Çok teşekkür ederiz Efendim

Çok Teşekkür Ederiz Efendim

Merhabalar, Expedia dan 4 gecelik Deluxe oda konaklama rezervasyonu yaparak, ödemeyi expedia ya yapıp, otelimize giriş yaptınız, Gece, misafiriniz geldikten yarım saat sonra aynı tarih aralığında 2'nci bir oda talebinde bulundunuz. Bizde ikinci odayı size teslim ettik. Buraya kadar bütün taleplerinizi yerinize getirmiş bulunuyoruz. Otelde 1 gece kaldıktan sonra, Ertesi gün öğlen sularında, çıkış yapmak istediğinizi bize bildirdiniz. Akşam saat 18.00 itibariyle çıkış yaptınız.. Expedia dan almış olduğunuz 4 gecelik odanın, 3 gecesinin iadesini, bizim yapmamızı beklemeniz çok anlamsız. Neticede, Expedia ya ödemiş olduğunuz toplam bedel üzerinden biz kendilerine komisyon ödüyoruz. Diğer oda için, bedel alınmaması gerektiğini belirtmişsiniz. Biz o ekstra oda için, tarafınıza indirim yapmış bulunuyoruz. Ödemenin Tümünü almama yoluna gidebilirdik. ancak, bu yönde tercihte bulunmadık. Yukarıdaki konuşmanızda, söylemiş olduğunuz saygısızca ve hakaret vs gibi cümlelerinizi üzülerek okuyoruz. Tümünü tarafınıza iade ediyoruz.

Çok teşekkür ederiz efendim

Çok teşekkür ederiz efendim. Canlı Müzik herzaman yok. bilginize..

Güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz efendim. Herzaman bekleriz. Sevgiler

Çok Teşekkür ederiz

Çok Teşekkür Ederiz Efendim. Bizim için memnuniyetiniz ön plandadır.

Ata Bey Merhabalar Öncellikle otelimiz için gerçekleştirmiş olduğunuz geri bildirim için sizlere teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz hususlara ilişikin cevaplarımızı aşağıda maddeler halinde görebilirsiniz. Herhangi bir şekilde ek bir bilgi talebiniz olması halinde cevaplamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Keyif Butik Otel Misafir İlişkileri * Otelimiz globalde ve yerelde tüm online acenta şirketleri ile çalışmaktadır. Toplam oda kapasitemizin sınırlı olması sebebiyle hiç bir acenta şirketi ayırt etmeksizin bu kapasiteyi en verimli şekilde siz değerli misafirlerimize kullandırmaya çalışıyoruz. Bu sebeple tüm odalarımız için satın alma politikamız tüm online acentalar üzerinde non refundable = iade edilemez şeklindedir ve bahsi geçen acenta portalları üzerinde bu bilgi mevcuttur. Siz bu bilgiyi zannediyourm gözden kaçırdınız. *Hiç bir acenta portalı üzerinde veya diğer mecralarda otelimizde havuz bulunduğuna dair bilgi mevcut değildir. Bu bilgiyi nerde okuduğunuzu belirtirseniz. Biz bu konu ile ilgili önlem almak isteriz. Son olarak otelimiz prensip açısından şeffaf ve doğruluğu kendisine ilke edinmiş bir işletmedir. Toplum nezninde kabul görmüş ortak değerler arasında yer alan belirtmiş olduğumuz ilkelere uymaya sizleri davet ediyoruz.

Umutcan Bey Merhabalar Öncellikle otelimiz için gerçekleştirmiş olduğunuz geri bildirim için sizlere teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz hususlara ilişikin cevaplarımızı aşağıda maddeler halinde görebilirsiniz. Herhangi bir şekilde ek bir bilgi talebiniz olması halinde cevaplamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Keyif Butik Otel Misafir İlişkileri * Otelimizde 4 farklı tipte oda tipimiz mevcuttur. Tipler ve oda açıklamaları aşağıdaki gibidir. Bu doğrultuda bahsi geçen odalar içinde farklı özellikler barındırması sebebiyle fiyat politikamız farklılık göstermektedir. Belirtmiş olduğum bu bilgiler tüm online acenta portallarında mevcuttur. Zannediyorum siz satınalma gerçekleştirirken ne tipte oda aldığınıza ve fiyatına dikkat etmediniz. Oda Tipleri : Standart Çift Kişilik Double Oda / Jakuizi İçermez Standart Üç kişilik Triple Oda / Jakuzi İçermez Çift Kişilik Superior Room / Jakuzili Çift Kişilik Deluxe Room / Jakuzili * Gsm Şebeke sorunun temel kaynağı bölgede hizmet veren gsm şirketleridir. Otel yönetimi olarak konuya ilişkin taleplerimizi ilgili şirketlere iletmiş bulunmaktayız. En yakın sürede çözüm oluşturacaklarını tarafımıza ilettiler. Ancak bulunduğumuz aşamada otel misafirlerimize internet üzerinden kurduğumuz bir sistem aracılığı ile telefonları ile görüşme imkanı sağlamaktayız. * Otelimiz ağırlıklı yetişkin müşteriler tarafından tercih edilmektedir. Ancak çocuklu misafirlerimizde otelimizde konayklayabilmektedir. Zannediyourm otelde konakladığınız günde çocuklu bir misafirimiz mevcuttu. Anlık durumlar için genellemenin doğru olmadığı düşüncesindeyiz.