6/10 Okay
Kevin
12 Oct 2025
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Wir hatten schlechte Erfahrung mit der Rezeption gemacht. Erst liess man uns sehr lange warten (>3h) und anschliessend gab es ein angebliches Upgrade allerdings, war das die Kategorie, welche wir gebucht haben. Das Zimmer, was wir gebucht haben, war mit 92m2 angegeben. Was sich aber als Irrtum rausstellte. Es war ungefähr 45m2, inkl. Balkon, gross. Jeden Tag hatten wir weniger Tücher, trotz mehrmaligem Nachfragen wurde die Minibar nicht mehr aufgefüllt und von unseren 5 Tagen Aufenthalt ging das Internet 3 Tage nicht. Für mich Dinge, die bei dem Preis klappen sollten. Denn das Hotel liegt ausserhalb der Altstadt und man benötigt jedesmal ein Taxi (ca. 20 Euro pro Fahrt). Das Essen war ok, aber alles lauwarm oder sogar kalt. Das Servicepersonal ist hingegen sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wellnessangebote sind im oberen Preissegment, ähnlich Deutschland / Schweiz.
Kevin
Stayed 5 nights in Oct 2025