Lobby

Reviews of Hotel WIN

3 out of 5
Hotel WIN
921-1 Tachibanacho, Imari, Saga

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 21 out of 32 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 32 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 32 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 32 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 32 reviews" "

10/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good spot for short stay
A very new property. The rooms are very well appointed. Staff were friendly and very helpful. The location is a bit out of town, but it’s ok if you have a car.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HOTEL WIN 支配人 on 24 Oct 2023
Thank you very much for your evaluation. We are very happy to receive the compliments from our customers.We sincerely thank you for your satisfaction and for taking the time out of your busy schedule to leave us your comments.Our goal is to provide a comfortable environment for our customers, so we are honored to hear that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services in order to meet the expectations of our customers.We will continue to provide more comfortable rooms and better facilities to soothe the fatigue of your busy business trips and travels, so we hope that you will use our hotel again on another occasion.All of our staff are looking forward to your next visit.Thank you for your continued support.

8/10 Good

Eric D., Sumida

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Not very convenient transportation-wise as it's about a good 20min walk to either Imari or Kawahigashi station and it goes up & down a hill. There seems to be a bus stop close by but buses aren't that dependable. I guess the hotel is more meant for people with cars and for that, there are ample parking spaces right outside. As for convenience in getting necessities, there is a convenience store right across the parking lot, a coin laundry next door and a small restaurant/cafe with decent food right in the building. That way, you don't have to go into the city center every time. Otherwise, the place is clean and staff are friendly. It's a good option to stay.
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from HOTEL WIN manager on 6 May 2022
Thank you for using our hotel. Please use it again when you come to Imari City. We look forward to seeing you again from all the staff.

10/10 Excellent

NOBUYUKI

Business traveller
Liked: Amenities
外観は普通のビジネスホテルですが室内は清潔で品のある作りでとても良かったです。 忘年会だったので寝るだけでしたが、寝るだけには勿体ないくらいなので今後も伊万里に行った際は利用したいと思います。 周辺施設は目の前にコンビニもあるので申し分ないのですが、中心部から少しだけ離れてるので4にしてるだけで全く不便ではありません。 接客も親切丁寧で気持ちよかったです。 オススメです(^^)
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

KAZUNARI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
清潔で満足。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

SACHIYO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルはとても良かったです。 電車での移動ので不便でした。
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

トシキ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
皆さんの接客が良く、子供にジュースまでいただいて子供もとても喜んでいました! お部屋もとても綺麗で設備も魅力的で快適に過ごす事が出来ました! また利用したいと思います。
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

tetsu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
快適でした。
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Wai Tai Eiji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
太好了
upgrade 了,20年內最好的日本住宿體驗
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Arisa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗でコンビニも近くてよかった!
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from HOTEL WIN on 22 Oct 2022
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はおくつろぎいただけたでしょうか?これからもご利用いただくお客様におくつろぎいただけるよう努めてまいります。伊万里にお越しの際は、ぜひ当ホテルにもお寄りください。Arisasa様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

のりこ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

ITO

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
駅まではタクシーで7~800円。となりにセブンイレブンはあるが飲食店は無い。基本的に併設(?)する自動車教習所の合宿所な様子。施設は新しく綺麗。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from HOTEL WIN マネージャー on 22 Sept 2022
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、おくつろぎいただけたでしょうか?おっしゃる通り、道路を挟んで正面にある自動車学校と提携しておりまして、2Fフロアを自動車学校の合宿の生徒様用としております。3Fより上は、一般のお客様用となっております。一階のテナントで入って頂いているカフェは、伊万里でとても評判が良く、飲食もできますので、機会がございましたらぜひご利用されてみてください。ITO様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

HAJIME

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋の設備が素晴らしい
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from HOTEL WIN マネージャー on 26 Aug 2022
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の設備をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、おくつろぎいただけたでしょうか?これからもご利用いただくお客様に満足していただけるよう努めてまいります。伊万里に来られた際は、ぜひお寄りください。HAJIME様のまたの ご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Tajayuki

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフさんの親切丁寧な対応 部屋もとっても綺麗で、設備も最新?ハウステンボスから結構距離がありましたが、とても満足です。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from HOTEL WIN マネージャー on 8 Aug 2022
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、満足していただけてとても嬉しいです。 これからもご利用頂いたお客様に満足していただけるよう努めてまいります。 Tajayuki様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Takeshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from HOTEL WIN マネージャー on 18 July 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、おくつろぎいただけたでしょうか? 今後もご利用いただいたお客様に満足していただけるよう努めてまいります。 伊万里に来られた際は、ぜひお寄りください。 Takeshi様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Mitsuho

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

yoshihiro

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from HOTEL WIN マネージャー on 23 Mar 2022
この度は、当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。 ご滞在中はおくつろぎ頂けたでしょうか? これからもご利用いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めていきます。 yoshihiro様のまたのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

10/10 Excellent

kotaro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

OSAMU

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お風呂が素晴らしい。ジェットバス、しずくが垂れるタイプのシャワー(肩に充てると、肩もみ効果が期待)、など、などがついている。トイレもイナックスの最高級のものがはいっていた。映画も動画が見放題なのがよかった。気になっていた映画をじっくり見ました。唯一の欠点は、お風呂と隣接した洗面所に大きなタオルをひっかけるフックがなかった点。これはすぐに対応をした方がよいかとおもいます。朝食は800円で可もなく不可もなく。全体的には清潔で、デザイン性もあり、いごごちは良い。
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from HOTEL WIN マネージャー on 31 Jan 2022
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 とても詳細なレビューを頂きとても嬉しいです。タオルをひっかけるフックに関しましては対応を考えたいと思います。 お部屋をご利用いただいたからこそわかる貴重なご意見として承りました。 また機会がございましたら、ぜひお寄りください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

マサキ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
1泊しましたが綺麗でよかったです。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from HOTEL WIN マネージャー on 28 Dec 2021
この度は、当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。 ご滞在中は、おくつろぎいただけたでしょうか? これからもご利用いただいたお客様に、おくつろぎいただけるように努めてまいります。 伊万里にお越しになられた際は、ぜひお寄りください。 マサキ様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TATSUYA

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from HOTEL WIN マネージャー on 16 Dec 2021
この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。 ご滞在中は、おくつろぎいただけたでしょうか? これからもご利用いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めていきます。 伊万里に来られた際は、ぜひお寄りください。 TATSUYA様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

KENJI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from HOTEL WIN マネージャー on 1 Dec 2021
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、おくつろぎいただけたでしょうか? これからもお客様がより満足いただけるよう取り組んでいくつもりです。 また機会がございましたら、ぜひご利用頂けたらと思います。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

KAZUNARI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from HOTEL WIN マネージャー on 22 Nov 2021
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、おくつろぎいただけたでしょうか? これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 KAZUNARI様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from HOTEL WIN マネージャー on 3 Nov 2021
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中はおくつろぎいただけたでしょうか? これからもごご来館頂いたお客様により良いサービスをご提供できるよう日々努めていきます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

aki

Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Shiori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スタッフの方がとても親切なので旅が素晴らしいものになりました。
車で九州周遊をしている最中に利用しました。 佐賀県に入り、付近の有田温泉を目的に口コミ評価の高さからこちらに宿泊。 ホテルはシンプルながらも清潔。 お部屋もキレイで使いやすい間取りでした。 今回は夜間到着だったこともあり、 寝るだけになってしまったのですが、 カフェが併設されていたので次回機会があればこちらも利用したいと思いました。 ホテル向かいにセブンイレブンもあるので、 ちょっとした買い物も便利だと思います。 そして何よりもホテルの方々がとても親切! 毎月半分は出張やプライベートで旅に出ているため、 同価格帯のホテルには相当数お世話になってるのですが、 その中でも群を抜くホスピタリティを感じました。 私自身は、ホテルスタッフの方の印象で滞在地や旅そのものの印象に大きく影響されるタイプなので、 こちらのホテルのホスピタリティに触れ、 このホテルのみならず、伊万里地域や今回の旅自体がすごく素敵なものとなりました。 またホテルに忘れ物をしてしまったのですが、 とても丁寧にそして想像以上の心遣いでご対応いただき、 帰宅して忘れ物を無事受け取った際にも、 改めてこちらのホテルのホスピタリティに感動いたしました。 また機会があれば絶対に泊まりたいですし、 人に勧めたいホテルです。
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from HOTEL WIN マネージャー on 1 July 2021
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回の旅はいかがだったでしょうか? 旅の一助になれたのであれば、とても嬉しく思います。 投稿頂いた内容にスタッフも感激しておりました。 お客様に喜んでいただきたい気持ちで働いているスタッフにとって、お客様のお言葉はとても心に響いたと思います。 お客様に頂いたお言葉が、これからの励みになり、より顧客満足向上につながると思います。 また伊万里に来られることがありましたら、ぜひお寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
合宿免許に使用している施設らしく、部屋はコンパクトながら、机は広く取ってある感じでした。アクセスは、伊万里駅から少し遠いですが、いちよ徒歩圏内(15分くらい)です。施設はとても綺麗で、水回りや、シャワーの水圧も申し分有りません。ただし、観光(陶器のお買い物)には、車が必要な場所になります。
Stayed 1 night in May 2021
Response from HOTEL WIN マネージャー on 1 July 2021
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 机の広さは、お仕事でのご利用やお勉強、お食事等に広くご利用いただけるように配慮させて頂いております。 施設も新しいので、お客様にご満足いただけるようにスタッフが心をこめてその維持に努めております。 今後もお客様が再度、ご利用頂けた際に満足して頂けるよう努力していきます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Good

kenichirou

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from HOTEL WIN マネージャー on 3 May 2021
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、おくつろぎ頂けたでしょうか? また機会がございましたら、ぜひご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

akito

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良いホテルだが肝心なベッドがXでした。要改善!
施設も新しく清潔感もあってとても良いホテルでした。ただ少し残念なのがベッド。硬いのが好みならこれでも良いが今時のベッドの様な低反発やエアーベッドなどに見られる快適な安眠系では無い旧式タイプ。ピローも頼りない快適な安眠についてもう少し気を配って貰えたら100点満点なホテルでした。
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from HOTEL WIN マネージャー on 21 Jan 2021
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見もありがとうございます。 非常に参考になりました。 今後のサービス向上の参考にさせて頂きたいと思います。 akito様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 またのご利用

10/10 Excellent

HIROTAKA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020