"Check-in precisa ser melhorado. Cheguei por volta das 21h, com 3 crianças, e o funcionário do hotel meramente me indicou onde eu deveria estacionar. Nada além disso. Parei no estacionamento indicado, que ficava a uma certa distância do meu chalé, e tive que fazer 4 "viagens" do carro até o chalé, na completa escuridão, sem qualquer ajuda do hotel, para poder descarregar as bagagens. No dia seguinte de manhã descobri que poderia ter entrado com o carro para facilitar esse processo - e parado...