6/10 Okay
Henrique
14 July 2025
Minha estadia na Pousada Jango teve altos e baixos. O principal problema foi a falta de comunicação e o despreparo dos funcionários, resultando em cobranças indevidas e serviço abaixo do esperado na recepção e restaurante. Para completar, barulhos de um animal no telhado durante a noite comprometeram meu sono e descanso.
Pontos positivos foram a decoração agradável do quarto e o atendimento excepcional do Jardineiro, que demonstrou grande comprometimento ao explicar o funcionamento da pousada. Pedidos especiais, como o balde de champanhe, foram bem atendidos.
A Pousada Jango tem potencial, mas precisa melhorar urgente o treinamento da equipe e a comunicação interna para evitar falhas no atendimento, problemas de cobrança e garantir o descanso dos hóspedes.


Henrique
Stayed 1 night in Jul 2025