Comme il le dit lui-même, M. Jürgen donne une appréciation sur un appartement où il n'était pas.

bonsoir Mme, Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous allons faire le nécessaire. Nous vous avions donné le numéro de téléphone pour signaler tout problème. Dommage que vous ne avez pas signalé ces désagréments, nous aurions corrigé le tir immédiatement. En espérant que vous avez tout de même passé un bon weekend, Bien cordialement.

Bonjour Nous sommes désolés des désagréments occasionnés par vos difficultés à contacter la personne chargée de remettre les clefs. Nous lui avons fait part de votre mécontentement, elle nous a assuré que son portable était pourtant toujours à portée de main. Dans ce cas précis elle était entrain de préparer un autre appartement et elle n'a pas vu le temps passer pour honorer le rendez-vous à l'horaire prévu. Elle vous présente elle même toutes ses excuses. Nous avons bien noté que l'appartement n'était pas impeccable à votre arrivée. Comme mentionné dans nos recommendations envoyées à la réservation Il ne faut dans ce cas surtout pas hésiter à appeler dès votre arrivée pour que nous puissions le faire renettoyer très rapidement. En espérant que avez passé tout de même un agréable séjour, nous vous adressons nos cordiales salutations

Bonjour Je vous remercie pour votre retour Nous allons changer les couverts et il est prévu effectivement prévu de mettre la wifi (mais il est bien stipulé dans l'annonce qu'il n'y a pas de wifi). En espérant que vous ayez passé un agréable séjour, Très cordialement Michel Adam

Bonjour Cathie Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Vous êtes la première personne à faire ces remarques. Nous allons vérifier et changer les éléments mentionnés. Bonne année 2021!

Bonjour Armelle Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. En vous souhaitant une bonne année 2021 très cordialement Michel

Bonjour Mme Delforge. Nous regrettons ce temps d'attente et vos difficultés à nous joindre. Peut-être n'avez-vous pas téléphoné dans un premier lieu à la personne chargée de vous remettre les clefs? Je constate également que cette année il y a eu malheureusement quelques soucis de propreté qui sont survenus après la venue des premiers vacanciers. (Fin juin l'appartement était dans un état de propreté impeccable). J'en déduis que le service de ménage prévu entre les départs et les arrivées est à améliorer. Nous allons remédier à ce problème. En espérant que les atouts de l'appartement et de sa terrasse avec la vue sur le lac, tout comme des charmes de la région vous ont permis malgré tout de passer un très bon séjour, Cordiales salutations. Michel Adam

Bonjour Merci pour votre retour, Nous sommes très heureux que l'appartement ait répondu à vos attentes. Bien cordialement. Michel