on 23 Nov 2020
Kichi様 大変評価誠にありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉が力になります。 今後ともｻﾝﾗｲｽﾞ観光ﾎﾃﾙをよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from サンライズ観光ホテル on 24 July 2020
この度はサンライズ観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
良かった
受付、部屋共に綺麗でしたが、少しタバコ臭がしたのが、気になりました。 子供連れだったので、すいません。 他、スタッフさんは、とても優しかったです。 ロビーの、水槽が綺麗でした。 また機会があれば、行きたいです。
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from サンライズ観光ホテル on 29 June 2020
この度は、サンライズ観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋のタバコ臭いに関しましては大変申し訳ございませんでした。当ホテルは禁煙のお部屋もダブル2部屋・ツイン2部屋とありますので次回ご利用の際にはリクエストをお願い致します。禁煙部屋が空いてない場合は消臭対応を致します。 又、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
カープ❤️コザ
カープのキャンプを見に行って泊まりましたが、スタジアムまで歩いて行けるし、隣にはスーパーマーケット、その近くにコンビニもあって、とても便利でした！ 昔ながらのホテルではあるけれど、部屋は広いし、フロントのスタッフも感じ良いし、また泊まらせてもらいます！
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from サンライズ観光ホテル on 28 Feb 2020
Anonymous様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 古いホテルではありますが、これからもお客様に喜んで頂けるホテルをスタッフ一同目指してまいります。 　又のお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Amenities
コンセント周り配線だらけ 差し込み口が少なかった！
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from サンライズ観光ホテル on 24 Jan 2020
Anonymous様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後、改善してまいります。 又のお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
設備は古かったけれど、スタッフはみなさん親切で笑顔が素敵でした！
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from サンライズ観光ホテル on 24 Jan 2020
Anonymous様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルは沖縄市でもかなり古いホテルとなります。 全てを改善するにはかなりのお時間がかかります。 少しずつではありますが、改善して行いたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。 又、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。又のご宿泊お待ちしております。

10/10 Excellent

MIKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from サンライズ観光ホテル on 24 Jan 2020
MIKA様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルに関しまして10評価誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けるようにがんばってお客様と接してまいります。 又のお越しをお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 27 Nov 2019
Annymous様 この度はサンライズ観光ホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。

8/10 Good

yasuko

Travelled with family
Liked: Staff & service
70年代の アメリカンなホテル
部屋は広くて スタッフも感じ良く 一階のレストランも安くて 店員さんも 笑顔で サービスも良かったです。ベットも大きく快適に眠れましたが、トイレはウォシュレットではなく、バスルームは 広いけれども、古かったです。それだけが残念です。トイレが、新しいものに変われば 次回も絶対このホテルに泊まりたいと思います。
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 25 Nov 2019
yasuko様 この度はサンライズ観光ホテルを ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の改善にいかしてまいります。 又のお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Shizu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 2 Nov 2019
Shizu様 この度はサンライズ観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 高評価（8）誠にありがとうございました。 又のご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 20 Oct 2019
Anonymous様 この度はサンライズ観光ホテルをご利用頂きまして誠に ありがとうございました。 又のご利用をお待ちしております。

8/10 Good

tsuyoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 13 Sept 2019
tsuyoshi様 サンライズ観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。10段階中8を頂きありがとうございます。 今後も高評価を頂けるようスタッフ一同努力いたします 又のご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness
歴史のあるホテルですし、中は問題なかったです。 ホテル周辺、飲食店やスーパーが近くにあり便利です。
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 24 July 2019
Anonymous様 この度はサンライズ観光ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。 沖縄市は歴史のあるホテルが多数ございます。 沖縄市にご宿泊の際にはご利用して下さい。 スタッフ一同お待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 12 June 2019
※お部屋の清潔感 　　清掃スタッフとミーティングを行い清潔感のお部屋を目指して改善を行いたいと思います。 ※サービス及びスタッフ対応 　　これからもお客様に安して喜ばれるように教育を行っていきたいと思います。 ※ホテルコンディション 　　30年以上たっているホテルです、改善修復を 行う箇所は多々ありますが、少しずつ修復を行いより良い過ごしやすいホテルにしていきたいと思います。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良かったです！
4泊したのですが、居心地良く過ごさせて頂きました。ちょっと動画がつながりにくいのが残念でした。(テレビがつまらないので！) でも、全体的には良かったと思います。
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 13 June 2019
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 Wi-Fiがつながりにくい事に関しましては誠に申し訳ございませんでした。 今後、Wi-Fi設置の改善を行います。

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
受付接客は大変いいのですが….部屋の湿気と掃除が行き届いていなく残念でした。
Stayed 1 night in May 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 6 May 2019
お部屋の清掃及び湿気に関しまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフともミーティングを行い今後改善して、過ごしやすいホテルにしていくよう行いたいと思います。

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
朝食を充実させてほしい。
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 2 May 2019
朝食に関してのご指摘ありがとうございます。 レストランスタッフとも相談し朝食メニューの改善に取り込んでより良いメニューを提供して行いたいと思います。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2019
Response from サンライズ観光ホテル on 30 Apr 2019
Anonymous様 5段階中（4評価）ありがとうございます。 スタッフ一同満点の5評価になるように行ってより一層お客様に喜ばれるホテルにしていきたいと思います。又のお越しをおまちしております。

6/10 Okay

Kwok Kwong

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Front on 23 Mar 2019
Thank-for used our hotel hopefully you had comfortable time with us we try improve more fine service

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Get what you pay for
If you do like the Koza area and are on a budget, this is an OK choice with parking included. Please note that breakfast closes sometime before 10 am, we missed that info.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from sunrise on 4 Jan 2019
We are very sorry you missed Breackfast We hope to see again Thank you

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
古き良きホテル
コンビニ、スーパーが至近 建物全体は古いが、きちんと整備されている。 風呂が最近のユニットバスではないので圧迫感は無い。 フロントの対応が非常に気持ちよい。 wifiは部屋毎？なのかとても繋がり易かった。 朝食はもうちょっとボリューム、おかずの数が多いと嬉しい。
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from サンライズフロント on 20 Dec 2018
返信遅れまして申し訳ございません。 Wi-Fiに関しましては改善を行い対応してまいります。又、朝食に関してもスタッフミーティングなどを行いお客様に満足いく料理を提供する改善を行いたいと思います。

8/10 Good

megumi

Liked: Staff & service
立地が良い
沖縄市の中心にあるホテルでどこに行くにも移動が楽だった。
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from サンライズフロント on 22 Dec 2018
御宿泊ありがとうございました。 このようなお褒めの言葉ありがとうございます。今後ともサンライズ観光ホテルを宜しくお願い致します。