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Reviews of Ryukyu Sun Royal Hotel

3.5 out of 5
Ryukyu Sun Royal Hotel
6-20 Higashi-machi, Naha, Okinawa-ken

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 79 out of 389 reviews" "
Rating 8 - Good. 168 out of 389 reviews" "
Rating 6 - Okay. 99 out of 389 reviews" "
Rating 4 - Poor. 35 out of 389 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 389 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Augustus

Disliked: Property conditions & facilities
My room had a strange odor
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from FRONT　STAFF on 20 Feb 2024
Thank you very much for staying at our hotel.We will try our best to resolve the issue.We hope that you will continue to use our hotel in the future.

8/10 Good

Bulgan

Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Bulgan

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Sandar

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good service
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from フロントスタッフ on 4 Jan 2022
この度は当館へのご宿泊およびクチコミの高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Quiet place, nice bathroom and the shower so good
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Front desk clerk on 29 Sept 2021
Thank you for staying at our Hotel. We are looking forward to your continue using our Hotel.

8/10 Good

Beth

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nice breakfast and good access to the airport
We stayed here after flying in late and needed a place to crash so we could pick up our rental car in the morning. It's an older hotel with history but has seen better days. The Okinawan ambience was a nice touch and for the most part, the room was clean. Besides that, the staff was friendly, theres a convince store behind the hotel and the monorail station is about a 5 minute walk. Due to covid, everything was closed, but there are a lot of nice looking pubs around. The the breakfast was outstanding! The guava juice was wonderful! Great intro to Okinawa cusine.
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

nancy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

JEREMY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfy Stays with Satisfactory Breakfast！
In the heart of Naha City, this hotel is a short 3 mins walk to the Yui Rail Asahibashi Station and 6 mins to Kokusai Dori Shopping Street. Though the building looked old, it's lobby, room & surrounding are tidy, comfy and well maintained. Breakfast items, although limited, do offer a good mix of Japanese and Western comfort food.
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

KIT LOOI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2019

8/10 Good

Colin

Liked: Cleanliness, staff & service
Big room, good location.
It was a nice stay. Although the room is a bit outdated but it was huge for Japanese standard. Air-con was not strong and it is stuffy for summer season. Location is great. Monorail station and bus station is just very short walk away. Would recommend to my friends.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 13 nights in May 2019

6/10 Okay

Sylvia

Liked: Cleanliness
Just ok.
It was ok. Wasn’t particularly comfortable but it was clean. Everything is really old and the breakfast was decent.
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

2/10 Terrible

Patrick

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Just does not deserve it’s rating and reflect the price paid
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

TAESUNG

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Kyoko

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Jasmine

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Very run down, sticky carpet and smelt like mould
The place is so run down. There’s so much mould in the shower crevices eg behind the soap dispenser so there’s a distinct smell of mould throughout the room. The carpet is so old and is sticky to step on because it’s so old. In general the whole room needed a renovation. The only reason we stayed here for one night before we flew out was because it’s close to the airport but also close to the town center. The breakfast was surprisingly good and had healthy options.
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Kunaporn

Was ok

4/10 Poor

Chun Kit, Hong Kong

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Old and unclean hotel
The hotel is quite old and not properly cleaned. The food is good in the ground restaurant.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Old-fashioned hotel
The whole hotel is very old-fashioned and definitely need to be re-newed. The room was very tiny and was hard to move around the beds. The staff speaks a broken English and barely understands what we said. The breakfast is kind of poor, with only Japanese items (no continental breakfast is provided). The neighborhood is noisy and with a lot of traffic...the only positive thing is that the hotel is less than 10 mins away from the airport....to escape from this terrible Naha!!

8/10 Good

Brent, Copenhagen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great value and convenient location for transit
A quick overnight stay, headed to Ishigaki. This property is old, yet amazingly well kept and clean. Nice bed, good bathroom and very nice breakfast. Excellent all around value, especially convenient with monorails to and from airport. Would stay again for sure!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel, I would stay again
This hotel is a bit dated, but it is in a great location, staff was friendly, and the room was very comfortable. I don't have any real complaints about the hotel at all. The restaurant seemed expensive, so I ate elsewhere, but everything else the hotel had to offer was great. I would certainly stay again for the right price. This hotel is a bit older, so don't check in expecting a fantasy hotel, but it is great for the average traveler looking for a nice and comfortable place to stay. The neighborhood was also excellent, as there are tons of restaurants in the near vicinity, the monorail is close by, and you are just 15 minutes from the airport. Staff was also extremely helpful.

6/10 Okay

MAN YING, Hong Kong

Fair Price
Nearly Yui-rail station and Naha bus terminal. The room keep clean but the bath room have little bit smell & getting old! Is a traditional Japanese hotel.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ryukyu
Room of typical japanese size. ie small but functional. Wired internet worked well. Breakfast service for many hours, even for the late sleeper.

6/10 Okay

Hiromi

Travelled with family and small children
立地が便利で安くて助かりました。
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロントスタッフ on 6 May 2024
この度は琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊ならびクチコミの投稿、誠にありがとうございます。ゆいレール旭橋駅や那覇バスターミナル、国際通りも徒歩圏内でございますので、観光でもビジネスでも多くのお客様にご宿泊いただいております。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

8/10 Good

Jiro

Liked: Cleanliness
コインランドリーがあると良い
Stayed 7 nights in Apr 2024
Response from フロントスタッフ on 30 Apr 2024
この度のご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。コインランドリーにつきましては、他からもご意見をいただくこともあり社内でも設置場所等につきまして検討いたしておりますが、設置までにはまだ時間を要する状況でございます。当日仕上げのホテルクリーニングや近隣のコインランドリーをご案内することが続き恐縮でございます。お客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

8/10 Good

KEIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
広いお部屋を用意していただきました 清潔なお部屋で満足です
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロントスタッフ on 29 Apr 2024
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また高評価に感謝申し上げます。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

6/10 Okay

悦子

駅に近いのでとても便利です。 次回も利用したいと思います。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロントスタッフ on 6 May 2024
この度は琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊ならびクチコミの投稿、誠にありがとうございます。ゆいレール旭橋駅や那覇バスターミナルも近く、レンタカー以外の移動にもお褒めの言葉をいただいております。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

8/10 Good

タカシ

Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from フロントスタッフ on 14 May 2024
この度は琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

6/10 Okay

Iwao

Disliked: Amenities
Wi-Fiをどうにかしてほしい。 チョット酷すぎる
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロントスタッフ on 22 Apr 2024
この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。しかしながら、Wi-Fiの接続にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。改善にむけて対処してまいります。お客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

6/10 Okay

masahiro

Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from フロントスタッフ on 14 May 2024
この度は琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

10/10 Excellent

KICHIZO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
次回来たときはまた
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from フロントスタッフ on 19 Apr 2024
この度は、琉球サンロイヤルホテのご利用ならびに評価のご投稿、誠にありがとうございます。お客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

10/10 Excellent

ナオキ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
場所が国際通りにも近く、周辺には老舗のレストランもあり、リーズナブルな宿泊料金で、使いやすいホテルだと感じました。朝食のビュッフェも、スタッフが親切で(特にリーダー的な人のホスピタリティーが良かった)気持ち良く食事ができました。お土産売場は小さいけれど、良いものがあり、覗いてみる価値がありました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロントスタッフ on 26 Mar 2024
この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿、お褒めの言葉に感謝申し上げます。今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

10/10 Excellent

たけふみ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋の中が整っていて過ごしやすかった
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from フロントスタッフ on 26 Mar 2024
この度は、ご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。今後も、お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！

10/10 Excellent

Satoshi

Stayed 6 nights in Mar 2024
Response from フロントスタッフ on 8 Apr 2024
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またご評価に感謝申し上げます。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

8/10 Good

Yoko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

???

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
コインランドリーがないのが唯一の不満点でした
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Eiji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from フロントスタッフ on 20 Feb 2024
この度は琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊ならびに高評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

10/10 Excellent

KUMIKO

Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from フロントスタッフ on 20 Feb 2024
この度は琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊ならびに高評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

10/10 Excellent

Hideyuki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from フロントスタッフ on 22 Jan 2024
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またクチコミの高いご評価に感謝申し上げます。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

10/10 Excellent

Tingyu

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from フロントスタッフ on 28 Dec 2023
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またクチコミの高いご評価に感謝申し上げます。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

8/10 Good

Yumiko

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
所々少し古さを感じました。 特に蛇口がめちゃくちゃ固くて改善していただきたい点でした。 しかし広さやアメニティ、交通の利便性については文句なしでよかったです。 朝食もおいしかったです。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from フロントスタッフ on 28 Dec 2023
この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。蛇口など、不行き届きな点がありましたこと大変恐縮でございます。今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

10/10 Excellent

Kazuha

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from フロントスタッフ on 28 Dec 2023
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。評価に感謝申し上げます。今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

8/10 Good

Hideki

Liked: Cleanliness, staff & service
3Fシングルのお部屋でしたが、入り口からベットの有る場所への通路が狭くてびっくりしました。大きいスーツケースは広げられないと思います。お部屋の中は冷蔵庫があり椅子とテーブルが鏡台と別に有るので比較的ゆったり出来ました。浴室も頭上半分くらいがでっぱりがあって180cmの私は頭がぶつかります。限られたスペースでお部屋を作られた…そんなかんじでした。まあ問題ありません。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロントスタッフ on 28 Dec 2023
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シングルルームは、ご指摘の通り限られた空間に客室としての機能をすべて詰め込んでいるため、窮屈に感じることもあるかと思いますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のリニューアルや修繕等に活かしてまいりたいと存じます。お客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 Good

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from フロントスタッフ on 18 Nov 2023
この度は、琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また評価のご投稿に感謝申し上げます。お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！

6/10 Okay

Yu

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロントスタッフ on 18 Nov 2023
この度は、琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また評価のご投稿に感謝申し上げます。お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！

2/10 Terrible

タツマサ

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフと騒音が気に入らなかった
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロントスタッフ on 4 Nov 2023
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。しかしながら、ご満足いただけるご宿泊を提供できず、大変恐縮でございます。お客様が快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

6/10 Okay

EISUKE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
前もって依頼した此方の部屋のリクエストを聞いて頂けて助かりました。立地もメインの通りから一つ内側の路地で静かでしたし、窓の大きさ、明るさ、朝食の内容もリーズナブルで良かったです。ただ、当方は海遊びをする為、ホテル内に洗濯機と乾燥機は是非とも置いて頂きたく思います。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロントスタッフ on 4 Nov 2023
この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。洗濯機および乾燥機の設置につきましては検討してまいります。今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！