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Reviews of Hotel Château-Thierry Centre

2 out of 5
Hotel Château-Thierry Centre
50, Avenue d'essomes, Chateau-Thierry, Aisne

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 89 reviews" "
Rating 8 - Good. 49 out of 89 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 89 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 89 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 89 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

JR, Earth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Outside city center, but still a good choice
Quiet suburban location, fairly easy to reach on the N2 (or N1?) bus line from the Train Station (stop: Castel Repos, just past Carrefour and Hexagone.) wifi login a bit cumbersome, but generally functional until too many guests logon. Room is good with private bathroom, fridge, big windows (I could see the river Marne, which is a great place to walk.) No air con, and no fan, so a bit hot for those few weeks of summer per year. Very convenient to the huge American Monument for WW1, another great place to walk.

6/10 Okay

Lina, New Orleans

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
cheap hotel convenient to reach airport
There is nothing to say. It's cheap and convenient for crashing for a few horurs, before going somewhere else better

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Serves its purpose
Good hotel as a starting point for day tours around the area.

10/10 Excellent

Olivier Gilles de Pelichy, Brussels

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hexagone
I spent only one night on a business trip and did not take meals neither breakfast. Within these limits, a very satisfactory stay. Received useful information on how to reach the city centre following a path along the beautiful Marne River and so on. Good parking place. Excellent location. Recommended.

8/10 Good

Pat & Mike

Liked: Cleanliness
Convenient hotel for town centre with free parking. Room was very small but clean. Average breakfast.

4/10 Poor

STÉPHANE

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la réception on 9 Apr 2023
L'accueil du Nord ! Cher client, Oui, ce n'est pas une légende. L'accueil, le sourire, la disponibilité sont, dans le Nord, parmi nos plus grandes qualités. Votre commentaire valorise tout cela et l'équipe en est ravie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement.Toute l'équipe de l'hôtel château Thierry centre

8/10 Good

Christian K

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la réception on 9 Apr 2023
Cher client, Vos compliments sont très appréciés par toute l'équipe. Les efforts du quotidien pour rendre vos séjours agréables sont récompensés, et je vous en remercie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement Toute l'équipe de l'hôtel château Thierry centre

8/10 Good

Pascal

Stayed 4 nights in Nov 2022
Response from hotel kyriad on 8 Dec 2022
Cher Pascal, Vos compliments sont très appréciés par toute l'équipe. Les efforts du quotidien pour rendre vos séjours agréables sont récompensés, et je vous en remercie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement Toute l'équipe du KYRIAD Direct de CHATEAU-THIERRY

4/10 Poor

Regis

Business traveller
Disliked: Staff & service, room comfort
Personnel sympathique, confort à oublier très mal entretenu. Petit déjeuner ok
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la réception on 29 Sept 2022
Chère cliente, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un retour. Cela nous sera très utile dans notre démarche qualité. J'ai bien pris en compte votre remarque et je vérifierai ce qui peut être mis en œuvre pour améliorer notre service. Par ailleurs, je suis ravi que votre séjour se soit bien passé, et je confirme que l'ensemble des équipes travaille pour rendre vos séjours agréables. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage à château Thierry Bien cordialement. Toute l'équipe du KYRIAD Direct de CHATEAU-THIERRY

10/10 Excellent

ROLAND

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la réception on 13 Sept 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir,

10/10 Excellent

Sze Teck

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from la réception on 21 June 2022
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe fait tout pour rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement

6/10 Okay

patrick

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Année disco
Lors de mon arrivée dans la chambre je me suis trouvé dans les années 80, chambre vétuste
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Maëva on 10 June 2022
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Des travaux de rénovation sont prévus ultérieurement, Bien cordialement,

6/10 Okay

jonathan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Literie très médiocre oreiller très très mou à revoir gros point négatif là dessus, irrespect des clients qui claque les porte tt les 5 minute après 23h et des 6h sinon personnel sympathique
Stayed 1 night in May 2022
Response from Maëva on 12 June 2022
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous prenons note de vos remarques et sommes désolé pour le dérangement durant la nuit. Notre équipe fait tout son possible pour rendre agréable votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement,

6/10 Okay

Fredrik

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Very basic. Small rooms. Extremely small toilet/shower room (I had problems closing the door). Good location.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Maëva on 17 May 2022
Dear guest, We thank you for sharing your opinion. We take note of your comment. Sincerely,

8/10 Good

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service
Le lit n’était pas confortable...
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Maëva on 31 Mar 2022
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui est important pour notre démarche qualité. Cordialement, La réception

8/10 Good

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Maëva on 16 Feb 2022
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Florence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Maëva on 30 Nov 2021
Chère Madame, Vos compliments sont très appréciés par toute l'équipe. Les efforts du quotidien pour rendre vos séjours agréables sont récompensés, et je vous en remercie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement Toute l'équipe du KYRIAD Direct de CHATEAU-THIERRY

6/10 Okay

Thierry

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel très basique vs nouveaux hotels Kyriad
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Maëva on 16 Nov 2021
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Maya

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Maëva on 24 Oct 2021
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre séjour ce soit bien passé. Bien cordialement,

8/10 Good

alain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel propreté de mise et bien. L Hotel commence a prendre de l age
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Yves ETESSE on 5 Oct 2021
Cher ALAIN, vos compliments sont très appréciés par toute l'équipe. Les efforts du quotidien pour rendre vos séjours agréables sont récompensés, et je vous en remercie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. A bientôt Toute l’équipe du KYRIAD Direct de CHATEAU-THIERRY

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Je suis tombé sur une chambre où il n'y a pas de lunettes pour les toilettes. L'acceuil est très bon mais l'hôtel est vraiment vieillot.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Amélie on 1 Oct 2021
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, est très important pour notre qualité. Nous faisons notre possible pour rendre votre séjour agréable. Des travaux de rénovation sont prévus courant 2022. Bien cordialement, La réception

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from La réception on 14 Aug 2021
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et somme très heureux que votre séjour parmi nous ce soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Gerard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Propre,
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from La réception on 12 Aug 2021
Chère client, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un retour, qui est important pour nous pour notre démarche qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt, cordialement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from La réception on 14 July 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous partager votre avis sur votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, La réception

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
l'accueil et les services étaient très bien mais l'état général de l'établissement est très vieillissant et les sanitaires sont vraiment trop petits et difficiles d'accès;
Stayed 1 night in May 2021
Response from La réception on 21 May 2021
Cher client, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un commentaire sur votre séjour. Cela nous est très utile dans notre démarche d'amélioration constante. Je suis ravi de lire que nos services, dans l'ensemble, aient répondu à vos attentes, et en particulier que vous ayez été sensibles à un accueil agréable. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement

8/10 Good

laplanche

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel sympas
Stayed 4 nights in Mar 2021
Response from Yves ETESSE on 27 Mar 2021
Cher M LAPLANCHE, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un commentaire sur votre séjour. Cela nous est très utile dans notre démarche d'amélioration constante. Je suis ravi de lire que nos services, dans l'ensemble, aient répondu à vos attentes, et en particulier que vous ayez été sensibles à un accueil agréable. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Prenez soin de vous et de vos proches. Bien cordialement Toute l'équipe du KYRIAD Direct CHATEAU-THIERRY

8/10 Good

Frederic

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Maëva on 24 Mar 2021
Frédéric, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un retour. Cela nous sera très utile dans notre démarche qualité. L'ensemble des équipes travaille pour rendre vos séjours agréables. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage Cordialement,

8/10 Good

Marjorie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Maëva on 31 Jan 2021
Chère cliente, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un retour. Cela nous sera très utile dans notre démarche qualité. Par ailleurs, je suis ravi que votre séjour se soit bien passé, et je confirme que l'ensemble des équipes travaille pour rendre vos séjours agréables. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage. Bien cordialement,

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Maëva on 31 Jan 2021
Cher client, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Cela nous est très utile dans notre démarche d'amélioration constante. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel au vu de l'état de la chambre et surtout de la literie. J'ai immédiatement rendu les clefs et quitté l'établissement. J'attends toujours d'être remboursé même si mes espoirs sont minces.... Les standards Kyriad ne m'ont pas habitué à cela. Kyriad est un gage de qualité, mais pas pour cet établissement. Un signalement sera fait.
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from La réception on 4 Aug 2020
Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir séjourné dans notre établissement . Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. La réception.

8/10 Good

François

Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from La réception on 11 Aug 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement . Bien cordialement . La réception.

6/10 Okay

Laurent Lebon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Acceuil chaleureux et service souriant
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from La réception on 7 July 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui est important pour nous et qui nous aide à améliorer notre service. Nous serions heureux de vous accueillir une prochaine fois

8/10 Good

Abdoulaye

Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Yves ETESSE on 27 Mar 2021
Cher Monsieur Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un commentaire sur votre séjour. Cela nous est très utile dans notre démarche d'amélioration constante. Je suis ravi de lire que nos services, dans l'ensemble, aient répondu à vos attentes, et en particulier que vous ayez été sensibles à un accueil agréable. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Prenez soin de vous. Bien cordialement Toute l'équipe du KYRIAD Direct de CHATEAU-THIERRY

8/10 Good

Kévin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Yves ETESSE on 27 Mar 2021
Cher Monsieur Je tiens à vous remercier de nous avoir fait un commentaire sur votre séjour. Cela nous est très utile dans notre démarche d'amélioration constante. Je suis ravi de lire que nos services, dans l'ensemble, aient répondu à vos attentes, et en particulier que vous ayez été sensibles à un accueil agréable. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Prenez soin de vous. Bien cordialement Toute l'équipe du KYRIAD Direct de CHATEAU-THIERRY

8/10 Good

Jean-Michel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Pratique
Hôtel avec un personnel très avenant et sympathique. Par contre la éco est un peu dépassée. Bon lit, SDB petite mais la douche est assez grande ce qui fait qu'on ne subit pas l'horreur du rideau de douche qui se colle à la peau quand on prend une douche.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from s on 24 Oct 2019
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage. Cordialement

8/10 Good

DANIELE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from S on 9 Oct 2019
Merci pour votre commentaire

8/10 Good

Christian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soirée étape
En déplacement professionnel ai séjourné une nuits. Hôtel correspondant à son niveau étoile. Chambre et hôtel propre ; Bon accueil à l’hôtel ; restaurant bonne qualité et personnel un peut réservé.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from s on 7 Oct 2019
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from S on 7 Oct 2019
Merci pour votre note.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from S on 3 Oct 2019
Merci pour votre commentaire

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service
séjour de passage
pour une nuit notre séjour, avec un couple d'amis, a été satisfaisant, bien que l'espace des chambres, de la salle de bain et des wc était exigus. Par contre le service et le petit déjeuner était parfait.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Sébastien on 14 June 2019
Merci pour votre commentaire. Nous sommes conscient que nos salles de bain soient petites, mais vu la configuration de la chambre nous ne pouvions pas faire autrement. Cordialement

10/10 Excellent

Colette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bon
Acceuli tres convivial. Personnel à l'écoute !
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Sébastien on 14 June 2019
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour

8/10 Good

Severine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Hôtel bien équipé Chambre agréable avec petit frigo bien utile Salle de bain neuve et propre Personnels très agréables
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Sébastien on 13 June 2019
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage. Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
accueil super personnel très bien, tranquillité respecter, établissement très calme petit déjeuner copieux dommage il manquer une prise électrique dans la chambre au niveau du téléphone mais je le recommande
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Sébastien on 30 Apr 2019
Merci pour votre commentaire. Vous avez 1 prise électrique qui se trouve toujours derriere la poubelle de chambre. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois

10/10 Excellent

Regis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2019
Response from Sébastien on 8 Mar 2019
Merci pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir de la reconnaissance de notre travail. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement

6/10 Okay

Jon Gunnar

Liked: Cleanliness, staff & service
Acceptable quality/price ratio
I was scheduled to arrive around 18:00, but at 17:00 or thereabouts, the hotel contacted me by phone to advise me that the reception would be closed when I arrived. They gave me instructions on how to operate the code lock on the front door and which room I had been assigned. Getting in to the hotel proved easy, but I was not pleased when I found out that the reception was supposed to be open until 22:30 (according to the information posted by the front door)!! The room was adequate, but a double bed filled up most of the floor space. The only "chairs" were low stools, and TV had to be watched from the bed… The breakfast buffet was not exactly lavish, but all told, the quality/price ratio for my stay was acceptable.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Sébastien on 15 Jan 2019
Thank you for your comment. We have to put the television on a wall to save space. I'm going back to your response to the expedition for the closure of our facility on Friday night. cordially

8/10 Good

Marie-Antoinette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima
Prima doorreis hotel alleen jammer dat het erg gehorig is.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from sébastien on 18 Dec 2018
We are sorry for the appologize. Best reagrds

8/10 Good

philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Suffisant pour une nuit
Chambre avec le minimum pour être bien pour une nuit Sdb à refaire, très vieillotte avec un rideau pour la douche.... Le pdg est correcte Je n'ai pas mangé le soir à l'hôtel
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Sébastien on 14 Dec 2018
Merci pour votre commentaire. Nous avons prévu de refaire quelques salle de bain en 2019. Cordialement

8/10 Good

Claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wc et salle de bain trop petits
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Sébastien on 9 Nov 2018
Merci pour votre commentaire. Nous sommes conscient que nos wc et salle de bain sont petits. Mais malheureusement nous ne pouvons pas y faire grand chose. Cordialement