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Reviews of Sky Serra Hotel

3 out of 5
Sky Serra Hotel
Rua Tirol, 149, Planalto, Gramado

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 575 out of 834 reviews" "
Rating 8 - Good. 197 out of 834 reviews" "
Rating 6 - Okay. 41 out of 834 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 834 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 834 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Joseph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good hotel. Gentle people. Delicious breakfast.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

joseph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel. Beautiful place. People ready to help
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
No good experience! No flexibility! I paid 3 nights and use only 1 night.
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tivemos um pequeno problema com o ar-condicionado do quarto, que acabou pingando bastante no quarto durante a noite. Avisamos a recepção que ficou de providenciar o reparo necessário.
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

eyal

Nice hotel Quite far from the center No option for dining in the hotel besides breakfast No bar etc Hotel is clean and the hotel staff are very friendly and like to help but hardly speaks any English
Stayed 4 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Germano, Iowa City

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel with a fantastic breakfast.
Stayed 2 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Elisabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Going to see the Christmas lights.
The hotel is just built very nice. The front desk people were outstanding,helpful and very friendly. The room was nice and comfortable. The breakfast was outstanding so much choices. It is just 5 minutes drive from the centre..easy parking . Wifi in the main hall is great.
Stayed 3 nights in Nov 2017

8/10 Good

WILLIAM OLIVEIRA DE CAMPO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Ana Maria

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

MARINA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Simao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo benefício!
Hotel muito bom, é um hotel simples mas com tudo o que é necessário para ter uma boa estadia, cama boa, chuveiro bom, café da manhã muito bom.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Isabela

Stayed 4 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

James

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Paulo S

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Dentro do esperado.
Stayed 5 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

JONATHAN

Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Jaiane Bárbara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 4 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não voltarei a me hospedar no Sky
Wi-fi não funciona no quarto andar, tentei usar duas operadoras Claro e TIM e não da torre, não possui vaga de estacionamento para todos os hóspedes, tive que deixar meu veículo na rua exposto a intempéries, a piscina é de concreto pintado. Pelo preço cobrado, $500 a diária, achei caro pelo serviço oferecido. Decepcionado!
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Bruno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um dos melhores hotéis em que me hospedei nos últimos tempos. Prezam muito pela qualidade no atendimento e conforto do hóspede.
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Delésia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo atendimento,muito aconchegante, tudo muito limpo e organizado
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Églen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Joao Alberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Esperança, sem esperança.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Fabiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sem reclamações
Stayed 5 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo e Benefício
Hotel muito bom, acomodações novas, atendimento dos colaboradores excelente. Não houve absolutamente nada que nos desagradou. Sugiro
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Adilto

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar muito tranquilo, em meio a natureza.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Raquel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Adans

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Elza

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

GUY

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Solange Teresinha

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Marcus Prinz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
Muito bom. Ótimo atendimento.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Elias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento ao hóspede.
Funcionários muito receptivos demonstrando boa vontade em atender aos hóspedes.
Stayed 5 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Kelly

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente. Gostei de tudo, funcionários educado e ótimo café da manhã.
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Bianca

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Girleide

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Gostamos muito do Hotel, staff cordial, prestativos e eficientes, limpeza dou nota 10, café da manhã muito bom, com grande variedade. Possui estacionamento próprio e elevador, ficamos no 2 andar, quarto espaçoso e com muitos cobertores. A área da piscina estava interditada, mas também estava muito frio para lazer nas piscina. O único ponto negativo para mim foi o colchão um pouco duro, pois como tenho hérnia de disco, senti um pouco de desconforto no final da estada. No mais recomendo
Stayed 5 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Fernanda

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima hospedagem
Hotel com ótima infraestrutura, muito limpo, atendimento gentil e excelente café da manhã.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Andre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um ótimo hotel com excelente cafe da manhã.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Raquel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel bonito, ótimo atendimento dos funcionários, café da manhã muito bom, só os quartos perto do elevador da para escutar o barulho do elevador. Mais o restante é tudo bom.
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Simone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente!
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

SERGIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Foi muito boa, hotel bem localizado, café da manhã muito bom, ótimo custo benefício, voltarei com certeza.
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Plinio Junior

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Amanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente!
Hotel excelente! Ótima acomodação, café da manhã nota mil e funcionários simpáticos. Única parte ruim é que só tem um elevador.
Café da manhã MEGA completo e delicioso
Vista do quarto - 4º andar
Vista do quarto - 4º andar
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Raimundo roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma experiência muito boa recomendo para todo mundo
Stayed 6 nights in Sep 2023

8/10 Good

Evandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto limpo, organizado, dependências novas, o quarto 100 fica bem perto do saguão então se escuta um pouco das conversar e tudo mais, mas nada que atrapalhe o descanso, a única coisa é o frigobar que só deixam 2 garrafas de água com gás e 2 sem gás, serviço de quarto é bem fraco. Mas de um modo geral para quem a ideia é não ficar muito no hotel sendo mais pra dormir vale muito a pena sim. Cada da manhã excelente com muitas variedades de tortas, pães, sucos 3 cafés.
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Extremamente barulhento, não conseguia dormir com pessoas caminhando e arrastando móveis. A luz do banheiro não ficava acesa, tinha um mal contato, tinha que ficar apertando umas 15 vezes até funcionar. Quando retornei para o hotel após ter saído de noite, um pouquinho após a meia noite, o estacionamento estava fechado, sem vagas, e ninguém avisa isso na recepção, inclusive não fica ninguém na recepção esse horário, pois entrei para perguntar onde eu poderia deixar o carro e estava vazia, se avisassem antes eu poderia ter procurado uma garagem, já que as vagas do hotel não comportam o número de hóspedes.
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Andreia

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Estadia Ok
Cheguei no hotel tarde da noite e me colocaram em um quarto no andar térreo, logo pela manhã ja começou um barulho horrivel das pessoas na recepção e não consegui mais dormir, o quarto tbm não possui acustica boa, então coneguimos ouvir tudo do quarto vizinho, inclusive o barulho do chuveiro e torneiras. A cama eram duas de solteiro que foram juntas fomando uma de casal, porém no meio ela fica alta e não fica muito confortável. A pia do banheiro não tem uma boa vazão então ela acaba enchendo e parecia estar um pouco entupida. De resto a estadia é Ok pelo preço, café da manhã agradavel e funcionários prestativos. Ps.a distancia até o centro fica um pouco afastado, pra quem gosta de caminhar bastante Ok, pra quem não gosta precisa pegar uber.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

JAIRO

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Agradável.
Atendentes prestativos, café da manha com muita variedade, ficamos num quarto enorme so pra um casal, limpo e confortável. Com certeza retornaremos.
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Jadete

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2023