Apartment, Balcony (Érine) | Private kitchenette
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Reviews of Lens Louvre 2

Lens Louvre 2
80 Avenue du Quatre Septembre, Lens

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 6 out of 20 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 20 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 20 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 20 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 20 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

6.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service
No check in desk, new to me. Total colossal failure to communicate. Could nor reach these people on phone or on line. I had a tenant i met ( i knocked on tenants door) try to call the hotel as well a a business attached to the building. No answer on phone. I left, as it was getting late, i was charged for room in any case. I am bike touring,. Standing outside a building, no communication in foreign country, blows.
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Janna

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
A puzzle of a place.
No teception area, had no idea how to get into the room. Did not a code would be sent by e-mail. Not very well marked on the street. Staircase was steep and dangerous, no lift so heavy baggage is a problem.
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Ulrike

Stayed 2 nights in Jul 2021

2/10 Terrible

Pascal

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

TOMO, 日本

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
部屋に入った時すでに暖かく、外が寒かったのでとても素敵に感じました。写真以上に部屋も良かったと思います。ベッドルームが二つありシャワールームも含め全部屋暖房がありました。 滞在中に要望を伝えると、ホテルの方が部屋まで来てくれました。 良いホテルでした、次回ランスに来るときもまた泊まらせていただきたいと思ってます。
Stayed 1 night in Nov 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Staff & service
Super négatif
Très négatif je n'ai pas pu accéder à ma chambre car les clefs étaient accessibles depuis l'extérieur dans un dispositif sécurisé que je ne suis parvenu à ouvrir bien que disposant d'un code censé le permettre. Impossible de contacter quiconque à 22h pour signaler le dysfonctionnement. Obligé de rechercher un autre hôtel. Rappelez moi de ne plus jamais aller dans cet hôtel...
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

magali

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Systématiquement le frigo est baissé et systématiquement il décongèle du coup le d’opaline et le torchon sont trempé car servent à éponger l eau qui coule dès que l on ouvre le frigo !!! Cela fait plusieurs fois que cela se produit et je suis client régulier car chantier dans les environs ... pourquoi ne pas laisser à 3 pour éviter au moins qu il décongèle c est pénible tout de même !!!
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un très bon appart hotel, le seul souci fut la communication pour le code d'entrée puisqu'il m'a été envoyé par mail auquel je n'avait pas accès et non par sms. Sinon très propre, silencieux, bien équipé
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Laure

Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

gabriella

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Bien situé Au calme Très bonne surface, équipement cuisine un peu juste ( qualité et quantité)
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Laurence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Lorsque nous sommes arrivés rue du Quatre Septembre à Lens, nous avons été surpris de ne pas être informés sur le moyen d'obtenir la clé de l'appartement. Ce n'est qu'après de nombreux appels téléphoniques - notamment à l'opérateur de voyage Expédia qui ne nous a jamais répondu - que nous avons réussi à joindre le propriétaire. D'autres personnes étaient dans notre cas. Nous nous sommes aidés mutuellement. Par ailleurs, les télécommandes ne permettaient pas d'utiliser la TV. Enfin, un bruit fort de ventilation gênait le sommeil.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

laure

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2019

8/10 Good

Jeremy

Liked: Cleanliness, staff & service
Correct niveau rapport qualité prix
On a juste utiliser l'appart' pour dormir un soir. appartement au niveau du toit. Plutôt propre le bémol des pigeons qui sont sur les toits et qui font du bruit au matin.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Sabrina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

pascale

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour satisfaisant mieux qu une chambre d hotel et appart hotel propre. A conseiller
Stayed 4 nights in Apr 2019